改善辦公室人際關係的五個指南

  如何處理好辦公室關係是職場人士一直關注的問題,在辦公室中的人際交往更講究技巧。下面是小編給大家蒐集整理的。

  

  第一,拒絕八卦。

  背後議論人、傳播小道訊息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素,一個是這樣做會讓人分享祕密——分享他人的祕密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那裡嘰嘰喳喳。還有一個因素是資訊靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會有一種心神不安的感覺。

  辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環境。

  如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四,一種猜想便會在你的內心油然升起,那就是張三會不會也在背後編排你。在辦公室工作要有職業精神,不要參與八卦新聞的製作活動,也不要讓別人跟你散佈八卦新聞。

  別人跟你談論他人的時候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽別人散佈八卦新聞就意味著你預設八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。

  處理

  第二,融入團隊。

  當你的團隊確定某種工作目標並且全力以赴的時候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊裡總有人天馬行空,獨往獨來。

  團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。

  千萬不要自以為是,也不要熱情有餘行動不多。如此行為只能讓你永遠遊離在這個團隊之外,你也就永遠也不會有團體歸屬感。

  第三,敞開心扉。

  敞開大門,既有敞開辦公室大門的意思,也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著,這樣別人就容易接近你。開著門,就說明你希望團隊裡的成員進來跟你說話。

  敞開辦公室大門不過是一種形式,更重要的是能向同事們敞開心扉,讓人覺得你願意傾聽別人的意見,願意跟別人討論他們的想法。要做一個很好的傾聽著,要學會提問題。千萬不要自以為是,更不要固執己見。

  第四,丟掉怨言。

  在這個社會中,沒有一個人喜歡跟整天發牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作夥伴,不是牢騷收集站。

  如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時,讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發牢騷是不受歡迎的。

  第五,積極反潰

  當一個同事工作出色的時候,要讓人家知道他幹得不錯,這是對人家的支援。不論你是不是人家的上司,都不要擺譜,甚至對人家的優異表現視而不見。

  如果沒有更多的時間給對方鼓勵,僅僅說上一句“嗨,你幹得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀,人家會很高興。這種相互鼓勵會使工作環境更適宜高效率工作。

  還有,別人幫助了你,使你的工作輕鬆完成之後,要跟人家的上級彙報一下,這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什麼正式場合,有時候點個頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚是很好的一件事情。

  影響辦公室人際關係的五個因素

  1、搬弄是非“繞”道走,換位思考“請”進來

  一般來說,愛道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道訊息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外洩造成的不良影響以外,還要牢記一點,讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友,但走得近了並不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網路,但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。

  職場人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關係,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發的單向觀察與思維,從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意,同時就善待了自己。些條目上對他人慷慨大方,是處理人際關係的最正確態度。

  2、男女關係“雙刃劍”,距離欣賞產生“美”

  在辦公室裡都說“男女搭配,幹活不累”。但是,男女關係好比雙刃劍,處理不當難免自傷其身。況且,現在的職場壓力越來越大,加班越來越頻繁,男男女女硬生生被擠在一個辦公室裡,相處的時間比家人還長,擦出火花的概率當然大大提高了。競爭?鬥爭?戀情?孽情?關係如此複雜,一招不慎,危及到自己的職業生涯,豈不冤枉?所以在辦公室應儘量避免發生戀情,既然是來工作的,就應以工作為主。

  3、平等、尊重、分享為上,處理好“三種”關係

  對上司——先尊重後磨合:任何一個上司,幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。每一個上司都不是完美的,唯上司之命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進,邁向新的臺階才是最終目的。

  對同事——多理解慎支援:在辦公室裡上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的瞭解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對同事必須選擇慎重地支援。

  對下屬——多幫助細聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班人而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實這是幫助自己,員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。

  4、低調處理內部糾紛,“串門”增強溝通力

  在長時間的工作過程中,辦公室同事間產生一些小矛盾,是很正常的。不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,儘量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件,不要表現出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你敬而遠之的,覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人,以後也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支援。

  其實,辦公室關係,最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關係,平時有效溝通則是在職場中生存的基礎,這點確實很重要。不少職場專家表示,辦公室裡適當“串門”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會變得開朗。

  首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動、積極地進行工作專業技能上的提升。通過部門內和“串門”定期和不定期地溝通各方關係,往往會出現意想不到結果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友並不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。

  其次,要多參與公司舉辦的各類聚會、活動,讓同事能從其他方面瞭解、認識自己,增進友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什麼”的問題,將焦點集中在工作上,學會心胸開闊。

  5、得意之時莫張揚,雪中送炭見誠信

  每當自己工作有成績而受到表揚或者提升時,不少人往往會在沒有宣佈的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神祕地對關係密切的同事細訴,一旦訊息傳開來後,這些人肯定會招同事嫉妒,從而引來不必要的麻煩。

  當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合向其他人訴說種種上司或相關同事的不對,否則只能給工作友誼帶來傷害。

  在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信,予人溫暖是真正的助人為樂。患難見真情,患難出真交,每個人都會在內心記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。當別人需要幫助時,你要盡力去幫助。我們每個人都應該追求這樣的辦公室裡的狀態,這種雪中送炭式的誠信幫助會使辦公室關係更美好。