營運長工作的具體職責
營運長需要完成總經理和公司下達的其他任務指標。下面是小編整理的。
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職責:
1.負責公司全國直營門店日常運營管理,根據公司的戰略目標,制定年度預算、年度經營計劃,充分落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現;
2.建立標準化開店工作體系及選址體系的建設,負責連鎖店鋪選址, 入駐,裝修等相關事宜的銜接管理;
3.負責連鎖系統標準體系的建設及管理,制定運營制度、標準和流程, 並監督全國連鎖門店的執行;
4.制定門店的營銷策略,推動實施門店的運營發展,加快業績目標的達成,結合門店的基本情況,有針對性地爭取並整合品牌資源,提升門店銷售能力;
5.及時掌握使用者、客戶的反饋,研究分析使用者、客戶的需求,提煉出有利於品牌發展的策略;
6.建立、打理和監督各項運營業務流程、操作手冊。
7.門店管理:全國門店服務標準化的執行監督、門店 5s 管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發狀況的應對處理機制;
8.人員管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設定全國門店運營中心組織架構和崗位,優化業務流程,開發和培養員工能力,進行員工的有效管理。
9.資料管理:銷售資料的分析、總結,完成各類週期性報表,制定有效地工作計劃;根據業績、市場反饋等對運營專案進行監督、控制和資料分析評估,及時調整市場策略和內容,保證專案運營目標的持續達成。
任職要求:
1、5 年以上企業高層管理經驗;年齡 30-40 歲,氣質形象佳。
2、具備大型服務行業連鎖門店運營背景工作經驗者可優先,並專案管理、運營經驗,具有全盤管理意識,一定的營銷管理能力;
3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統籌協調能力及開拓、創新意識;
4、為人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業;
5、具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績、創新的思維能力、獨特的發展眼光;
6、具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。
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職責:
1、負責制定公司資訊化戰略並實施:制定公司制度和執行標準,推動企業戰略經營目標的實現;
2、領導企業內部團隊建設,內部管理機制的完善;
3、協調各部門之間的關係,保證資訊流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源;
4、全面主持公司的日常業務運營,監測指標,完成運營審計, 建立業務運作體系, 提升業務營運效益;
5、帶領公司的管理團隊,執行公司的經營戰略, 完成公司的年度業務計劃;
6、主持公司的營運會議,協調推動公司的日常業務運作,推行公司的戰略方針和經營理念, 持續優化公司的企業文化。
任職資格:
1、本科及以上學歷,5年以上相關工作經驗,3年以上運營管理工作經理;
2、良好的溝通、協調和組織能力;
3、熟悉運營發展趨勢,運營管理模式和工作流程;
4、有良好的戰略規劃、統籌分析能力;
5、優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
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1、負責制定公司資訊化戰略並實施:制定公司制度和執行標準,推動企業戰略經營目標的實現;
2、領導企業內部團隊建設,內部管理機制的完善;
3、協調各部門之間的關係,保證資訊流通暢通;合理配置各部門資源,***化利用資源;
4、全面主持公司的日常業務運營,監測指標,完成運營審計,、建立業務運作體系,提升業務營運效益;
5、帶領公司的管理團隊,執行公司的經營戰略,完成公司的年度業務計劃;
6、主持公司的營運會議,協調推動公司的日常業務運作,推行公司的戰略方針和經營理念,持續優化公司的企業文化。
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1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規範化的工作流程,經總經理批准後監督執行。
2. 負責為重大決策事項組織人員提供資料支援和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協調各個部門之間的工作,確保公司經營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。
4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公佈。
5. 主持公司經營系統總體設計方案 ,負責全公司經營投資預算方案、在批准後組織實施。
6. 密切關注國內資訊、金融產業動向和趨勢,評估重大資訊科技的影響,為公司引進先進資訊科技提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作彙報,評估工作效率並對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,並做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。
10. 完成總經理臨時交辦的工作。
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1. 根據公司發展戰略以及市場行情的需要,制定公司發展規劃;
2. 在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織公司業務整體定位、業務方向的綜合策劃,確立各業務平臺定位與發展方向;
3. 策劃公司的產品營銷方案並組織、開展,確保達成各專案及產品的市場目標;
4. 渠道管理和維護,各類線上線下資源整合、合作的規劃、開拓、執行;
5. 公司各業務及產品的運營管理工作,研究運營資料和使用者反饋,挖掘使用者需求,根據行情調整運營策略,制訂產品優化方案;找到運營問題並給出有創意和創新性的解決方案,以保證運營績效的持續提升,並定期出具運營分析報告及改進意見;
6. 跨部門協調和溝通,推動各事業部的緊密合作以達成集團最終運營目標;
7. 對事業部的各層級進行不同的專業技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。