讚美別人的口才技巧
讚美是一門學問,其中的奧妙無窮。“讚美”的實質是能抓住讚美的事物的實質。許多人常犯的錯誤是見了什麼都說好,信馬由韁,天花亂墜,不懂裝懂,本來的讚美之言,聽起來倒像諷刺。作為一個讚美者,讚美不適度,反而會適得其反。因此,讚美別人也要掌握技巧和方法。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
一、讚美的原則
1、符合當時的場景。往往在此情此景之時,只需要一句就夠了。
2、憑你自己的感覺。是一個好方法,每個人都有靈敏的感覺,也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺,恰當的把它運用在讚美中。
3、用詞要得當。注意觀察對方的狀態是很重要的一個過程,如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的讚美往往讓對方覺得不真實,所以一定要注重對方的感受。
4、要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受和自己的真實情感體驗,要有發自內心的真情實感,這樣的讚美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關懷!
二、讚美的作用
1、能滿足他人人性的飢渴
威廉。詹姆斯說:“人性中最深切的稟質,是被人賞識的渴望”,林肯也說:每一個人都喜歡人家的讚美。在美國芝加哥發生過這樣一個案例:有位丈夫掐死了他的妻子,原因是他對妻子暢談白天所的得意事時,發現妻子竟然睡著了,他感到異常惱怒,失手就將妻掐死了。這說明人對被尊重被賞識的渴望是何等強烈。
2、是人際交往中的潤滑劑
一個人即使別的方面不強,但只要懂得了讚美的方法,在人際交往中也一定能如魚得水。人都希望永遠年青,希望自己漂亮,希望自己有身份地位,所以,有人說讚美人的八字真訣叫“見人減歲,逢物添價”。見到一個人四十多歲,就問“你三十幾了?”他回答“不止,四十多了。”你趕緊說“怎麼會呢,看上去這麼年輕,至多三十幾歲!”別人聽了多般高興。逢物加價指的是滿足別人的虛榮心理,比如,一個人買了一件二百多元的衣服,你就說“這衣服三百幾啊?”對方說:“沒有,才二百多”你說“怎麼會呢,這麼好的一件衣服肯定要三百多!”對方說“真的只要二百多。”你再說“你真會買衣服,這麼漂亮的衣服才花二百多”,對方也一定滿心歡喜。所以說讚美是人際交往的潤滑劑。
3、是激勵人的最佳動力
心理學家找了兩組小孩做實驗:首先讓他們長跑消耗體能,然後,一組小孩被批評,另一組受表揚,結果馬上檢驗體能時,發現被批評的那組小孩像洩了氣的皮球,更沒力了,而受表揚的那組小孩全都興奮得小臉紅通通的,體能迅速恢復。知道我們是怎麼學走路的吧,也許大家都不記得了,但是如果我們注意觀察就會發現,那些搖搖晃晃的學走路的孩子,只搖晃了那麼兩步,父母就趕緊過去抱起他,親他,表達的是“你真了不起,你真可愛”,於是,下次小孩就能走得更遠,父母又興高采烈地過去美滋滋地拍拍小孩,這樣小孩終於能直立行走,有的甚至成為競走冠軍,長跑健將。這就是讚美的力量。往往我們讚美什麼,就增加什麼。有效的讚美甚至能改變人的一生。美國著名教育家巴士卡里雅曾宣稱:“把最差的學生給我,只要不是白痴,我都能把他們培養成優等生”。他到底有何妙方呢?他的妙方就是運用讚揚激勵。他首先了解學生的情況,針對學生的程度出考試題,讓學生通過思考都能獲得好成績,有了進步後,再加大難度,使每個學生只要費點努力都能做出來,這樣每一次的好成績就是對每一個學生的最好的激勵。學習的興趣越來越高,幹勁越來越大,可想而知,學習成績越來越好。
三、讚美的方法
1、最少期望時讚美別人
這種讚美來得真誠,也讓自己養成讚美別人的習慣,不要到有事求人時方“急時抱佛腳”,甚至阿諛逢迎,獻媚拍馬,低三下四,而一旦別人沒幫上忙時,就臉色立變,翻臉不認人。要永懷一顆感恩的心,不時發現他人的美好加以讚美,無論別人是否幫上忙,都由衷地感謝別人。
2、真誠地請對方幫忙
請別人幫忙也是對別人的讚美,這是因為你給了他人以重要人物的感覺。當一個人對別人說“這事唯有你能幫助我”,對方就會油然升起一種重要人物,甚至英雄人物的豪氣來。請人幫忙的目的,只是為了讓他感覺重要,而不是為了強人所難,應當讓別人幫一些力所能及的小忙。
3、合乎時宜,適可而止
讚美的效果在於相機行事、適可而止,用一句古人的話來形容便是:“美酒飲到微醉後,好花看到半開時。”當別人計劃做一件有意義的事時,最初的讚揚能激勵他下決心做出成績,中間的讚揚有益於對方再接再厲,事成之後的讚揚則可以肯定成績,為對方指出進一步的努力方向。
4、“雪中送炭”勝過“錦上添花”
俗話說:“患難見真情。”最需要讚美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋沒而產生自卑感或身處逆境的人。他們平時很難聽到一聲讚美的話語,一旦被人當眾真誠地讚美,便會為之一振,說不定還能大展巨集圖。因此,最有實效的讚美不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。
5、讚美別人自己也認可的優點
如果一個人自我感覺老態龍鍾,你卻讚美他年輕,他會覺得你虛偽,如果一個人是以節儉為美德,你卻讚美他買的物品價格昂貴,他也會不快樂。所以要讚美得恰當,一定要讚美他自己也認可的優點。這就要我們善於觀察、善於總結。一般一個人喜歡炫耀的,就正是他引以為得意的,就是他自己也認可的,你可放心地去讚美,他一定會高興的。
6、讚美細小的進步
上級對下級、老師對學生、父母對孩子應多多使用這種方法,但就是平輩之間,也可以使用的。有這樣的一個例子:有一個家庭,原來都是妻子做飯做菜,可是後來妻子做人壽保險,工作特別忙,顧不了家,為了讓丈夫樂意並學會做菜,她就採取每天表揚一點的方法,比如今天誇獎他鹽放得剛好,明日又讚美他菜的色澤好,就這樣丈夫在讚美聲中天天進步,不知不覺中她卸下了家務的擔子,而其丈夫卻幹得美滋滋的。
7、審時度勢,因人制宜
人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,所以讚美應該因人而異,突出區別。有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業績與雄風,所以同他們交談時,可多稱讚其引以自豪的過去;對年輕人不妨語氣稍為誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神;對於經商的人,可稱讚他頭腦靈活,生財有道;對於有地位的幹部,可稱讚他為國為民,廉潔清正;對於知識分子,可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊……
8、詳實具體,深入細緻
在日常生活中,有顯赫功績的畢竟是少數,而大多數人都只不過是普通勞動者。因此,與人交往時應從具體的日常事件人手,善於發現對方哪怕是最微小的長處,並不失時機地予以讚美。讚美用語愈詳實具體,說明你對對方愈瞭解,對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的距離就會越來越近。如果你只是含糊其辭地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,只能引起對方的猜疑,甚至產生不必要的誤解和信任危機。
9、挖掘不明顯的優點加以讚美
讚美不要跟在別人後面,人云亦云。要去挖掘別人一些不為人知的優點。巴爾扎克說,第一個形容女人為花者是聰明人,第二個再這樣形容的就一般了,第三個純粹就是笨蛋。如果一個健美冠軍,我們去讚美他長得健壯,他是不會激動的,電視、電臺、報紙都已作過介紹,我們的讚美還能有什麼效力呢。但如果他喜歡烹飪,我們去讚美他菜做得好,他反而會興奮不已。愛因斯坦就這樣說過,別人讚美他思維能力強,有創新精神,他一點都不激動,作為大科學家,他也聽膩了這樣的話,但如果讚美他的小提琴拉得不錯,他一定會興高采烈。
10、情真意切,有理有據
雖然人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使對方高興。你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。能引起對方好感的只能是那些基於事實、發自內心的讚美。例如,當你見到一位其貌不揚的***,卻偏要對她說:“你真是美極了。”對方肯定認為你所說的是虛偽之極的違心之言,或是為了諷刺她。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方面的出眾之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受。真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅,還可以使你經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。
11、微笑是最方便的讚美
微笑可以說是人際交往的魔力開關,是人際交往成功的祕訣,它能散發凡人無法抵擋的魅力。而同時微笑又是人人都有的能力。南方有一家***公司的一位祕書***,大家都公認她***素質非常優秀,當公司與人談生意,雙方為討價還價陷入尷尬時,她就會出現,給每人倒一杯茶,微笑著說,“做生意嘛,和氣生財,這樣吧,我們讓點價”於是一樁買賣成交了。有一次,這位***與同事們一同外出開會,途經一服裝店,上面掛的衣服吸引了她,她一看就喜歡,想買,可當時買衣服的人擁擠不堪,而時間又緊,要趕去開會,大家勸她開完會再買,可她說,開完會,這衣服不就賣完了。你們等一下,我一會兒就能把衣服買回來。果然,不到五分鐘,她就把衣服買回來了,大家驚訝地問是否認識賣衣服的人,她說,從不認識。那她是怎樣買到的呢?其實很簡單。大家想想看,買衣服時人很多,大家都怕買不到,因此臉上表情都很焦急、難看,而這位***呢也不擠進去,只站在後面面對老闆一笑“先生,請把這件衣服拿給我,”別人的表情都很難看,而唯有她對著老闆笑,老闆能不注意她,賣衣服給她嗎!這就是微笑的作用。請人幫忙時帶著微笑,別人難以拒絕你的請求;感謝別人時帶著微笑,別人會加倍領受你的感激之情。心情鬱悶時,微笑會解脫你的煩惱;開心得意時,微笑會使你更加愉快。所以我們每個人都應當充分使用我們與生俱來的祕密武器——微笑——利人利己,讓事業有成,讓生活更美好。
讚美既是人人都會的,又不是人人都做的好的,因此,知道方法還不夠,還要學會讚美。
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