停車場保安年終工作總結
寫作工作總結的過程,就是系統回顧和梳理以往工作,將豐富的感性材料集中起來,使之條理化、系統化,上升到理論高度的過程。如何作,下面是小編整理的,歡迎閱讀。
篇1:
時間過得很快,20XX年11月28日入職到現在已有7個月,我的半年工作總結其實也是我入職以來的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我瞭解物業同時改掉自身的很多壞習慣。現將半年工作總結如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一週的新員工培訓,通過一週的培訓,讓我對部門的規章制度、崗位職責、執勤規範有了清晰的認識,還學習了佇列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業技能的鍛鍊,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學習,下中隊後,經過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什麼,檢查崗位區域物品是否丟失,設施裝置是否存在異常,瞭解時間節點,對園區照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務意識,幫助業主做力所能及的事情,對進出小區的業主問好,對手提重物的業主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業主回家,在惡劣的天氣下通知業主做好防範措施。
4.參加消防培訓,園區的防火工作比較嚴峻,高層一旦發生火災,面對我們簡單的防火裝置,我們只有依靠現有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防裝置的使用,以備不時之需。
5.參加部門各類專項培訓,學習公司的企業文化,學習了突發事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區打架鬥毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一週的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰鬥力。我只是其中的一份子,我要發揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題:
1.通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協調性很差,學習佇列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示,自身並沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什麼情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務意識還有待提高,現在的工作逐漸提高服務質量,服務內容過於單一,我們工作不僅僅是幫助業主拿物品,還要從各個方面為業主著想。
4.消防專業技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎。
2.在以後的執勤中,發現問題及時處理,鍛鍊處理突發事件的能力。
3.積極為業主著想,從衣食住行為業主著想。
4.利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2.提高自己的執行力,服從領導,積極配合。
3.提高自己面對突發事件的處理能力
篇2:
過去的XX年在公司上級部門領導下做為物業公司保安部一員以小區人、財、物安全防範為己任以業主至上、服務第一為導向認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好現就XX年工作體會總結如下:
1、遵章守紀注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮並付實際行動互相監督遵守。服務行業禮貌禮節做得怎樣是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
2、服從上級領導。做為公司一員服從領導、顧全大局才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初在上級部門信任與支援下安排本人在保安部這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求在熟悉掌握工作職責、要求的同時虛心向部門及領班請教並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變對工作中出現的問題和差錯不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題車身刮痕特別是新痕車窗未關等及時通報車主或……等處理方式讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下各領班及班員的幫助、支援下使工作順利進行較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前社會上部分人對保安從業人員有某種偏見這多少給工作帶來一些困擾因此保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識為小區安全防範盡己之責才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習收穫之一進一步認識到:掌握、瞭解並運用有關法律法規是提供有效服務的保障;利用業餘時間上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處如溝通、協調能力還有所欠缺執行力還有待加強等。
XX年在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下將為小區安全防範而繼續努力工作。
篇3:
電子花苑物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20XX年度的各項工作任務。現將一年具體工作計劃如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裡設定巡邏崗進行跟蹤,監控可疑物件,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑物件的監控,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理視窗。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年裡,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20XX年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加紮實。