高檔次服裝銷售技巧
在確定銷售計劃之前,應先進行市場調查,以免做出不切實際的預測。以下是小編為大家整理的相關內容,希望對讀者有所幫助。
:如何分析顧客購買力該怎麼做
有錢、有購買慾望。無疑,這一類是最好的消費人群,他們既有金錢,又有購買之心,掙他們的錢實在不是件難事,只要知道他們喜歡什麼就好了。況且這類人往往有著較為明顯的標籤:首先看他們所處的工作環境,高階寫字樓通常租金較高,能租得起的基本上都比較有名的企業,當然名企的薪水通常都不會太低;其次是看他們的穿著和神態、年齡。
年齡在26歲——35歲之間的飲食男女們往往是最富有、最有購買力的。他門通常在公司已經嶄露頭角,既不是剛剛到任的底層新人,也是處於比較有體力、有精氣神的年齡。從一個人的步伐和神態也能看出他的地位和心態,一般言,越是有地位的人就越會步履自信、容貌鎮定、抬頭挺胸,自有一種氣勢。最後還可以看看他們的穿著,如果一個人本身的衣服就是名牌或者質地、款式很好,飾品很多、很貴重的話,他應該就是對這些方面很重視、很捨得花錢的。
有錢、無購買慾望,有的人雖然有地位、有金錢,但是卻對購物沒有太大的興趣,或者只在一些專門的、固定的店購買,比如是一個牌子的忠誠者,或者是某家店固定的顧客。這類人雖然有金錢,但卻是固執於某種單一的消費方式或者只顧工作而少顧及自己的形象,這種入的特點是通常對兩邊店鋪目不斜視,且並不經常更換自己身上的衣飾。或許他的衣飾很值錢,是很著名的名牌,但是無論款式還是類別都不會有太大的改變,這類人並不太關注流行,也並不太經常更換自己的衣著。
無錢、有購買慾望相比於第二類人,這類人通常更加算是好客戶。有很多人就是這樣,他們掙著小資的錢,卻穿戴著中產的衣飾,因為他們會把別的錢都省下來,不開車、不供房、沒有其他嗜好、連飯都從簡,將所掙的錢悉數用在服裝衣飾上,總之這類人有自己的堅持,不是服裝就是箱包,要不就是皮具或者美食,他們的共同特點是在自己喜歡的事情上面,有時甚至完全沒有控制性,這樣的人只要找準了“穴位”,就能從他們身上掙到錢,他們絕對屬於比較優質的目標客戶。
無錢、無購買慾望這類人其實本質上和第二類人是同一個性質,無論有沒有錢,只要不想買,他的錢就不會成為你的,他們或許是公司的底層,甚至連同公司都不是經營狀況很好的公司,所以他們疲於奔命,只為了能夠賺更多的錢,並不想多花費一分。這類人大多目不斜視,衣著簡樸。
通常來講,客戶的錢包越鼓、商鋪就越有生存和發展的空間。這和人的需求層次有關,人在下一層次的需求無法滿足的時候,是不會上升到上層需求的,好比一個衣食不飽的人不會渴求鑽石一樣,只有有了層次的遞增會有需求的遞增——用到消費上就成為:有了錢才會對各式各樣的商品感興趣。另一方面,每個人都有自己的側重,都願意為了自己的側重多做花費,這些都是可以通過分析獲得結論的,而這個結論自然也是商家非常可靠的參考信。
:服裝店裡商品沒問題就是客流少怎麼辦?
做生意要成行成市,過分孤立僅靠一家門店單打獨鬥,未必就是一件好事。巧妙地借對手的勢,往往能對銷售起到積極的促進作用。雖說服裝店不一定要開到一級商圈,但是它要有自己的定位和特色。
為什麼服裝店裡賣的服飾跟別人店裡的相差無幾,可是就是沒人來買呢?下面我們就來看看原因。
“選商鋪的時候,看到旁邊的那家女裝店生意很好,就想著我們開到這裡生意也不會差。”但事與願違。雖說王氏姐妹的服裝店位於人來人往的主幹道上,但因不是緊鄰商業區,所以她們店的顧客總是沒有“盈門的感覺”。記者在9月21日下午2點到5點的3個小時裡,看到這家店只有5個顧客光顧,但一單生意也沒有做成。
“一路過來,我只看到兩家服裝店,而且離主要商業區還有一段距離,顧客很多都是隨機進店的。”對於姐妹倆的店鋪,宋偉利說:“店鋪開到這裡的好處就是房租便宜,面積夠大,產品便於陳列,但是人流量太小。”宋偉利說,做生意要成行成市,過分孤立僅靠一家門店單打獨鬥,未必就是一件好事。巧妙地借對手的勢,往往能對銷售起到積極的促進作用。“雖說服裝店不一定要開到一級商圈,但是它要有自己的定位和特色。”環境位置受侷限,就更要注重用經營方式的特色來彌補。宋偉利建議,可以增加一些鞋、帽、圍巾、包等飾品作為配飾同時搭售。
雖說姐妹服裝店的服裝品質很不錯,但是她們不懂得服裝陳列,店內的衣服隨意擺放,讓人感到雜亂無章、毫無購買的慾望。服裝店營業面積有80餘平方米,只在店鋪的左右兩側掛上了服裝。“我們也是根據季節和新舊款來陳列的。”姐姐說,“一般新款來了,我們就會掛到櫥窗裡或者擺放到店鋪最前面的位置。”
店面陳列是時裝零售業成功與否的關鍵因素之一。“衣服可不是掛出來就會有人購買的,服裝店可少不了視覺營銷。”宋偉利說,服裝陳列中蘊藏了很多方法和技巧,“服裝陳列的好壞,直接影響著店鋪生意的好壞。”她建議:可將同一類消費物件所需要系列用品擺放在一起,或將經常搭配款式放在一起,可以方便顧客配套購買。
“要經常變化陳列,調換位置,與其他款式服裝重新組合,這樣才能增加銷售的機會。”宋偉利說,通過迴圈重複,再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新感覺。另外,在無人光顧時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口蹺著二郎腿,使有意上門顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。