旅遊網站策劃書範文
網路覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,但是很多網站都沒有能存活下來,很快被網路市場所淘汰,被淹沒在網路浪潮之中。旅遊網站要怎麼做出新意呢?下面是,歡迎參閱。
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一、 背景分析
1、 概況:
瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、 旅遊資源:
***1***自然資源
瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣***瀏陽市高坪鄉境內***。
特產:瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
***2***人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
***3***紅色旅遊
走出了一大批黨和國家的卓越領導人:中共中央、國家副主席王震、全國人大副委員長彭佩雲、中顧委主任王首道等。走出了中國第一個為戊戌變法而流血犧牲的志士譚嗣同,走出了民國先驅唐才常、焦達峰。還走出了數十位挽民族之危亡、救生靈於水火的將軍和數萬名革命烈士。可見,瀏陽的“紅色旅遊”氛圍濃厚,發展潛力不言而喩。
二、 區域優勢/劣勢
1、 優勢:
***1***瀏陽市社會經濟基礎雄厚,城市經濟實力不斷增強。
***2***瀏陽市的道路狀況良好,區位條件比較好,可進入性較強。
***3***瀏陽河旅遊資源豐富,發展潛力強勁。
***4***優美動聽的《瀏陽河》,掠雲越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。
***5***旅遊產業蓬勃發展,國家將“紅色旅遊”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅遊”資源得到充分利用。
2、 劣勢:
***1***瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。
***2***瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱,服務水平較低。
***3***瀏陽河的旅遊資源缺乏有效的保護,開發不足。
三、 策劃目的
1、 市場分析:一句“瀏陽河。。。。。。”,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少,都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅遊的外國遊客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則:
***1***把瀏陽河打造成國內著名的休閒旅遊景點。
***2***將瀏陽“紅色旅遊”資源和其它“紅色旅遊資源”整合為經典“紅色旅遊”線路。
2、 可行性原則:
***1***瀏陽市的道路狀況比較好,交通便利,旅遊者可進入性比較好。
***2***瀏陽河經過多年發展,有良好的口啤,現在正在不斷完善之中,其發展潛力較大。
***3***瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。
3、 特色化原則:
《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的“”情懷是其它旅遊資源缺乏的。因此,加強《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產生去瀏陽河旅遊的動機,
4、 政府主導和市場結合的原則:
***1***政府主導,依靠瀏陽市政府,甚至省政府的強烈支援和推廣。
***2***提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
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設計概念***6個點***:
1***、首要了解網站改提供給顧客什麼資訊,顧客的需求還有消費水平。
2***、提供蘇州旅遊景點和旅館飯店的路線以及分佈圖。
3***、介紹各類旅遊景點的優惠資訊等等。
4***、提供當地的文化資訊已經民生風格。
5***、預定服務資訊。
6***、蘇州的飲食文化等等。
網路市場分析***4個點***:
1***、對旅遊市場分析。
2***、對餐飲市場分析。
3***、對景點旅店、賓館分佈的市場分析。
4***、對旅遊產品市場分析。
網站欄目架構***品牌展示模組、線上服務模組、線上交流模組***:
3***線上交流模組***論壇互動交流系統***
論壇互動交流系統
主要是開放給客戶們交流的平臺,可以發表旅遊主題見聞,讓大家一起來探討,也可以提出一個問題,大家一起來解決等,實現人與人語言文化共享的平臺,使我們能夠與顧客保持實時性、互動性。
網站版面設計***5個點***:
1***、優化檢視,實時實用,簡約明瞭,讓顧客一目瞭然。
2***、動畫效果,增加生動效果,更加吸引顧客。
3***、網站設計圖文並茂、排版合理、有蘇州地方旅遊特色的風格、條目清晰、不單調。
4***、以服務顧客為核心,顧客是上帝。
5***、關注行業資訊動態,及時更新網站資訊。
1***品牌展示模組***旅遊資訊釋出系統、景區景點展示系統、景點導航演示系統、詩詞遊記管理系統、風景圖片展示系統、精彩視訊展示系統***:
旅遊資訊釋出系統
景區動態、景區公告、行業資訊、政策法規等多種分類資訊釋出,可自定義分類或無限級別設定,支援文字、圖片、動畫、視訊等多種表現形式,各類資訊內容可體現在任意網站頻道或頁面,前臺釋出十分簡易,並靈活設定稽核、釋出模式。
如需批量資訊錄入或大量的資訊轉載時,該系統更擁有批量文字匯入新增和遠端資訊全智慧化採集功能。
景區景點展示系統
按照景區的劃分或推薦的旅遊線路詳細展示景區內各景點的風景特色、歷史淵源以及文學典故等,支援文字、圖片、動畫、視訊等多種表現形式,不拘一格。
景區、景點展示不是一味的平鋪直敘,還可以與景區公告、相關遊記、風景圖片、經典視訊甚至門票預定、特產購買實現同步互動,為遊客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。
景點導航演示系統
以全景式動畫的表現手法,直觀而生動的向遊客演示整個景區的地理位置、景點分佈及簡短文字介紹等,從而能夠讓遊客對整個景區的景點形成全面的瞭解。
詩詞遊記管理系統
自定義分類或無限級別設定,各類專輯可體現在任意網站頻道或頁面,釋出十分簡易,並可設定指定遊客或所有使用者前臺提交、稽核、釋出的機制。
許多名山大川、古蹟名勝等旅遊勝地往往都和許多令人回味的詩詞古賦、遊記散文聯絡在一起,文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恆久,要傳神,要津津樂道。
風景圖片展示系統
全面展示景區美妙絕倫的風光照片,自定義圖片無限分類形式,重要頁面有幻燈片播放功能供選,更適用於讓部分遊客或所有使用者上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出,可同步進行圖片檔案的尺寸、大小、稽核、釋出等細節設定。
“官方”的資源總歸是有限的,而“群眾”的參與才是不可估量的。以適當的規則,發揮出廣大旅遊與攝影愛好者的積極作用,對於旅遊網站建設來說,無疑是錦上添花。
精彩視訊展示系統
自定義分類或無限級別設定,各類多媒體檔案可體現在任意網站頻道或頁面,釋出十分簡易。除了能夠支援常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音檔案格式,還可以實現FLV、SWF等最新的流媒體檔案格式線上播放。
視訊風光、風景圖片、詩詞遊記可獨立成章或穿插在相關景點的展示之中,避免枯燥、單調的長篇大論,呈現給遊客一個有深度、有廣度的景區印象。
2***線上服務模組***交通訊息查詢系統、自駕車遊演示系統、天氣預報查詢系統、線上旅遊諮詢系統***
交通訊息查詢系統
航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及資訊查詢,提供按旅遊出發地、目的地、出發日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶,一切盡在掌握。
本系統資料可依據客戶所提供的當地交通訊息資料或由專業資料提供商提供並及時維護、更新,而飛機、列車、汽車的出行,基於網站系統的線上交易功能,通過與專業服務提供機構合作實現,可以進一步實現實時預定和購買功能。
自駕車遊演示系統
以動畫演示的方式生動展示景區所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區停車場所示意及細節事項等,為自駕車遊客的出行提供快捷、準確的交通訊息。
天氣預報查詢系統
檢索查詢景區或指定查詢全國部分地區的未來天氣狀況預報資訊,為遊客出行提供必要的天氣參考。
本系統資料可依據網站定期手動更新或由專業資料提供商提供並自動更新。
線上旅遊諮詢系統
國內首創的Web-IM系統,可獨立執行,能與網站系統無縫銜接,共享使用者資料,任意頁面體現,具有無需安裝客戶端、註冊簡易、即用即熟等特點,能夠實現線上交流、檔案傳輸、資料收集等功能應用,廣泛適用於企業辦公、電子商務、客戶服務等多種型別的網站。
無論是普通遊客還是景區的客服人員或是提供相關服務的商家,都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動,最終形成以人性化服務提供為宗旨,極具運營性的商業化服務模式。
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一、網站建立策劃簡介
“旅行業企業上彀平臺”的目的是網站營業型、網站功用型的綜合體。網站營業型的侷限是為旅行業企業使用者疾速上彀、適用的根本網上效勞;網站功用型的侷限是為企業在網上供應有包羅辦公功用的網上使用效勞。
“旅行業企業上彀平臺”成都網頁設計是針對旅行業使用者及行業運營商建立ASP運營需求的網站商務平臺。平臺中集成了簡直悉數的網站治理功用,包羅署理商治理、使用者治理、資本界說、效勞定製、費率設定、運營戰略治理等治理功用。將署理線上效勞、使用效勞整合、成都網站建設運營營業治理等功用集成於一致的平臺系統中,使運營商能輕鬆地為旅行業企業客戶在網際網路上展開企業宣傳、資訊溝通供應了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。
二、網站建立策劃內容
處理方案集成了簡直悉數的ASP網站運營功用,成都網路公司將運營商綜合線上營業治理系統、運營系統治理、署理貿易務支撐系統、購物式線上效勞門戶、各類使用等功用集成於一致的平臺系統。
運營商綜合線上成都網站製作營業治理系統
網站運營商可以經過綜合營業治理系統,拉薩網站建設對運營商線上效勞入口網站的資本裝備、效勞定製、資費治理、貿易戰略、使用者與署理商治理、訂單處置、系統開通等功用進行全方位的一致調劑與治理。使運營商可以在複雜的營業處置程序中對首要程序和營業物件進行明晰、流利的節制和治理。
署理貿易務支撐系統
融入了營業供給鏈的概念,可對多級其餘署理商進行治理,可對多級其餘使用者成員進行治理,表現了WITS以運營商為效勞中間的設計理念。
署理商可藉助運營商供應的營業治理系統,展開ASP效勞的署理營業。署理商經過署理商後臺營業治理系統,對運營商線上效勞入口網站供應的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的使用者、使用者所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。
購物式線上效勞門戶
支撐兩種購物形式:使用者經過署理商網站的效勞訂購;使用者直接上運營商網站的效勞訂購。使用者經過署理商網站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;使用者直接上運營商網站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式線上效勞門戶即運營商網站門戶。包羅:註冊與登入、線上效勞裝備、線上效勞購置等模組。
運營系統治理
完成包羅平臺系統資料庫、空間、域名、站點的治理和監控;完成平臺系統架構的散佈擺設;完成硬體及平臺功能資料的準時採集和監控;完成硬體及平臺功能採集資料定製化剖析、器量和預警。為Asp運營商供應一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統功能資料的準時主動採集、定製化功能器量、預警等功用的系統級治理平臺。
自助網站系統
包羅客戶自助網站創立系統、客戶網站等區域性。旅行機構經過網站創立系統,即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網站擺設、架構調整、模板修正、欄目治理、內容釋出、檔案治理、形態監測,並可選配線上交流、論壇等可定禮服務。即使粗通核算機的使用者或多級機構也能敏捷線上完成網站的自助請求、樹立和維護。
線上網店系統
旅行企業抵消費者***B2C***之間的線上生意形式,B2C電子商務具有進步前輩齊備的網上購物功用和強壯的後臺治理功用,商家可以應用網店敏捷地建起具有特性店面、互動發賣、商品治理、發賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰略治理、網上付出等功用的線上營業平臺。可以知足多種旅行產物的推行和發賣。
企業郵件系統
是旅行企業自力運用的電子郵局系統。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發、集中備份等治理時,可思索樹立一個電子郵局。可恣意切割空間,把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬體或軟體,不需裝備高階系統治理人員。一切的使用效勞都由叢集治理部分為客戶供應支撐效勞。
遊覽社資訊釋出系統
首要完成遊覽社會員的產物資訊釋出,以供應給其他同業會員、酒店會員和大眾查詢資訊,進步效勞質量和效率。遊覽社的資訊首要包羅旅行線路釋出、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的資訊。為了給搭客供應愈加經濟便當的地接資訊,特別將地接資訊獨自分隔,供應地接單項效勞的資訊。
酒店資訊釋出系統
酒店資訊系統是面向面向旅客和遊覽團引見本酒店的各項效勞資訊及效勞報價及效勞特徵的模組,首要分三個方面,酒店資訊釋出,酒店資訊維護,酒店資訊檢索。
音訊釋出系統
產物/供求資訊釋出的一種主要渠道,將資訊直接推送會員信箱中。在每週釋出的各類產物/供求資訊中,精選區域性經由包裝加工製造成B週報性質的電子刊物,經過Maillist路子發放給會員。
三、網站建立策劃特點
一致客戶門戶系統
複合型系統操作平臺
多站協同的架構設計
靈敏的署理營業系統
一致的多級使用者治理
靈敏的人物節制
強壯的平安機制
集中式的系統治理
健壯的後臺支撐系統
附錄:旅行行業酒店票務預訂系統處理方案
旅行行業酒店預訂系統處理方案是旅行企業對全國、跨國的使用者、署理商、分銷點、營業員進行全方位的營業促進、支撐,可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價錢、扣頭、收費、發賣政策進行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業供應客戶或會員資訊治理、買賣資訊治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應、往來結算、業績獎懲、CallCenter***CTI***整合、傳真整合、簡訊息整合等,知足企業發賣主動化、客戶資本治理、發掘發賣時機的需求。
"旅行行業酒店預訂系統"功用包羅:
預定卡治理系統
會員消費治理系統
酒店房態治理系統
預訂營業治理系統
財政結算治理系統
署理貿易務治理系統
代收代付治理系統
銀行卡付出治理系統
多方法預定系統***自助預訂系統***
網際網路資訊門戶系統
系統及其運營治理
系統的中心效果:沒有一個完美的資訊系統的支撐,預定營業簡直不成能超越5000,不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實時精確的跟酒店結算,呈現較高的營業跑單狀況***NoShow***。所以預定系統是個中心,相似於銀行營業治理系統。盡有德律風、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。