商場保安年終工作總結範文
為了不斷地吸取經驗教訓,切實做好工作,我們的工作總結都需要用心去寫。下面是小編給大家帶來的個人年終工作總結,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
商場保安年終工作總結一
在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了,從我們商場建立到現在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發生什麼重大的事情,同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對於我們保安人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發生,在這一年裡,雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突,但都是在我們保安及時的趕到,儘量的把事情控制下來,把影響降到最小,儘量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常裡,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多瞭解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閒,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發生。
商場保安年終工作總結二
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20XX年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規定和安排及時的學習,並嚴格的在商場中執行自己的責任。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛了xxx商場的安全,並因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之後還有跟多的問題需要我們去發現及防範!為此,我們對這一年來的保衛工作做了總結。
一、20XX年的工作情況
在商場保衛方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規劃各自的防衛區域,並做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場的門口,我們保安隊的人員輪流站崗,並做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發生。在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年x月的時候,商場xx門口出現顧客起衝突,我們的保安人員xxx及時的上前阻止,防止了事態的進一步惡劣發展。在這次的事件中,我們給予了xxx表揚及鼓勵。
二、保安隊的學習情況
保安隊作為商場的保衛工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年xxx商場不斷的發展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,並要求都學會消防器材的使用。並且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關並現場指點。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因後,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅製作好自己的保衛工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在x月的新隊員補充後,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,及時的發展好保衛的隊伍,為商場貢獻我們的力量。
商場保安年終工作總結三
在做保安的這一年工作當中,我積極學習,認真做好巡查,登記等一些保安工作,同時努力的完成領導安排下來的任務,確保了商場這一年來的安全和穩定秩序,現在就我這一年的工作做如下總結。
一、在學習上
不只是知識的學習,也有身體上的學習,作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時也要有一個強健的體魄,這一年來,在工作之餘,我不但學習安保方面新的知識,同時也是積極的參加各種運動,學會了打球,游泳,可能看起來這些和工作並無相關,但是這些運動讓我的鍛鍊變得更加豐富,同時也能讓我更加有興趣的去鍛鍊身體,讓自己有一個強健的身體來做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運動,才能讓自己更加的投入進去,同時也更能鍛鍊人。在學習安保知識方面,我也是積極的參加商場組織的各種消防演習,各類培訓會議,讓自己能不斷補充新的知識,對安全方面更加的瞭解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場的巡查工作,日常中商場的人流量比較大,對於我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔心出現什麼意外或者不可控的因素,這一年來,商場也是出現過幾次小偷以及打架的事情,但是由於我們發現及時,沒有造成巨大的損失,同時也是在監控同事的指揮下,以較快的速度趕到現場解決問題,有時候有些爭端的事情發生,我們也是及時的去處理,在商場做活動的時候,我們保安也是認真的去維持好秩序,為客戶和商家服務。在商場關門後,及時的檢查商場的基礎設施,確保電梯,消防設施,其他設施沒有問題,可以第二天客戶照常進入商場消費,對於損壞的也是及時的拉圍欄,並通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保商場的財產安全,避免有小偷進入商場偷盜。
一年的工作下來,很多時候商場看起來很安全,但是我也知道,這都是我們準備充分,同時同事之間配合的好,所以才沒有出現不安全的事情發生,作為保安,維護好商場的安全是非常重要的,同時我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年裡,我要繼續保持,為維護商場的安全工作去做好自身該做的事情。
商場保安年終工作總結四
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
2、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
商場保安年終工作總結五
兩年來,本人在各級領導的關心支援下,在同志們的幫助下,按照副站長的崗位職責,帶領管理站全體同志,共同努力,克服了人員少、任務重、管理範圍分散、工作難度較大等困難,按照中心黨委和行政的統一部署和具體要求,管理站的治安保衛、消防及維護穩定工作始終堅持“預防為主,確保重點,保證安全”的工作方針,以維護穩定為中心,以確保商場安全、穩定為重點,依靠專業化公司和廣大住戶,加強管理、加強宣傳、加強防範、加強檢查,積極果斷處置突發事件和治安案件,確保了管理站良好的治安消防秩序和穩定的局面。現將本人今年的工作簡要述職如下:
一、政治思想方面
本人認真學習黨的路線、方針、政策,旗幟鮮明地堅持四項基本原則、擁護改革開放,努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表為指標,牢記為人民服務的宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀、業績觀,並始終堅持黨的基本路線,自覺遵守國家法律、法規和管理局、中心的各項規定,認真履行自己的崗位職責,尊敬領導、團結同志,品行端正,作風正派,廉潔自律,恪盡職守,樂於奉獻,有強烈的事業心和責任感,在工作、學習和生活中,切實起到了一名共產黨員的先鋒模範作用。此外,本人利用工作間隙,積極聯絡群眾,做好職工的思想工作。兩年來,共與聯絡的兩名同志進行了10餘次個別談話。通過談話,兩名同志思想和工作都有了進步。
二、組織管理方面
多年從事治安保衛、消防、維護穩定管理工作,與各級領導的廣泛接觸,使我學習和摸索到了不少有益的組織管理工作經驗。勤于思考,熱衷實踐,能夠充分發揮主觀能動性;開拓創新,注重實效,注重團隊意識,能夠團結同志、與人共事。比較理解人,關愛人,包容人,善於協調關係,增強凝聚力,形成整體合力。在管理站幾次突發事件的處理中,能與管理站班子成員協調一致,組織職工積極的開展工作,將事故苗頭消滅在萌芽狀態,得到了各級領導的肯定,也受到了廣大職工群眾的一致好評,為單位的穩定做出了應有的貢獻。
三、狠抓安全措施落實,確保商場安全
1、加強教育,提高隊伍整體素質
為搞好治安保衛消防工作,本人根據實際,組織制定出了安全培訓計劃。一方面,不斷加大對幹部員工政治思想的教育力度,經常利用專題會、議會代訓等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業道德教育,以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,以普法教育為重點,有計劃、有步驟地開展了安全知識及技能等培訓,使廣大員工及住戶遵紀守法意識明顯增強,提高了隊伍的政治思想和業務素質。兩年來,共組織安全知識、技能培訓20餘次,參加人員400餘人次。
2、夯實基礎,明確目標管理責任
在平時的工作中,我們堅持把安全、穩定工作擺在重要議事日程,並納入年度計劃,將安全工作與經營管理工作同部署,同檢查、同考核。 一是組織完善了有關規章制度。根據中心有關檔案精神,我們在原有制度的基礎上,先後制定、修改和完善了《信訪工作制度》、《門衛值班制度》、《商場治安管理規定》、《商場消防管理辦法》等規章制度,進一步嚴明制度、規範操作,堵塞了管理漏洞;二是堅持實行安全工作目標管理。治安保衛消防目標管理從站領導拓展到各辦公室、各班組,自上而下層層簽訂責任書,責任書籤訂率達到了100%,並將安全管理理落實情況與經濟責任制掛鉤,嚴格考核,獎懲兌現,進一步明確了安全目標責任,有效地促進了安全、穩定工作的開展。
3、落實責任,確保實現治安保衛消防工作目標
一加大值班和巡邏檢查力度
為了確保商場治安安全,我注重門衛值班管理,對門衛堅持24小時值班,並要求對外來人員和出入車輛都要進行登記,對重點部位、敏感部位安排專人巡邏,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。要求夜間巡邏人員加強責任心,並設有監督機制,監督巡邏情況。
二抓安全檢查,及時處置影響商場的不安全問題。
為加強安全防範工作,要求各班組每天對商場進行巡視,並做好記錄,建站以來,共組織全方位安全檢查20次,通過檢查發現治安、消防安全隱患32處,且都指定專人限時進行了整改。
三加強防火安全管理,堵塞火險隱患漏洞
為了將消防工作落到實處,管理站在人員少,消防工作量大的情況下,認真落實防火責任制,依法照章辦事。按照“誰主管,誰負責”的原則,管理站與各主業單位安全部門聯絡,互相配合,共同完成消防工作的各項任務。
一是成立了防火領導小組,建立完善了《消防應急預案》,組建了義務消防隊,並進行了消防知識培訓及預案演練;
二是嚴格執行管理xx委員會“四條禁令”,同時為確保對消防工作的投入,保證消防器材合理配置,管理站堅持每半年對消防器材進行維和保養,確保完好率達到100%;
三是加強消防宣傳教育,著力提高職工群眾的消防安全意識,在各商場重點宣傳消防法律、法規和防火知識,動員職工參與社群消防建設;
四是健全各級工作制度,建立完善了消防安全自查、整改上報制度、消防巡查制度和警示制度;
五是加強日常巡查和消防安全檢查,疏通消防通道,把消防隱患消滅在萌芽狀態,保障社群安全。
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