促銷活動工作個人總結範文

  力求每次活動都有所進步,就需要對每次的活動進行總結。下面小編就和大家分享促銷活動工作個人總結,來欣賞一下吧。

  促銷活動工作個人總結

  結婚就像是給自由穿件棉衣,活動起來不方便,但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥,總有一層讓你淚流。由於目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關係,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係,具體來看:

  1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣***如7-11的率先上市***、銷量業績提升***特價***、整體的通路活動配合***如送買整箱送明星門票***。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:

  A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫助,但要把控好促銷力度

  B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉昇有明顯作用,但主要適應於老產品***統一綠茶等***或品牌影響力強的品牌延伸產品***美***C粒檸檬、爽粒葡萄的上市***

  C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;

  D,套餐***異業聯合***:一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關鍵點在於宣傳做到位;

  E,刮獎等類似活動:執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進行兌獎。

  2、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價***經常會折到一半的正常零售價***,其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

  3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設定店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動佈置物請一定經過便利店的確認,以免發生不必要的麻煩。

  4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個?其整體的效果當然不言而喻。

  5、店員介紹:便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案,如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。

  微商促銷活動總結

  微商現在是太火了,如果你經常登入微信朋友圈或者QQ空間,相信有很大一部分人都看過別人發的一段文字,下面配上幾張產品圖片。而且這個趨勢愈演愈烈。

  現在很多發朋友圈動態的朋友,我接觸到的,他們一天七八個產品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會煩,因為一開啟空間或者朋友圈動態,全是你的廣告資訊,一些想關注的人的動態都看不到了,久而久之,會對你產生反感,甚至,遮蔽你,拉黑你。

  尤其是現在做微商的多了,你一天七八條廣告,同行也是七八條廣告,那你們的朋友以後都要考慮還要不要再玩微信或QQ空間了。

  因此,朋友圈釋出動態,需要在不打擾使用者的同時,再傳達出我們想要傳達的資訊,以此來引導顧客,使用我們的產品或者服務。

  釋出什麼樣的動態不會打擾到使用者,同時,又能夠傳達出我們的資訊呢?

  這就需要我們去分析我們的使用者了,看看使用者內心需求什麼樣的東西,我們就針對性的來發布動態,以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產品是孕婦護膚品,所以我釋出的東西都是和孕婦有關的,這樣就能促進使用者和你的互動性。

  經過尚小云的調查發現,做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學生,3、全職媽媽。

  對於這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態是不同的,如果想更好的引導他們,我們就要去分別瞭解這三類使用者群體的痛點。

  工資較低的打工人群的痛點是:收入低,不自由。

  在校大學生的痛點是:錢少不夠花,同時自己已長大,但是卻不能賺錢。

  全職媽媽的痛點是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負擔,想花錢給自己購置點什麼,也不捨得,想為自己父母買些什麼東西,也不好意思。

  通過上面的分析,李雷霆把微商從業人群的痛點給分析出來了。那我們釋出動態的時候,就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的釋出,這樣才能找到共鳴。如果你的使用者群大學生居多,但是你發的動態是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會的,這樣你的營銷效果就會大打折扣。

  以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?

  1、產品質量好

  2、上家靠譜

  3、能賺錢

  4、要願意培訓下家

  主要就是這4點,具體每一點如何做,如何通過一些具體的表現方式,傳達出來上面的4點呢?

  產品質量好:把使用過產品的功效圖給釋出出來,自己的,使用者的等等。

  上家靠譜:體現靠譜的主要就是生活水平、專業能力。釋出有品位的生活照片,自己的專業案例等等。

  能賺錢:釋出銀行轉賬截圖、庫存截圖等等

  願意培訓下家:釋出與下家交流的截圖、開會訊息等等

  上面這些做好以後,那還有兩點點很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。

  互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈裡做做活動,比如有獎轉發。

  不要刷屏,刷屏的危害開始已經提到了,一般一個人的朋友圈就那麼一兩百人,每天發動態的也就那麼二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動一下螢幕,幾分鐘的時間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動態3條以內。

  促銷活動工作總結

  通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。

  鑑於對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。

  本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。

  一、準備階段

  準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就***小區、裝飾城、店面***--外圈、***宣傳、網路***--線上、***人員、物料、價格、產品***--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

  小區層面:

  月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;***小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

  裝飾城層面:

  裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹***歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。***再加上,畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場佈置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字臺旁邊佈置了體驗區。

  ***不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;***

  店面層面:

  活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;

  其次,對店面形象做了大幅改動***整潔條理有很大的改觀***,價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架佈置到位、畫架、贈品***木雕象、蠶絲被、環保袋***、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。***還可以加強佈置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字型選用正式大方的字型規格至少1m*1m。***

  宣傳層面:

  宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平臺和下面的網路平臺***單獨提出***。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;簡訊平臺應提前一個星期發,這次僅提前一天***內容:現買地板可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁籤售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000***;其他網路沒有重點支援、其他媒體也沒有重點支援。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。

  總裁籤售及相關活動,贏得市場的一部分資源;

  網路層面:

  針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏瞭解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。***下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到侷限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。***

  人員層面:

  整體人員相對充足

  ***某某、某某、某某、某某/負責店內***、***某某、某某、某某/負責會場***、臨促2名***負責進場人流攔截***。***會場人員對材種和價格的瞭解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容瞭解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;***一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。***有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。***

  物料準備:

  物料的準備,包括工廠方特價板的支援***改制板***、活動當天禮品的支援***半價***、樣板等支援。廠方,給了強化的是**,很大的支援;實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。

  價格層面:

  此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;

  首先能確定一款作為市場的特價板,是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝著這個降價的力度來的;

  其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶******和**就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用***;

  其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個資訊定製特有的產品***特價板、改制板等***,比如***裝飾城的消費群體是中等,那麼在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。

  ***價格的改動,往往是靜態的,這個是滯後市場資訊的一個重要環節,例如****番龍眼***元、某某***元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。***

  產品層面:

  產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定製,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備***不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿***。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標誌,認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

  下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。***出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以製作一個小樣展示的手冊***

  二、促銷階段

  促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

  終端截流:

  主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店瞭解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大於不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

  本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過於休閒***短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。***

  店面導購:

  店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須瞭解最低界限,始終掌握主動權。

  鑑於總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“********”。關於漆層的導購***首先,瞭解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業資訊。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在價效比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裡感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分佈在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

  接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這裡都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。

  再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。

  下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研製出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。

  再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有型別的顧客進行分類。做到有的放矢。

  最後,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,瞭解競爭對手的銷量,同時也能給他們瞭解本品牌的銷量,相互瞭解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面瞭解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。

  ***這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。***

  現場造勢:

  現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

  造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場遊走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。

  這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。

  造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是遊動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。

  活動時,沒有企業宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態度。

  造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼****”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

  這次活動刀旗、彩旗沒有製作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至於拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。

  造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公佈。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。***或者用抽獎,“鑑於本次促銷活動大量顧客對本店的支援,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支援。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。***

  這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑑。

  動態調節:

  政策的動態:

  動態調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那麼可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。

  這次活動中,其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是*******企業名稱***,作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為****,一元起拍後,往上最後由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。

  另一個案例是****,他們x展架上番龍眼是***元明顯高於我們的***元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的瞭解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態管理不足。

  人員的動態:

  對一些臨促,要根據現場的活動,準備多於活動一倍的人員,在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那麼要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態管理人員。

  這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。

  物料的動態:

  物料,根據現場的表現,有些值得借鑑使用難度不大的,要及時補充。對於,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區複製和借鑑,為以後促銷提供好的方式。

  三、結束階段

  結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

  及時總結:

  要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊***每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結髮言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。

  所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要資訊來源***上部分也提到,有很多圖片要留檔***。

  這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。

  資訊編輯:

  資訊的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、資訊的整理等等。特別是活動結束後及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別,作為網路推廣的一個部分,成功後的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。

  及時計劃:

  在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的資訊。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那麼我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。

  總結

  針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化,以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。

  為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那麼,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那麼公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。