董事長祕書年終總結範文
在現代職業中,董事長祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的,箇中滋味也是仁者見仁,智者見智。今天小編給大家找來了董事長祕書年終總結,希望能夠幫助到大家。
董事長祕書年終總結篇一
做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的,不是研究生。之所以看起來比較穩重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這裡工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這麼多人,這麼多事,得到這麼好的學習、鍛鍊機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總彙報,這可以說是下情上達吧。
做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。 我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,並不因為我是總裁祕書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯絡,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。 祕書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發事件有時都意想不到,包括業務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好。現在我就知道,遇到突發事件,頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生,這樣發生有什麼後果,有沒有辦法來彌補,我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發現包裡的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對於我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節性的程式,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業部,告訴他們無論花什麼代價,一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了,肯定要捱罵,如果你不擋,更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質,就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以後,問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什麼事情。 如果老總正在開會,你就要根據他所要談的業務性質,是跟投資業務有關,還是跟研究業務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這裡久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為祕書,態度一定要好,不管客人做得多麼不對,都不是他的錯,你的態度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為祕書,你要保證她有時間來思考一些全域性性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做祕書的工作,很難象業務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老闆加班的時候,我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批檔案。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種飢餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老闆是一位女性,女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裡加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
董事長祕書年終總結篇二
201*年6月7日是我來到中海集團上班的第一天,也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中海集團這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就這段時間的工作情況做個總結:
一年來,我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴要求
1***公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
2***下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,***的傳送,同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、祕書工作
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送董事長室的各類檔案都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,協助辦公室處理臨時任務。
4、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低階錯誤,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
董事長祕書年終總結篇三
我於今年6月有幸經網上應聘面試、29日進入河南中煤電昱東實業集團有限公司任董事長祕書一職。進入公司以來,我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己,以“六個凡是”激勵自己,在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下,較為迅速地熟悉了業務,進入了工作角色,融入了這個大集體。下面,我就一個月在公司的工作、學習情況做一簡要彙報。
一、立足本職崗位,發揮主觀能動性
***一***努力工作,做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導彙報,確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時,能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執行落實,並收集落實進度迅速反饋。確保專案問題及時發現並上報,使專案進度清晰明瞭。此外,在工作中能夠注意分清輕重緩急,提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率,對三睿、中煤、安鵬、專案部門上報的檔案,第一時間拿於馮總閱並協調相關部門進行協調處理。現階段,協助行政、人力資源捋順公司章程,摸索適合我司多元化發展的道路。堅決執行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
***二***擺正位置,理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時提醒自己擺正位置,清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執行決策的“輔助者”,也可以是領導佈置任務的“執行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產生摩擦或者矛盾,甚至會有越位,然而所要協調工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
***三***團結同事,營造和諧辦公氛圍
在日常工作中,能夠注意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴於律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上下班制度等做起,對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不迴避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由於本人進入公司時間並不太長,對公司的瞭解不夠全面、深入,工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在:一是工作主動性還不夠強,滿足於落實領導的指示要求,建設性的意見建議比較缺乏;二是由於受專業所限,基礎知識的掌握還不夠紮實,學習主動性還不夠強;三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三、下步打算
一是繼續注重加強學習,進一步提高業務能力,樹立全域性意識,勇於挑戰自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相關知識,更好對接專案。熟悉公司業務,更好對接、協調子公司相關事宜。並及時上報問題,做到不積壓,及時梳理問題。
二是繼續保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不捨。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不捨,金石可鏤”。只要我能持之以恆,敢於吃苦,用心鑽研,勤于思考,我堅信:成功就在彼岸。現在公司處於轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發展貢獻自己的力量。