耐克氣墊門曝光

  ,至今沒有"退一賠三"表態。下面小編整理的相關內容,歡迎閱讀了解。

   至今沒有"退一賠三"表態

  【新民晚報·新民網】NIKE時隔五年再次出現“氣墊門”。監管部門表示將嚴肅查處。律師認為,耐克應該對消費者“退一賠三”,或面臨上百萬元處罰。

  圖說:昨晚,工商的執法人員前往上海耐克總部。來源:新民晚報記者陳夢澤攝影

  圖說:央視3·15晚會曝光耐克中國的氣墊鞋中並不含氣墊。來源:央視新聞

  “氣墊鞋”名不符實

  據央視曝光,NIKE籃球官方稱,NBA球星科比布萊恩特2008年北京奧運會奪冠時所穿的一雙NIKE籃球鞋復刻版***Hyperdunk2008FTB***,後跟帶有NIKE擁有專利的zoomair氣墊。然而,消費者郎先生以1499元買的這款鞋後跟沒有氣墊,只有實心橡膠底。但是,當他要求NIKE中國按新《消法》要求退一賠三時,NIKE客服人員一方面確認這款鞋後跟確實沒有氣墊,另一方面又以只是產品在說明上出現了錯誤為由只願全額退款。

  調查發現,類似情況在NIKE已不是第一次發生。早在2011年,在中國銷售的“Hyperdunk2011”籃球鞋,前腳掌就比美國同款鞋子少了氣墊。有消費者表示,帶“√”的NIKE,已在他們心中打上了一個大大的“?”。

  “陪伴術”拒絕採訪

  央視報道後,記者第一時間前往位於楊浦區的耐克體育***中國***有限公司採訪。是時,該公司多幢辦公樓內均亮著燈,不時有員工進進出出。然而,當記者亮明身份表明採訪意圖後,二號樓工作人員說要去一號樓,一號樓工作人員又說要去二號樓,記者再回到二號樓時,伴隨著一句“又有記者來了”,就有五六人來“陪伴”記者,即使去洗手間,也最少有兩人如影隨形。

  而對記者反覆表達的採訪需求,“陪伴”者一會兒說要向領導請示才能上樓,一會兒又說下班了不能接受採訪;面對央視記者為何已經在樓上採訪的質問,“陪伴”者又說因場地限制不能有太多人上樓。

  解釋自相矛盾,提問石沉大海。

  昨晚近十一時,從樓上下來的有關市場監管執法人員透露,他們上樓執法檢查時也一度遭遇阻攔。

  或面臨百萬***

  昨晚,監管部門也在第一時間前往耐克公司執法檢查,楊浦區市場監管局新江灣城市場監管所副所長俞秉介紹,NIKE大中華區總部的法務主管已接受詢問,執法人員已要求NIKE提供廣告宣傳文案的相關資料以及這款產品的銷售情況:包括產品生產了多少;銷售了多少,銷往全國哪些城市;銷售完以後,NIKE有沒有接到過消費者相關投訴,怎麼解決的等等。俞秉表示,在企業提供進一步材料後,監管部門將做進一步調查處理。一旦核實相關違法行為,將嚴肅查處。

  有律師認為,依據新《消法》和《廣告法》規定,耐克方面除了要對消費者“退一賠三”外,還可能面臨監管部門上百萬元的行政***。

  不過,耐克昨晚在其官網表態願誠懇接受政府監管部門監督的同時,尚沒有願意對消費者“退一賠三”之表態。對於消費者,耐克的態度是:“深表歉意”,願接受消費者的監督,“對於已經購買此款產品的消費者,如需退貨,NIKE提供退貨並全額退款服務”。***新民晚報記者張鈺芸羅水元***