加油站的經營方式

  中國加入WTO之後,特許經營作為分銷領域開放部門之一,將面臨著更為嚴峻的挑戰,而我國對特許經營理論和實踐的引入還相當滯後,加上法律制度的不完備,這些都制約了特許經營的發展。下面小編就為大家解開,希望能幫到你。

  

  首先,必須要要有“成品油零售”,如果是你自己的加油站,還可以順便做的別的生意,那麼建議你在經營範圍裡再寫上“國內一般貿易***不含專項審批,需要許可的,取得許可後方可從事經營***”,這樣你在加油站裡賣一些無關緊要的東西,就沒有問題了。

  如果你要順便賣食品的話,還需要寫上“食品零售”,並且辦理《食品流通許可證》

  加油站的經營與管理

  片區作為零售終端最前沿的管理單位,在注重對加油站的督查、考核的同時更要注重對加油站的指導、服務、和示範作用,深入一線,紮根現場,參與一線工作能起到很好的示範的指導作用。

  某公司於2006年推行了“83245一線工作法”,即:片區經理、零售經理每月到加油站工作5天以上,到所分管的每座加油站督查3次以上,在所分管的加油站中輪換值夜班不少於2次***每次從18點到23點***;加油站長每月在站值夜班不少於2次***每次從18點到23點***,站長用員工卡加油每月不少於3千升,並在優質服務上為員工做好示範和表率。

  與“83245一線工作法”相配套的是片區***零售***經理的督查法:“一幫、二看、三問、四查”。一幫,即幫助加油站解決經營管理中的實際困難和問題;二看,即看加油站現場規範服務情況、看加油站裝置執行情況;三問,即問加油站銷售情況、市場情況和庫存情況;四查,即查臺帳記錄、資金回籠、員工分配及安全環保管理。通過督查,片區***零售***經理對加油站存在的問題現場督促整改,如站容站貌不整潔的,要帶領站長、員工及時清掃、整理;規範服務不到位的,要現場示範、指導;裝置設施存在安全隱患的,要組織人員現場整改,不能現場整改的隱患,要指導站長採取安全防範措施,並及時上報市公司。

  在“一幫、二看、三問、四查”的基礎上,片區經理、零售經理每月要與站長一起認真梳理加油站當月的經營管理情況,對客戶的增減情況進行詳細分析,對客戶的構成情況要了如指掌。

  “83245一線工作法”實施以來,片區經理的執行能力得到了較大地提高,工作作風做到了“三變”即:變坐機關為跑基層;變只動口不動手為既動口又動手;變二線人員為一線人員。解決了片區***零售***經理、站長業務不熟、工作不細、責任心不強的問題。對基層工作的考核實行了由定性向定量的精細化轉變。加油站長當“甩手掌櫃”的現象減少了,“動手站長”增多了,加油站現場管理得到了進一步加強,站長的示範作用,促使加油站凝聚力進一步提升。

  如某加油城的站長,在完成3000升加油量的同時,認真思考該站潤滑油銷售不暢的原因,利用加油間隙與顧客進行面對面地溝通,向顧客宣傳長城潤滑油的優質效能,取得了很好的效果。於是他把自己推銷長城油,與顧客交流、溝通的經驗和技藝一一面授給本站的員工,員工們也照此辦法進行推銷,成效明顯,使得當月便銷售長城潤滑油近百聽。

  自“83245一線工作法”實施以來,在加油站工作了20多年的一名老員工說:“以前公司的頭兒們下來只是檢查一下,叮囑幾句就走人,現在居然與我們員工一起同吃、同住、同勞動了,看來,83245一線工作法的威力還真不小,我們以後工作可得更加認真仔細了。”

  經營加油站的小建議

  一、站長為加油現場第一責任人,加油現場管理員為直接責任人。對加油現場安全衛生有監督管理責任;

  二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃,防火防盜,加油裝置安全巡檢;

  三、加油現場當班人員必須接受站長,加油現場管理員,輪流值班員的管理;

  四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃,每個班次的衛生清潔標準相同;

  五、加油機機內部件有專人進行清潔,當班人員不負責打掃;

  六、加油現場地面要清掃乾淨,做到地面潔淨無雜物;

  七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;

  八、加油現場禁止使用任何通訊裝置,加油員要提醒司機熄火加油並問清所加油品型號及數量,不可在站內修理車輛,摩托車應指引 到指定地點加油;

  九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象,電線有無漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防裝置是否完好;

  十、卸油池進行清潔時,所有罐口要擦拭乾淨,做到無塵無油漬,卸油池表面要做到潔淨無汙跡;

  十一、加油機進行清潔時,機體表面保證潔淨無塵土,油槍口應用棉籤進行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭乾淨,保證無油漬;

  十二、消防沙箱要擦拭乾淨,並保證沙箱內沙土乾燥不潮溼並且沙土有足夠的鬆軟程度;

  十三、所有消防裝置都要逐一進行擦拭,保證所有滅火器罐體乾淨,消防桶等器材內外潔淨,各種指示表牌字跡清晰表面潔淨無汙跡;

  十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲,對顧客要做到熱情接待並時刻注意站內各種裝置是否完好,有無裝置發生異常情況;

  十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任,並依據有關規定進行處罰。