年度促銷計劃

　　新的一年，新的開始，如何制定?下面是小編收集整理的，歡迎閱讀。

　　篇一

　　藥店促銷活動是個老生常談的話題，凡是生意興隆、長久不衰和發展較快的藥店，促銷活動管理是一個很重要的因素。藥店促銷創意，須常變常新，藥店促銷時間保持不變，讓顧客習慣性購藥。藥店促銷一般有以下形式和內容：

　　一、按時間劃分有

　　1、月度日常促銷，此類促銷資訊傳播手段單一或傳播力度較弱，一般運用店前的定點廣告傳播或社群DM散發。是一種低成本的促銷，目的主要是提升來店客人購物客單價。

　　2、節假日促銷：如司慶、春節、端午節、中秋節、元旦、三八節、五一節、六一節、七一節、八一節、十一節、聖誕節等。一般說來，中小城市和農村市場藥店，應該重視司慶、春節、端午節、中秋節、五一節和十一節等傳統節假日和黃金週的促銷活動。大城市由於人們生活質量的提高，平常工作節奏感較強，在三個“黃金週”期間有大量市民外出旅遊，導致門店銷售額下降幅度較大，此時安排促銷活動不但效果欠佳，反而是一種資源浪費。

　　3、定期促銷：在相對固定時間內開展促銷活動，利用顧客口碑傳播，是一種低成本的促銷活動，既能提高來客數，又能提升客單價。操作要點是“時間不變，形式常變”。讓顧客感受到“常變常新”的實惠、實用和樂趣。

　　二、按人群劃分有

　　針對特定人群促銷，如藥店會員、兒童、婦女、青年和老人等。其促銷活動設計一定要符合特定人群特色。如會員的定期促銷，鼓勵階段性消費並及時兌獎;青少年的促銷以喜聞樂見的趣味性活動為主，參與性強，獎品追求時尚;中老年人的促銷以文化性、簡單化活動為主，獎品以實用為主。

　　三、按功能劃分有：

　　1、提升來店人數的促銷活動，此類促銷一般為大型的促銷活動，如一年一度的“司慶”促銷活動，獎品和顧客其他利益設計力度大，誘惑力強。一般以提升促銷期間來客數為主，也能提高客單價。但是，此類促銷有二大缺陷，一是投入資金成本大，操作不慎有可能投入和回報不成正比;二是促銷結束後，銷售很快恢復到促銷前的水平，不利於顧客忠誠度的培養。所以，長期運用大型促銷活動提升藥店來客人數，不但投入成本大，提升難度也相對較大，因此，筆者將提升藥店來客數稱之為“相對可控指標”。

　　2、提高來店顧客客單價的促銷活動，是一種低成本的促銷。藥店不但應予以重視，而且要經常性開展的工作。藥店的銷售額是由來客人數和客單價所決定，而來客人數的提升難度相對較大，所以客單價的提高，在藥店來客人數相對穩定的狀況下，是提高藥店銷售額的唯一途徑。客單價指標的高低與藥店全員的主觀努力密切相關，如“買贈和抽獎”“品類價格帶”“高低價策略”“聯合用藥”“療程茬藥”“商品滿足率”“商品陳列”“客動線設計”“購物籃的位置和主動遞送”以及“賣場POP懸掛”等等都有很大的關係。實際上以上工作做好了，不但提高客單價，對穩定客源和培養顧客忠誠度也有極大的好處，無形中提升了來客數，所以提高客單價相對提升來客數難度較小，完全可以通過自身主觀努力達到目的。是不增加資金投入而增加銷售收入的良好方法。試想，如果每個顧客多買一盒藥，對於來客數在幾百乃至上千人次的藥店，不是提升了上百人次的來客數嗎?所以筆者將提高客單價稱之為“絕對可控指標”。是藥店促銷的主要目標。

　　四、藥店開業促銷

　　在國內對藥店開業促銷重視時間最早、形式最多和內容最完善的當數“美信”加盟和“海王星辰”連鎖，所謂“開業六週的造勢”，針對不同的人群開展形式多樣的促銷活動，其目的主要是迅速提高藥店在商圈中知名度。開業六週組合式促銷活動，對小型社群便民店開業效果顯著，但是，對於大中型旗艦店和區域中心店開業不一定效果佳。因為大中型店品種多，開業一週促銷力度大，商圈內顧客容易達到“購買飽和”，故開業後的第二次促銷時機選擇很重要。據調查顧客購藥的購買週期為20—30天。值得一提的是還有藥店開業採取的是“這裡的黎明靜悄悄”的方式。

　　五、促銷管理注意事項：

　　1、準備工作完善，包括商品、特價、POP、贈品、店前宣傳、DM、人員、培訓等。

　　2、要求每個員工都要理解促銷活動內容，並且表達口徑一致。

　　3、要求每個員工提醒顧客，促銷活動內容及時間，包括防損、客服、收銀等。

　　4、對客戶抱怨要及時處理並儘量滿足合理需求。否則適得其反。

　　5、促銷活動設計要儘量迎合顧客佔便宜的心理。

　　6、促銷活動及時總結及分析，提出問題和差距，以利於今後開展促銷時改進。