改善辦公室人際關係的五個指南

　　如何處理好辦公室關係是職場人士一直關注的問題，在辦公室中的人際交往更講究技巧。下面是小編給大家蒐集整理的。

　　

　　第一，拒絕八卦。

　　背後議論人、傳播小道訊息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素，一個是這樣做會讓人分享祕密——分享他人的祕密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那裡嘰嘰喳喳。還有一個因素是資訊靈，一旦兩耳閉塞，很多人就會有一種心神不安的感覺。

　　辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起，小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外，受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環境。

　　如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四，一種猜想便會在你的內心油然升起，那就是張三會不會也在背後編排你。在辦公室工作要有職業精神，不要參與八卦新聞的製作活動，也不要讓別人跟你散佈八卦新聞。

　　別人跟你談論他人的時候，要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住，聽別人散佈八卦新聞就意味著你預設八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。

　　處理

　　第二，融入團隊。

　　當你的團隊確定某種工作目標並且全力以赴的時候，即使你不贊同或者不喜歡，也要做好分內工作，這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊裡總有人天馬行空，獨往獨來。

　　團隊的努力目標一旦確立，就要努力工作，如有可能就多做一些，還要做得比預想的好。

　　千萬不要自以為是，也不要熱情有餘行動不多。如此行為只能讓你永遠遊離在這個團隊之外，你也就永遠也不會有團體歸屬感。

　　第三，敞開心扉。

　　敞開大門，既有敞開辦公室大門的意思，也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著，這樣別人就容易接近你。開著門，就說明你希望團隊裡的成員進來跟你說話。

　　敞開辦公室大門不過是一種形式，更重要的是能向同事們敞開心扉，讓人覺得你願意傾聽別人的意見，願意跟別人討論他們的想法。要做一個很好的傾聽著，要學會提問題。千萬不要自以為是，更不要固執己見。

　　第四，丟掉怨言。

　　在這個社會中，沒有一個人喜歡跟整天發牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住，你的同事是你的工作夥伴，不是牢騷收集站。

　　如果你不喜歡你的工作，不要四處傳播，讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時，讓周圍的同事跟著吃苦，那是不道德的。要振作起精神來，尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發牢騷是不受歡迎的。

　　第五，積極反潰

　　當一個同事工作出色的時候，要讓人家知道他幹得不錯，這是對人家的支援。不論你是不是人家的上司，都不要擺譜，甚至對人家的優異表現視而不見。

　　如果沒有更多的時間給對方鼓勵，僅僅說上一句“嗨，你幹得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀，人家會很高興。這種相互鼓勵會使工作環境更適宜高效率工作。

　　還有，別人幫助了你，使你的工作輕鬆完成之後，要跟人家的上級彙報一下，這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什麼正式場合，有時候點個頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚是很好的一件事情。

　　影響辦公室人際關係的五個因素

　　1、搬弄是非“繞”道走，換位思考“請”進來

　　一般來說，愛道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道訊息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外洩造成的不良影響以外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友，但走得近了並不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網路，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。

　　職場人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關係，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發的單向觀察與思維，從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意，同時就善待了自己。些條目上對他人慷慨大方，是處理人際關係的最正確態度。

　　2、男女關係“雙刃劍”，距離欣賞產生“美”

　　在辦公室裡都說“男女搭配，幹活不累”。但是，男女關係好比雙刃劍，處理不當難免自傷其身。況且，現在的職場壓力越來越大，加班越來越頻繁，男男女女硬生生被擠在一個辦公室裡，相處的時間比家人還長，擦出火花的概率當然大大提高了。競爭?鬥爭?戀情?孽情?關係如此複雜，一招不慎，危及到自己的職業生涯，豈不冤枉?所以在辦公室應儘量避免發生戀情，既然是來工作的，就應以工作為主。

　　3、平等、尊重、分享為上，處理好“三種”關係

　　對上司——先尊重後磨合：任何一個上司，幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。每一個上司都不是完美的，唯上司之命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進，邁向新的臺階才是最終目的。

　　對同事——多理解慎支援：在辦公室裡上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，對同事必須選擇慎重地支援。

　　對下屬——多幫助細聆聽：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班人而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實這是幫助自己，員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。

　　4、低調處理內部糾紛，“串門”增強溝通力

　　在長時間的工作過程中，辦公室同事間產生一些小矛盾，是很正常的。不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，儘量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件，不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支援。

　　其實，辦公室關係，最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關係，平時有效溝通則是在職場中生存的基礎，這點確實很重要。不少職場專家表示，辦公室裡適當“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會變得開朗。

　　首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動、積極地進行工作專業技能上的提升。通過部門內和“串門”定期和不定期地溝通各方關係，往往會出現意想不到結果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友並不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。

　　其次，要多參與公司舉辦的各類聚會、活動，讓同事能從其他方面瞭解、認識自己，增進友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什麼”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。

　　5、得意之時莫張揚，雪中送炭見誠信

　　每當自己工作有成績而受到表揚或者提升時，不少人往往會在沒有宣佈的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神祕地對關係密切的同事細訴，一旦訊息傳開來後，這些人肯定會招同事嫉妒，從而引來不必要的麻煩。

　　當然，除了在得意之時，不要張揚外;即使在失意的時候，也不能在公開場合向其他人訴說種種上司或相關同事的不對，否則只能給工作友誼帶來傷害。

　　在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，予人溫暖是真正的助人為樂。患難見真情，患難出真交，每個人都會在內心記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。當別人需要幫助時，你要盡力去幫助。我們每個人都應該追求這樣的辦公室裡的狀態，這種雪中送炭式的誠信幫助會使辦公室關係更美好。