房產策劃述職報告
我們寫述職應該將材料歸類、整理、分析、研究,以下是小編為大家精心蒐集和整理的,希望大家喜歡!
篇1
日曆的翻閱伴隨著歲末敲響鐘聲即將迎來20xx年,新的工作篇章將繼續在新年度再次抒寫。20xx年時間表的終結就像大海浪滔的聲音,呼喚著自我工作激情應有滔滔浪濤的猛勁、心胸比大海更加寬廣,應有海納百川之氣魄、不斷進取的步伐應像春風吹又生永燒不盡之精神、攀登人生的高峰,向世人展示自我的能與才;自我創新,打破常規,讓策劃的理念引領南部商業地產,讓公司的專案獨佔鰲頭,成為商業地產的領跑者!須高舉標杆,總結經驗、展望來年,更新績效薄的歷史記錄,將是新的一年首要任務說明。
回首在20xx年走過的歷程,感慨甚多。從財務工作的轉移加入策劃的隊伍,讓我明白了知識的海洋就是一個無底深淵、學無止盡的真諦;時間跨度的延伸伴隨著對策劃認知高度的提 升共同走過。回顧一年的工作經歷,有業務上的高點,也有專業上需要提升之處。 2012年,策劃工作主要表現為;充分利用現有資源、專案優勢,營造奧體中心專案營銷氛圍,整合南部及周邊城市資源,下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧,做以下幾方面總結:
一、20xx年策劃工作完成情況:
***一***專案前期策劃完成情況;
1、1月—2月完成了新世紀購物中心和奧體中心財務統計、報表統計、協助新世紀房屋交接的辦理和房交會展廳佈置、活動推廣參與、創新建議,以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事與公司設施裝置管理、維護等工作完成。
2、3月份工作重心轉向專案策劃,完成了公司企業LOGO的創新設計、企業文化宣傳手冊的方案的落成與參與設計創作,以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事等工作。 3、4月份完成了企業文化宣傳手冊的設計與更改,協助新世紀購物中心售樓部的拆遷、佈置臨時奧體中心銷售部現場,以及協助完成南部各大鄉鎮掛橫幅標語、銷售推廣的創作和空中玫瑰的詢價,以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
4、5月份協助完成了人人農家樂廣告牌、奧體中心指示牌的安裝與該廣告牌的廣告設計、奧體中心開放日活動方案、奧體中心美操隊的實施辦法以及奧體中心銷售、新世紀購物中心招商等廣告的設計和健美操視訊的剪裁,協助完成奧體中心業主花舞人間體驗之旅的相關事宜,以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
5、6月份完成奧體中心圍欄、刀旗廣告的設計和攝像機、奧體中心監控、放映廳設施裝置詢的詢價,協助3D高清宣傳片的修改、刀旗、奧體中心銷售部閉路監控系統的安裝位置落實與安裝方案的落成,以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作。 6、7月份協助完成了奧體中心刀旗、吸塑字,圍欄廣告、小道旗廣告的製作安裝和奧體中心銷售部裡面廣告、銷控表的設計、桌椅、沙發、窗簾等佈置、放映廳音視訊裝置、閉路監控、等的製作安裝,以及協助工程部裝修銷售部和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
7、8月份協助完成了奧體中心銷售部盆栽的租賃擺放、銷售電話的移機、寬頻的安裝、開放日前期的推廣方案、所需廣告的設計和開放日所需物料的準備、安排、計劃、佈置和當天活動舉辦等相關事宜,以及完成集團雜誌廣告的廣告設計、LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
8、9月份的工作協助完成了國際釣魚節、教師節的推廣方案、釣魚節所需DM單的設計、現場廣告設計安裝、刀旗拆裝、小道旗轉移、精品房廣告位安裝等待相關事宜,以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查,參加跳健美操等工作完成。
9、10月的工作協助完成了奧體中心銷售部包裝方案的廣告的設計與修改,卡通人物的詢價等相關事宜,以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查,參加跳健美操等工作完成。
10、11月份的工作協助完成奧體中心銷售外立面的整體效果修改、現場廣告包裝、聖誕老人隔離帶詢價、招商DM單設計修改、落地看板廣告創新設計現場安裝,聖誕節前夕銷售部節日快樂包裝方案等相關事宜,以及LED維修、節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查,參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組網際網路攻略等工作的完成。
11、12月份的工作完成了奧體中心招商DM單的最終修改和製作、設計了新世紀購物中心6樓的廣告設計。協助完成了奧體中心銷售部吸塑字拆裝、節日快樂等泡沫字的詢價、美好奧體不準夜城***的廣告圍欄搭建、廣告安裝和銷售部裡面聖誕節包裝等相關事宜,以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查,參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組網際網路攻略等工作的完成。
二、工作中存在的不足:
由於工作做得不夠全面,在2012年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
2、創新意識還不夠深入,沒有達到公司要求的高度
3、崗位專業知識還須提升。
三、20xx年策劃主要工作標向:
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點做好以下幾個方面:
1、完善南部房地產市場資料庫整理工作,建立健全奧體中心專案市場推廣資料庫”,並進一步對縣、市乃至全國同行業的商業地產專案、在建專案和經營專案進行了解,建立完善市場專案資料庫。
2、繼續奧體中心所有專案整合營銷推廣計劃,完成專案的策劃、包裝、收集、彙總等工作;推進正在準備的策劃方案,做好房交會、美好奧體熙城開盤的準備工作與推廣事件營銷等相關工作。
3、結合公司規劃,組織相關人員研究制定策劃工作規劃,有效整合相關優勢資源,形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實施策劃工作制度,充分發揮策劃部門的作用,整合工作資源,提升策劃業務能力。
5、繼續協助銷售部根據市場動態做好營銷方案的調整,充分利用各方平臺,認真篩選,提前做好專案營銷的對接洽談工作,擴大奧體中心專案對外宣傳影響,提高公司形象,提高營銷成效。
6、更深入瞭解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
7、加強與同事之間的溝通,以利於工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度,履行崗位職責;
9、做好保密工作,涉及到公司機密內容決不外洩。
10、協助其他部門的工件,做到分工不分家,落實個人責任制,團結奮進、共同進步的工作作風。
11、要做好廣告預前刊評估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實,以少量的廣告投入量來達到最大收穫成效。
根據以上總結情況和20xx年度工作的安排,我作為策劃執行人,要充分發揮個人職能,努力學習專業知識,讓自己提高更快、實力更強、站得更高、走得更遠,做得更好;並且做好組織、協調、策劃、督促等工作,在房地產市場處於疲軟的狀態下,開展有效的營銷策略,逐步有序的完善推廣工作,提高專案的知名度、信譽度,達到熱銷的目的。
以“整合營銷,提高品質內涵,加大信譽度”來逐步建立新的客戶群,從而提高南部房地產市場的佔有率。
篇2
尊敬的公司領導、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結,是我人生經歷中的第一次,內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環境,結識了新的工作夥伴。o8年也是我從事房地產行業後最具挑戰的一年,我在這一年裡看到了房產市場走到了大歷史的拐點,房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰並存的年代。
而踏入XXXXXX*公司已經有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閒之餘我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現在,我已經蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裡,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
***一***銷售工作
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經歷了**公寓開盤的整個過程,這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內,我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內,根據分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導,為客戶下單。在平銷期裡,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關其他工作有:協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點資訊的關注以簡訊的方式告知邵經理等。
***二***客戶服務工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響,我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有:
***1*****公寓業主qq群和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業主群和業主論壇,通過網路的交流平臺加強與客戶的溝通和資訊對接。作為**公寓與業主網路交流的直接管理和維護者,我每天及時關注來自qq群和業主論壇的重要資訊,回覆業主提問,定期將業主反映的主要問題進行彙總、登記。對於這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一,每天與業主通過這種方式的溝通既便捷又輕鬆,同時也加深了感情的交流,為日後的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業主裡,已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關係,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
***2***園區體驗遊活動的配合。園區體驗遊活動在今年10月份開展,專案公司配合進行專線的遊園活動組織、帶團參觀、專案解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在週末帶領過遊園團參加了東部幾個專案的線路。在這個過程當中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗**品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外,在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作,定期彙總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回覆和解答;定期與工程部人員對接,瞭解**公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業主傳達工程情況;持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。
***三***內務工作
在強銷期以後,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統計與對接、每週會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面:
***1***合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務,就是對**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續,對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了**公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程當中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。
***2***各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據是各型別的表單,如退房程式表單、換房程式表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統計,完成與**會的對接。
***3***會議紀要的編寫。部門每週都會舉行銷售周例會,我負責每週會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在** 公寓強銷期內,我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過後的很長一段時間裡面,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上 一些侷限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在進入***以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
***一***銷售技巧欠缺
曾 經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實 憑藉著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至於客戶心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以後,才發覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性,也就是他對房產品的方方面面,例如品質、價值、前景、價效比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、 逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地向客戶討巧。在日後的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰 當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。
***二***工作中缺乏創新思維
還記得剛進公司的時候,曾經擔心因為是新來的,和同事之間 還不熟,所以做事也是戰戰兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發現情況並非如此,同事們之間的合作非常好,關係也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而 冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個新環境,進入了角色。
部門裡員工們積極的工作態度和高度 的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣,本來這是件好事,但是卻會 產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自 己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀員工,真正的優秀員工是需要有創新意識,在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
***三***對數字的敏感度偏低
銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種 型別的數字打過交道,也在這其中發現了自己的一些問題,那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現失誤。以至於我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影,對於這點,我會在日後的工作中加強自己對數字的 敏感度,加強邏輯思維能力的鍛鍊,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
篇3
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。 我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃並不是萬能的,
四、xx年的改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。