市場營銷禮儀女生圖片

　　什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱情。營銷事業尤為如此。因為作為營銷人員，免不了在工作中遇到各式各樣的客戶，在拜訪客戶的同時其所遭遇的失敗不用說了，倘若連連遭遇失敗的打擊，加上營銷工作所耗費的精力，可想而知，營銷人員的工作是多麼需要熱情和活力，特別是女生。下面是小編為大家精心挑選的，希望能夠幫到大家哦!

　　市場營銷禮儀女生須知

　　1、互尊原則。在營銷交往中，總要有一定的付出或投入，交往的雙方都需要遵守這種一定程度的平等互尊原則，平等互尊是營銷交往中建立人際關係的必要前提。營銷交往作為營銷人員與客戶之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊重的需要，都希望得到別人的平等對待。作為營銷人員，要十分注意這種平等互尊的需要，尊重你的客戶，同時也會為自己贏得被尊重。尊敬的作用是十分巨大的。

　　2、相容原則。一般來說，在從事營銷的工作中，人們往往會感受到，交往的雙方其實心理存在著一定的距離，存在不相容的心理狀態。這種差異會在雙方的交往者之間產生思想隔膜，甚至會使關係僵化，從而錯過促成商機的機會。要想縮小這種心理上的差異，求得與人交往之間能多一分和諧、多一分信賴，要做到心理相容，就必須抱著寬容之心，增加交往頻率，尋找雙方共同點，學會謙虛與寬容。

　　3、適度原則。講究禮儀是基於對相處物件的一種尊重的表現。但是，凡事過猶不及，特別是在營銷交往中，要考慮時間、地點、環境等條件，對待不同的客戶或交往物件，要因人而異。如果施禮過度或不足，都是失禮的表現。比如，見面時與人握手的時間過長;逢人就分發名片，不講究主次;告別時一次次地鞠躬，不停地感謝，都會讓對方覺得反感。禮儀的施行，只要使自己的內心情感表達出來，讓對方感受到你的真誠度，就可以了。反覆重複，反而會讓人不理解，不領情。

　　4、真誠原則。營銷人員的交往禮儀運用基於交往主體對其他客戶的態度，如果能抱著誠意與對方交往，那麼交往主體的行為自然而然地便顯示出對對方的關切與愛心了。要讓對方感覺，你十分願意與他有營銷商業合作上的來往。無論用何種語言表達誠意，行為語言是最好的證明。在通常的情況下，也許有些人會用假話來掩飾自己的企圖，但卻無法用行為來掩飾自己的空虛。惟有真誠的與人交往，才能使你的行為舉止自然得體，與此相反，倘若僅把運用禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規範時口是心非，言行不一，弄虛作假，

　　投機取巧，或是有求與人時對人特別誠懇，被人所求時鐵石心腸，將禮儀等同於“厚黑學”，這樣做是有違背禮儀的基本原則的。

　　5、信用原則。誠實信用是市場活動中形成的重要原則，是一種道德的規範。在市場營銷活動中“人們自覺地或不自覺地,歸根到底總是從他們階級地位依據的實際關係——就是說從生產和交換所依以進行的經濟條件中，吸取自己的道德觀念”。 誠實信用原則確立的是在市場營銷經濟活動中，參與交易的各方當事人所應嚴格遵守的一種最基本的行為準則和道德觀念。它要求行為人本著真誠、真實、恪守信用的原則和精神，以善意的主觀意識和行為方式正確行使自己的權利，履行自己的義務。

　　所以，把握好誠信原則，是作為營銷人員的交往基本原則，運用和掌握好這些原則，勢必會為自己的成功埋下不可估量的伏筆。

　　營銷交往禮儀體現個人職業素養，對現代從事營銷職業人士而言，擁有豐富的營銷禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的營銷交際技巧，往往會令事業如魚得水。 但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。美國教育家卡耐基認為，一個人事業上的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠人際關係、處世技巧。卡耐基對營銷商務交往的重視程度基於他對人生的深刻理解和領悟。商業往來成為人們交往的重要部分，甚至是核心部分。營銷商務禮儀的重要性隨之凸顯。行為行表，言為心聲。掌握正確的營銷交往禮儀，重視營銷交往禮儀，定能為您的事業助一臂之力。

　　當前，營銷禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視，主要是因為它具有多重重要的功能，既有助於營銷活動，又有助於企業也有助社會。

　　***一***禮儀有助於提高營銷人員的自身修養。

　　在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。因此，在這個意義上，完全可以說禮儀即教養，而有道德才能高尚，有教養才能文明。這也就是說，通過一個人對禮儀運用的程度，可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。孔子曰：質勝文則野;文勝質則史，文質彬彬，然後君子。意即：內心品質超過禮儀修養即不注重禮儀修養，則是粗野;而只注重外表修飾而忽略內心修養，則顯虛浮，只有既重視內心修養的提高又重視禮儀修養，這樣的人才是真正的君子。由此可見，營銷人員學習禮，運用禮儀，有助於提高自身的修養，有助於“用高尚的精神塑造人”，真正提高營銷人員的文明程度。

　　***二***營銷禮儀有助於塑造良好的營銷形象。

　　個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規範，因此營銷人員學習禮儀，運用禮儀，無疑將有益於營銷人員更好地、更規範地設計個人形象、維護個人形象，更好地、更充分地展示營銷人員的良好教養與優雅的風度，這種禮儀美化自身的功能，任何人都難以否定。當營銷人員重視了美化自身，，人際關係將會更和睦，營銷活動生活將變得更加溫馨。

　　***三***營銷禮儀是塑造企業形象的重要工具，有助於提高企業的經濟效益。

　　對企業來說，營銷禮儀是企業價值觀念、道德觀念、員工整體素質的整體體現，是企業文明程度的重要標誌。營銷禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業的良好形象。營銷禮儀是企業的規章制度、規範和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規範起到強化作用。“世界一流的飯店組織”之一的白天鵝賓館的成功經驗之一就是：大膽引進外國管理酒店的先進經驗，結合本國國情和當地具體環境，制定一整套嚴格的、切實可行的管理制度和服務規範，並始終不渝地執行。

　　讓顧客滿意，為顧客提供優質的商品和服務，是良好企業形象的基本要求。營銷禮儀服務能夠最大限度地使滿足顧客在服務中的精神需求，使顧客獲得物質需求和精神需求滿足的統一。以禮儀服務為主要內容的優質服務，是企業生存和發展的關鍵所在。它將通過營銷人員的儀容儀表，服務用語、服務操作程式等，使服務質量具體化、系統化、標準化、制度化，是顧客得到一種信任、榮譽、感情、性格、愛好等方面的滿足，給企業帶來巨大的經濟效益。

　　***四***營銷禮儀有助於促進營銷人員的社會交往，改善人們的人際關係。

　　古人認為：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這句話，講的其實就是交際的重要性。一個人只要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運用禮儀，除了可以使營銷人員在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在於，它能夠幫助於營銷人員規範彼此的交際活動，更好地向交往物件表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的瞭解與信任。假如人皆如此，長此以往，必將促進社會交往的進一步發展，幫助人們更好地取得交際成功，進而造就和諧、完美的人際關係，取得事業的成功。

　　***五***禮儀是國民素質的體現和國家文明的標誌，推進社會主義精神文明的建設。

　　一般而言，人們的教養反映其素質，而素質又體現於細節。反映個人教養的禮儀，是人類文明的標誌之一。一個人、一個民族、一個國家的禮儀，往往反映著這個人、這個民族、這個國家的文明水平，整體素質，整體教養。古人曾經指出：“禮儀廉恥，國之四維”，將禮儀列為立國的精神要素之本。而在日常交往之中，誠如英國在哲學家約翰..克所言：“沒有良好的禮儀，其餘的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。”荀子也曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。反過來說，遵守禮儀，應用禮儀，將有助於淨化社會的空氣，提升個人、民族、全社會的精神品位。當前，我國正在大力推進社會主義精神文明建設。其中的一項重要內容，就是要求全體社會成員講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德，心靈美、語言美、行為美、環境美。這些內容與禮儀完全吻合。因此，完全可以說，提倡禮儀學習、運用，與推進社會主義精神文明建設是殊途同歸、相互配合、相互促進的。這種社會主義的禮治，對於我國的現代建設，是不可或缺的。也是我們弘揚中國“禮儀之邦”的禮儀文化，使我國更強、更好、更美地自立於世界之林。