失敗的網路營銷案例分析
網路營銷成功案例很多,但網路營銷失敗案例因為不少,失敗案例的存在就是找出其失敗關健,並引以為戒。那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下吧。
一
佳能水軍門
2010年10月下旬,在各大數碼及非專業類論壇中存在大量與佳能數碼相機有關的廣告重複帖,佳能或有僱傭“水軍”發帖之嫌。主要表現形式是相同標題發至不同論壇,其中次數居前三位的分別為:“頂級APS-C單反王者佳能EOS 7D”標題在各論壇中被轉載100篇次;“國慶前終於出手了,晒一晒我的博秀和炫飛+N多贈品”在論壇中轉載79次;“入手無敵夜景小DC,強圖對比+禮品實拍,國慶好好爽一把”轉載68次。此外,佳能廣告帖以相同的文章更換不同標題後,“變臉”出現在各大論壇中。
1、廣告帖是當今網民痛恨的“網路牛皮癬”。作為數碼相機行業的領軍品牌,佳能並不缺少使用者,但採用灌水的方式來誘導消費者,屬不明智之舉。在網路中誇大其口碑的行為,無異於在街頭巷尾張貼小廣告。
2、網路口碑的營造不是虛假或灌水的發帖,而是使用者的真實體驗。企業要想贏得好的網路口碑,不能靠僱傭“水軍”自吹自擂,而是要腳踏實地做好產品。
二
肯德基秒殺門
2010年4月6日,肯德基中國公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動,64元的外帶全家桶只要32元,於是在全國引爆熱情。但當消費者拿著從網上辛苦秒殺回來的半價優惠券,突然被肯德基單方面宣佈無效。與此同時,中國肯德基發表宣告稱,由於部分優惠券是假的,所以取消優惠兌現。不過對此,消費者並不買賬,認為是肯德基“忽悠”了大家,網友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。
1、肯德基單方面宣告優惠券無效,實質上是沒有兌現對消費者的承諾,忽悠了中國消費者,損害了中國消費者的合法權益,視為惡劣的毀約行為,對肯德基的信譽造成負面影響。
2、在針對日益複雜的商業競爭上,以及在面臨著日益擴充套件的網路商業宣傳上,肯德基方面的準備顯然不足。肯德基的經營者,既未能真正懂得如何有效地利用網路提高影響力、創造利潤,更不具備嚴格的識別和介入網路優惠宣傳的能力。
三
淘寶一元秒殺
為慶祝成立6週年,淘寶在2009年9月25日20點整發起“一元秒殺”活動。據專業人士揭露淘寶秒殺活動的真實目的是為年底上市集資 ,淘寶“秒殺活動”將為淘寶集到10億元資金 ,淘友們把錢存過去了可就很難再拿出來了
2009年9月25日,阿里巴巴傾力宣傳的“秒殺活動”如期舉行,此次活動的火爆也是淘寶花重金廣告的畢然。據初步統計淘寶網9月26日參加秒殺的人數達5000萬,如此火爆的場面也給淘寶伺服器一次極大的考驗,據估算秒殺活動期間每晚7:50-8:20這30分鐘,淘寶網的伺服器將承受高達100億次的重新整理,淘寶系統繁忙再次成了比火車訂票電話更讓網民朋友心碎的事。
對於淘寶而言,這次活動將給淘寶網上市一次強有力的推動。據相關人士透露淘寶預計這次活動將為淘寶籌集到10億上市資金,而據不完全資料顯示淘寶網9月24日至9月26日這次秒殺活動中淘寶網的存款額上升了近5億人民幣。據專業人士估計9月25--30日的這次秒殺活動將為淘寶籌集到不下10億元上市資金。
在25日20點前,眾多網友開始守在電腦前等待搶購商品。然而,20點活動開始之前陸續有網民發現“一元秒殺”商品不見了。直到20點之後頁面才恢復正常,而且顯示有多筆成交記錄,但是這些成交記錄卻令網友懷疑是否屬於內部操作。
四
口吃不清唱Rap
優信二手車:壕擲的鬼畜
第四季中國好聲音冠軍之夜,優信二手車用3000萬元拍下了冠軍揭曉前的廣告位,這大手筆本來能招來大量的關注,但它顯然想一鳴驚人,硬是用鬼畜的手法演繹了這長達一分鐘廣告,杜海濤、張鈞寧、王寶強、胡軍等明星重複的出現,同時也在抽搐式的重複著同樣一句廣告詞,“上上上上,上優信二手車”。
當晚,吐槽優信二手車這則洗腦廣告的聲音不絕於耳,整個晚上朋友圈不斷“上上上上”刷屏,大家都在爭論到底是“上上上上”洗腦,還是一剪梅洗腦。優信也由此收穫了巨大的眼球效益,當晚因為流量過於密集而導致網站癱瘓。
“上上上上”****刺激了市場,不久後,二手車市場的人人車和瓜子二手車也進入了砸錢做廣告的隊伍,尤其是人人人人車***喔不,是人人車!***,第一版被諷是抄襲58同城風格,第二版則直接把三國人物、還珠人物以及原版廣告剪下成了鬼畜效果,二手車市場的廣告大戰就此來臨。市場競爭可能要好一陣子才能分出高下,這就苦了要開始剋制口吃症狀的的的的觀眾了。
五
微軟:煮熟的“鴨子”也能飛
2004年年底,微軟到手的北京市政府採購大單得而復失,和最終失而復得,使營銷界大開了眼界。也凸現微軟在營銷上的不足。《中國財富》12月號以《微軟的囚徒困境》為題,用大篇幅反思了微軟在中國的市場營銷失誤:微軟在中國的營銷政策一向偏重於政府公關,而消費層面上的營銷努力非常欠缺。從目前作業系統和辦公系統軟體的市場格局分析中,我們必須承認,作為全球最通用的PC作業系統和OA系統,政府採購中目前使用微軟產品是成本最低的選擇,但是,政府在採購商品的同時,除了成本上的考慮之外,更多還要考慮社會影響和政治上的因素。微軟要想在中國市場上有所建樹,就必須對其一貫的營銷策略有所調整,否則,北京政府採購的失敗,還僅僅是個開始,遠遠不是結束。
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