美髮專業素養

　　美髮師作為一名專業人士,就必須有最基本的要求,並不是簡簡單單剪髮就可以了，下面就讓小編為大家介紹美髮的髮型師專業素養，希望可以幫到大家，歡迎閱讀!

　　髮型師的專業素養

　　簡單話的重要性

　　在工作中，最重要的是在短時間內用簡單的話互相溝通。因為和熟悉的工作人員一起工作，所以會很有默契常常會用很簡單的話來溝通。但是也是會有誤會或是發生小問題的時候，“謝謝”“對不起”“是的”“多多指教...”等例子。剛開始的時候、結束的時候、確認的時候、意見一致的時候，最重要的地方在於這些簡單的話裡面蘊含的意思。

　　在意大小變化

　　沙龍是一個小型的共同體只會去注意到小變化並不會去注意到大變化，而客人是來自更大的共同體，相反的只會去注意到大變化並不會去注意到小變化。

　　在做沙龍工作上，必須發現大小雙方的變化。同時，給予客人之間設計的東西或是自己流行的東西等，其中一定也會有適合對方的改變。美髮就是在大時代中創造一個人存在的工作。

　　具有客觀又強硬的個性

　　美髮師最需要的就是客觀的感覺和態度。我們的工作不是隻有自己的喜好。為了巧妙的迎合客人多樣的喜好，就要擁有豐富的設計和技術，最重要的是能分別靈活的活用。

　　但是也要通曉禮貌。各式各樣的客人來到沙龍也會要求客觀的面對客人和客觀的言詞。專業是擁有強硬的個性，並考慮到對方在提出自己主張的設計，這才是設計師的王道。

　　沒有時間去探索

　　所謂的工作，就是填滿了你所有的時間。包含自己的心情還有全部的精神，這樣才能造就成長的專業基礎。被稱為有人氣的美髮師，時間當然也是被填的很滿。

　　我認為特別是一開始是新人的時候，在沙龍不知道該做什麼。為了不浪費時間，總是探聽是否有平時不會做的事，並決定一開始用這個來打發時間。而且，最重要的就是不管是任何事情都要擁有創造性。

　　比如，打掃也可以說是一個打發時間的方法。不是隻有單純的作業，也要考慮到怎樣的做法才能做得更完美、更有效率並提升自己的創造性。

　　想要適當偷懶的人以及儘可能不被發現的人是無法成為有人氣的美髮師。即使自己沒有在忙的時候，也可以看其他的美髮師怎麼做，多少都能幫助自己學習，也能有效的打發自己的時間。填滿和決定、持續下去就是造就暢銷的因素。

　　跨越性別來了解客人

　　讓同性瞭解，讓異性注意。但是，如果是專業的話最重要的就是要跨越性別來理解客人的心情。不是從異性的角度來構思，如果是以同性的想法構思是不會受到限制。現在對客人來說最重要的是是否瞭解自己。特別是女性客人，會很難和異性商量而且也會產生不安的感覺，男性的話就會盡量讓自己的情緒平衡，所以我認為最重要的是要創造女性容易開口說話的氣氛。

　　不管是從男性的角度或是從女性的角度來看都會發現共通點。想要超越男女的那個共通點透過美髮表現出來。

　　瞭解是的各種涵義

　　就連回答是都有很多說法。根據音調和微妙反應的不同，是也包含了很多種意思。如果問說是否有自信，回答沒有!其實是有的意思，或者是不回答也是有的意思。專業，最重要的是要領悟到那些事。如果反過來說，最重要的是該怎麼回答對方是。

　　忙碌時快速的工作方法

　　出乎意料的忙碌時，該怎麼做才能很有條理呢?應根據這樣的應對方式使一個人的專業資質與潛能更上一層樓。越忙的時候，就要越徹底的活用自己和工作人員。還有要先安排工作上的優先順序，並確認工作人員該做的事情。思考創造一個最強的團隊，這應該算是一種能力遊戲。在一般營業裡雖然說沙龍工作者會一邊工作又一邊教導OJT***在職培訓，詳見文後註解***的部分，但是越忙的時候越要把教育這個觀念縮到最低才是專業的想法。

　　並且，越繁忙時，最重要的是要保持不驚慌、不發怒、冷靜的行為。在沙龍內不大聲說話、不要忘記經常確認會不會沒有笑容、謹慎的將東西放好、不在店裡跑來跑去、優先完成這些都要特別注意。

　　另外，專業是接觸一位客人時也可以事先考慮到下一位客人的事情和周圍的狀況。

　　感覺到所謂的變化就能應變感覺

　　因為總是在同一個沙龍環境工作，所以就算是很為小的事情都可以感覺得到，也能很快的應變。在店裡，鏡子的倒影、影子的位置、溫度的變化等，全部都可以感覺得到，還有自己的變化、店裡的變化、季節的變化、客人的變化。趨勢的變化、工作人員的變化、工作的變化等，專業是可以感覺到這些變化的而且也可以應變這些感覺。在相同環境的缺點就是會厭倦那個環境，因此，為了不要有那樣的厭煩就必須要造就自己。這就是將客人、工作人員、景色等改變自己周圍的興趣。

　　在工作中體會到您辛苦了

　　美髮的工作似乎也有不好的地方。工作結束時最重要的是真心的認為您辛苦了 並且互相稱讚彼此。有意識的說出您辛苦了是可以轉換自己心情的分界點，也能再次肯定自己並湧出新的熱情。

　　表達自己意思的一份職業。

　　註解：

　　OJT:所謂OJT，就是On the Job Training的縮寫，意思是在工作現場內，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。

　　它的特點是在具體工作中，雙方一邊示範講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正，還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。也稱為“職場內培訓”。

　　OJT的長處在於，可以在工作中進行培訓，兩不耽誤，雙方都不必另外投入時間、精力和費用，而且還能使培訓和實際工作密切聯絡，形成教與學的互動，其短處在於，負責培訓的人如果不擅長教育別人，則成果會不理想，而且工作一忙起來，往往就顧不上認真、詳細地說明講解了。

　　需要強調的是，OJT必須建立在提前作出計劃與目標的基礎之上。否則單純地讓員工“一邊工作一邊學習知識技能”，那就不叫OJT了。

　　OJT的常見問題：

　　沒有給予受訓者充分的學習準備。

　　沒有獨立操作，一旦監督者不在，就不能獨立操作。

　　培訓者沒有訓練時間表及工作分解表。

　　沒有完整的工作教導理念，沒有章法，不成系統。

　　不懂得如何教導、表達。

　　沒有實際操作經驗，教導屬於理論型。

　　髮型師自我提升專業素質

　　面對美髮行業快速發展變化以及新觀念的建立與規範化。美髮師應認真審視自己專業的知識及資訊收集能否趕上時代步伐，及時充實及完善自身的知識體系。美髮師作為一名專業人士，必須有最基本的要求，不論儀表，舉止或是談吐以及專業知識技術、溝通技巧，真才實學的專業技能，不斷自我完善的敬業態度，都是一個專業美髮師所必須的。要深入專業領域，對一般知識也要有博學的觀念。美髮師相當於一本百科全書，上知天文下知地理、什麼都要了解一些，這樣才能所牢不同型別的顧客，與她們有共同的話題。時時不忘充電。源源不絕的創意來自於不斷學習及有系統的思考。任何有關美和時尚的書籍或演示會都應熱情參與汲取精華，以充實新知。學習理論知識的目的是為了提升實際應用的水準，不是為了裝飾門面，美髮師要重視基礎理論的吸收，同時不能忽視基礎技能的培養和提升。

　　一、自我尋找技術的提升與專業知識

　　許多初級美髮師的專業知識不足，認為專業知識並不十分重要。事實上，專業知識懂的多少與本身的技術說服力成正比。靠幾個髮型走遍天下，學習精神不足，缺乏想象創造力，造型變化太少、沒有創意，顧客在一段時間後就會發現由你做的髮型缺少變化，剪頭髮的時間太長。顧客心底會懷疑你的技術和熟練程度，而且還浪費了顧客的時間。

　　1、技術的學習是觀摩與不斷的練習出來的。

　　技術性的工作主要是邊學邊做，因此，在不能將顧客拿來當練習的時候，就應該多觀摩美髮師如何為顧客設計髮型，以及一些較新的或未學過的技術。這樣才能使自己進步得更快。

　　2、通過上課進修。

　　繼續上課進修與練習是絕對必要的，雖然在一天的工作之後，很難再有力氣練習或上課，但無論如何，都應該替自己找到一個減輕工作負擔的方式，善於分配自己的時間，把握學習的機會，才能早日成為全方位的髮型師。

　　美髮屬於服務業，它的特殊之處在於這份工作是為顧客提供服務而獲取報酬，因此，作為從業人員必須具備服務的基本信念——熱情和真誠。事實上，美髮業的工作是敬業比專業更為重要。因為現在的顧客，不僅要求美髮師有高超的技術和專業知識外，更注重的是美髮師的工作態度和敬業精神。敬業包括了店內的工作流程，溫馨、人性化的管理。整頓、清掃清潔，人員的教育培訓，服務質量的優劣，是否有目標和經營理念等。其實，敬業就包括了專業，而且比專業更為重要。因為作為剛剛踏人美髮業的助理，就應該開始培養自己的敬業態度。

　　二、美髮師成長

　　以前，美髮業並不是大眾看好的行業，但經過這麼多年行業人士的努力，社會的發展，美髮工作人員的地位才日漸提升。髮型師必須不斷提升自我成長，才能使自己更受到社會的肯定與尊重。

　　***1***個人素質和修養——多看書籍，多聽演講，增加自己的見聞，充實個人內涵。多看報紙、雜誌，掌握每天日常生活相關資訊，多進出時尚品牌店和大型商場瞭解資訊。

　　***2***樹立“終生學習”的觀念。從學習、觀察、模仿中提高自己的專業技術。虛心向比自己強的美髮設計師請教，永遠將自己放在最低的位置學習。絕對包容並教導店內任何一位助理、燙染師，以培養更多人才。定期參加美髮權威機構或美髮學校的進修課程和出席時尚髮型釋出會都是不能少的。

　　***3***願意投資、肯投資、敢投資——“自我投資”是優秀美髮師最基本的特質。一位有品味、有檔次的消費者，絕不願意讓一位衣著隨便，腳踩拖鞋的美髮師為他***她***服務的。所以，在自己的儀表穿著上投資也是必要的。

　　***4***具備為顧客設計髮型，表達理念的口才。態度誠懇，心中有料，也要有傾聽顧客表達意見的耐性，不要急於發表自己的意見而打斷對方說話，學會聆聽。

　　***5***有職業道德，視顧客為自己，讚美別人要發自內心，具體實在，適當的談吐幽默。常說你好、請、謝謝、再見、對不起，並面帶微笑。

　　***6***敬業精神，有耐性。對工作富有熱誠，服從上級，遵守規章制度。會照顧自己的身體。身體是革命的本錢。雖說當美髮師的確很辛苦，而要成為紅牌美髮師更要能抗得住，但為了業績卻壞了身體，是非常不划算的，要為長遠打算。每天儘量規律作息時間是絕對不能忽略的。

　　***7***主動做目標管理，對數字敏感，對業績在意。如果說技術是美髮師的第1生命，那麼第2生命就是業績了。

　　不斷學習、不斷充實、不斷提高自身綜合素質應該成為每一位美髮師的責任與目標，進修技術與專業知識會很有用，但是要記住沒有一個空杯心態去吸收，進修也起不了太大的作用。所以要學會放下，學會修行，“禪。