酒店年會上的領導發言稿範文

　　伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，酒店迎來了充滿希望和挑戰的新一年。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　【篇一】

　　各位來賓、朋友們、同志們：

　　大家晚上好!

　　今天是***，農曆****，歲末年初。

　　忙碌充實的20XX年已經成為過去，我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際，我謹代表XX集團公司，向一直以來關心、支援公司事業發展的各級政府領導、相關部門、各類供應商、經營戶、合作伙伴、社會各界朋友致以新年美好地祝福***掌聲***!同時，向一年來努力工作、團結拼博為公司發展作出貢獻的全體員工及其家人，表示衷心地感謝和誠摯地問候***掌聲***!

　　20XX年，是不平凡的一年，面對國家巨集觀調控，房地產行業整體下挫，以及複雜多變的國內外經濟形勢，XX公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握髮展方向：即以常熟為基地，以建設和運營城鎮***社群***商業綜合體***房地產開發***為主業，突出“XX新農中心”市場品牌，實行超市連鎖多業發展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實基礎、穩健經營，提高效益方面，取得了一個又一個勝利!為進一步向外拓展奠定了良好基礎。

　　“城鎮商業城市化，農貿市場超市化”，是我們追求的目標。XX新農中心已經成為一種商業模式，一種連鎖市場的品牌。專案以新型農貿市場為依託，整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場、服裝服飾、電影院線、國美電器、傢俱商場、美容美髮、網咖遊戲，以及移動通訊、銀行服務等商業配套功能，構成一個多種業態相互依存、相得益彰的商業綜合體，最大限度地滿**鎮***社群***居民生活水平日益增長的需要。

　　在常熟，XX新農中心所取得商業成就已為眾人所熟知，集中表現在**、**、**、**、**、**六大連鎖市場的應運而生。20XX年10月1日**市場盛大開業，在建的**市場將於20XX年5月1日開業迎賓。

　　這些成績的取得，是我們公司上下一致努力共同拼博的結果。非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我能有機會向兄弟姐妹們道一聲：你們辛苦了!

　　回顧過去，展望未來。20XX年，隨著徐州邳州、山東煙臺棲霞、南京高淳太巷新建專案的上馬，XX公司將站在歷史發展的新起點，推行集團化管理，繼往開來，發揚“以人為本，創造價值，開拓進取，追求卓越”的企業精神，以“誠信、創新、服務、共贏”為經營理念，圍繞著：專案拓展、人才引進、團隊建設、策劃推廣、銷售招商、資金應用等方面，有計劃有步驟地實行目標管理和責任管理，堅持不懈，穩步發展。演講稿

　　20XX年是國家“十二五計劃的關鍵一年，也是我們XX迎接挑戰、加快發展步伐之年。以人為本，就是要營造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業文化，充分調動每一位員工的積極性和創造性，樹立主人翁精神，把自己的職業生涯規劃與企業的命運聯絡在一起，同心同德，共同成長。團隊建設要在培養提拔內部員工的基礎上，引進一批即懂經營又懂管理的複合型人才，通過人才引進實現目標管理。我們的理念是拿到一個專案，就要做好一個專案，做成功一個專案，為客戶提供了最大的投資保障，為市場繁榮創造最好的商機。

　　同志們、朋友們：在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會，我們每個人都對未來充滿夢想、充滿希望——在快樂中工作，在幸福中生活。因此，我們將以更加彭勃向上的精神狀態、更加務實的工作作風，更加昂揚的鬥志，不斷開拓各種工作新局面。

　　**辭舊，**迎新!明確方向、堅定信心、齊心協力、加快發展，為全面實現公司跨越式發展戰略規劃和目標而努力奮鬥!

　　最後，祝大家身體健康，閤家歡樂，幸福美滿!

　　祝XX事業大展巨集圖、蒸蒸日上!

　　【篇二】

　　尊敬的領導、同事們：

　　大家好!

　　在已經過去的一年裡，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領導下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規範化的管理軌道，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　“認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以，我作為大成酒店員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這裡得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業技能與經驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象視窗，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預定都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，自20xx年7月進入酒店工作至今，我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸。

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於已逝去的20**，光榮與夢想，則屬於已到來的20**。我們相信，在新的一年裡，在公司領導和酒店的正確領導下，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發展儘自己的綿薄之力，大成的發展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。

　　謝謝大家!

　　【篇三】

　　尊敬的各位來賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!

　　今天很興奮大家能夠歡聚一堂，共同探討我們酒店業未來的發展之路，受***的委託，現在我代表***片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝團體公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交換，共同學習的平臺，同時也感謝一年以來致力於我們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請答應我致以最誠摯的問候和衷心的祝願，祝賀大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上!今天是協會一年一度的年度盛會，本著相互交換、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的題目和如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。

　　20xx年是大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對資陽酒店業來講，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽酒店業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家酒店，分割了我們很多市場份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳腐，硬體裝備設施老化，缺少核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發出的通知，要求各級黨政機關厲行勤儉反對浪費浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即便是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一概執行***的工作餐，加上原材料、人工本錢的上漲造成酒店經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損***萬元。更讓人頭疼的是酒店營業執照換證，因硬體裝備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統，滿足不了新消防法的要求，沒法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，雖然我們積極與有關部分協商處理，公司也在對是不是投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：

　　1.經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺少活動資金;

　　2.酒店行將破產的謊言四起，對酒店釀成的負面影響難以估計，好幾家原材料供給商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是不是出售，作為酒店的總經理，當時是何種心情，相信在坐的各位都難以想象;

　　3.酒店幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心散漫，缺少對酒店的回屬感;

　　如此局面，不管是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的窘境，除依託公司的支援，就需要我們生產自救，針對以上題目，我主要做了以下幾方面工作：

　　1.堅持以人為本的員工管理戰略，推行各項員工關愛計劃，如進步工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅遊學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對酒店的回屬感;

　　2.強化內部管理，實施酒店精細化管理與5S管理相結合的管理模式，建立高標準的服務體系，堅持硬體不足軟體彌補，努力貫徹我專心服務，你放心消費。的服務理念，加大服務質量的提升;

　　3.狠抓員工培訓，規範各崗位的工作流程，重視各部分的交叉培訓，培養酒店多面手，避免職員流失影響酒店正常運轉，抓好現場培訓和督導。

　　4.積極全面地展開市場營銷，強化客源開發，細分目標市場，提供多元化的產品，主要體現在以下幾方面：

　　⑴.由總經理親身偕同營銷部，加強客戶之間的走訪，在穩定老客戶的基礎上，發展更多的新客戶;

　　⑵.及時調劑經營思路，細分目標市場，在商務宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，採用以大型婚壽宴包席為主，小型商務宴請為輔的經營模式，對婚壽宴接待經過精心策劃，分高、中、低三個檔次的選單，各檔次的選單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌後贈予相應的啤酒、飲料或禮品等;

　　⑶.在確保各項收進穩定進步的同時，發掘新的銷售產品，通過具體的市場調查後，針對我們公司內部員工，開設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遠遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業務，所有工作餐業務只接收現金，謝盡簽單，這樣以來就加大了現金的迴流，減緩了活動資金不足的壓力;另外我們還鑑戒社會特點餐飲的成功經驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特點湯鍋等等，如今，基本上已做出我們曉風的特點，在地方上佔有一席之地。

　　5.加大對酒店的風險控制，配備新型的酒店管理系統和車場收費系統，避免人為漏洞的發生;

　　6.成立專門的物質供給部，制定週期計劃性的採購制度，加強物料管理與本錢控制，杜盡物品管理中的浪費和積存現象，要求各部分採購物品必須按計劃申購，若非必要，儘可能做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物質供給部直接到批發市場採購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終究止滑回穩，銷售收進扭虧為盈，實現利潤萬元，運營本錢也逐漸下降，公司經過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對我們全體員工來講這是一個鼓舞人心的好訊息，究竟我們看到了酒店的希看，不管以後將面臨甚麼樣的困難，我們都能夠齊心協力並迎難而上。

　　回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些複雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻惟有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：雄關慢道真如鐵，而今逐漸從頭越。對我們酒店人來講，沒有最好，只有更好，要在這個行業中走得更快、更遠，那就需要永久保持著一份學習的心態，其實不斷的自我提升。新的征程，新的出發點，一句話就是革命還沒有成功，同道仍需努力。

　　最後，給會長提個小的建議，就是希看以後多組織一些這樣的活動，我們同系統之間就是要常常走動並相互交換才能更好的在實踐中探索出一條具有我們**特點的酒店之路。

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