汽配產品銷售計劃書範文
營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。為此小編為大家整理了關於,歡迎參閱。
***篇一***
一、策劃時間:20xx年12月02日
二、策劃人員:李中華
三、策劃物件:廣東華逸達雨刮器有限公司
四、策劃方式:本公司自有產品於2014年進入東莞市場營銷計劃&產品遠期銷售計劃
五、目 標:華逸達品牌下的產品進入市場的前期包裝、渠道建設、物流方式、回款機制、利潤獲取、資訊反饋、客源撐控、市場巡查等
前言*** 文章閱讀網: ***
目前國內雨刷市場總體而言,存在品牌多樣,品質滲差不齊的現像,除幾個外國品牌佔據高瑞市場以外,其餘都是國內的雜牌在混亂比拼,並沒有形成有口碑傳徑的雨刷品牌,相對我廠此時拓展市場這不失為一個好的時機。本計劃針對華逸達雨刷介入國內市場的行銷希望設計出能在目標市場成功實現其目標的市場行銷組合,並將它付諸實施,望見其效。
正文
***1***策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成
華逸達雨刷介入國內市場,以東莞市及轄下各鎮作為行銷試點,以便作為全國各地的行銷參考計劃,意議重大!為使我華逸達雨刷產品進入汽車後方市場,渠道建設以汽車用品批發城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向***前期***;開發成零售點,讓華逸達的品牌彩盒爆光在市場上,以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌,並接合廣告宣傳,最終讓車主和零售員在心裡沉澱出一個華逸達的形像,成為銷費行為產生時在其心裡的第一選擇取向***後期***;或以進駐4s店為目標和國內外車廠oem的原件配套。
***2***分析當前的營銷環境狀況
a、當前市場狀況
就2014年11月初對東莞各汽車配件批發城和各鎮的汽車美容店調查得出結論,目前在本地市場,高檔雨刷是國外的佳霸、denso、 nwb和山多力***無骨***這幾個品牌,佳霸效多。這些款都是有骨雨刷,100元/支左右的單價。銷量不錯,取向高品質產品的銷費者還是不少的,但款式單調。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表,其它的就是拼價格的雜牌,代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進,中軸等等。以雅閣和博世款為主,這些的價格都是6-10塊,雅閣在12-15 /支的批發價,競爭很大,零售點對經營的品牌也沒有選擇,所以目前並沒有口碑式的產品出現。車主對雨刷也沒有要求,只聽推薦或是高消費的心理,貴的一定好。對於保修期3-5個月在車主這裡是沒有考慮的,因為他們裝車後就走了~,也沒有誰說壞了要換的,在批發城這裡只是一個嗜頭。
基本上拿貨都是送貨上門、現款交易的形式。***本地***
b、市場前景分析
1.目前不單單是雨刷市場,在汽車配件後市場中都處於這樣的一個階段,在同一個產品中千百萬個品牌同時以相當的價格和品質擁進市場,造成市場的低價混戰,不但消費者找不到可信任的東西,就經銷商而言也不得利,市場的導向終會向其它產品市場一樣形成品牌效應,以幾個有勢的品牌佔有市場,其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶佔市場的好時機,趨勢強力打造品牌形像;
2.汽車保有量會執續上升,這一點不得懷凝,所以雨刷的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀。
3.從目前雜亂的產品競爭中可以看出,之所以這麼多的品牌同時上市而且各有千夥,並非是品質和品牌的機會,大多是打的價格戰,若打造強勢品牌介入,在消費上形成取向性,其市場機會不可小視。
***3***市場機會與問題分析。
a、目前我公司和系列產品面臨的問題如下:
1. 公司和品牌的知名度不高,形象不鮮明,對產品的銷售和推廣起不到拉動作用;
2. 產品在品質上能否提高,須要突破目前市場上的雨刷品質,才方便樹立形像,若與其它公司的產品品質相當,就會淹沒在市場中。此點望技術部門著力解決。
3. 產品包裝,市場上大多是紙盒,山多力在包裝上值得學習。
4. 產品價格,待定***儘可能的提高膠條品質,配用好的膠條,然後價格可以適當的調高,結合成本制定合理的價格體制,容易讓市場接受,同時又給人以優質的產品,這樣品牌形像自然建立***
5. 銷售渠道,待定?
6. 促銷方式,待定?
7. 服務質量,售後保證,待定***建議半年,因為眾多公司以3個月為限,我們得有差異***
b、針對產品特點分析優、劣勢。
目前能進入市場的產品就有這幾款,有骨和博世款在市場上已經超底,我們也只能已同樣的方式做低價滲透才方便品牌的推廣和建設品牌爆光率;其它款式***x5、x6***的優勢在於外觀上,雅閣的容量還可以,認為價格不能定的高了,我們主要在銷量上下功夫,我以為品質比其它的好,價格又與其它的相差不大,這樣更容易佔有!
調查結果可以推出目前廣大車主對劣質的雨刷很反感的,那些2、3個月就壞掉的雨刷車主有嚴重的牴觸心態,我們不能走這條路;而市面上大多的雨刷都是這個檔次,且佔去了大半的機會,我們的優勢在於膠條,可以考慮用好的膠條,為品牌樹立一個物美價斂的形像。
***4***營銷目標
目標:待定
***5***營銷戰略***具體行銷方案***
a、營銷宗旨:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。待定;
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等,增加零售點。
b、產品策略:
1***產品定位。博世款定在低價,滲透一下,有骨的和新款定價在中端市場,與頂刮刮之類爭市場?還是定在低中兩端之間,機會更大?
2***產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。市場上都是保3個月的,我們是否可以考慮6個月?技術部門能否解決? 解決不了可以檢討!
3***產品品牌。要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4***產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產品在包裝上要新意,如火炬形的彩卡就很好。
c、價格策略:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。***直銷:積累到一定數量時公司可以折扣或返利?***
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。?
d、銷售渠道:
渠道建設以:汽車用品批發城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向***前期***;採取一些實惠政策鼓勵中間商的銷售積極性
e、廣告宣傳
1***原則:服從公司整體行銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司品牌形象,基於成本的考慮,可以採取傳單宣傳***當地車展可以參與發放傳單,進入市場時在交通要道口給過往的車主送卡片,憑卡消費折扣優惠方式,讓廣大車主記住hyd,已便取向的建立。
廣告訴求對像:車主、汽車配件經營者
長期化:廣告宣傳產品個性,不宜變來變去,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。比如說:無聲的雨刷,刮過的玻璃不沾水等,顯出產品效能獨特。總之就是要找出點差異做嗜頭來推廣,不同的型號配上特別功能的廣告語言。
不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如與汽車有關的活動可以去活動場地周邊作展式宣傳等,靈活性。
2***實施步驟可按以下方式進行:
策劃期內前期推出產品形象廣告。
銷後適時推出誠徵經營商廣告。
雨季和車展時推出促銷廣告。
把握時機進行公關活動,接觸消費者。
具體行動方案:
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。,抓住旺季營銷優勢,是否考慮傳單的同時大打現場促銷活動,有我司人員搭展臺,在各地鎮進行現場推廣,現場推廣的同時介入當地零售點?
***6***各地操作規程意見
1.市場調查,欲進入一個地區,先要做個市場調查,調查的內容如下:
a.汽車保有量,市場有多大容量,也為配套動作作參考。
b.銷費習慣如何,產品結構?也就是當地以哪些場地作為雨刷的銷費主流,他們取向哪些款式,各款式的市場行情如何
c.當地有哪些同行,競爭對手如何?他們的品質,包裝,價格***代理價,批發價,零售價***,渠道建設,入市方法怎麼樣?參考分析。
2.辦事處的設立,選址,人員安排;
片區式管理,把全國分為若干個區域,區域由區域專員負責規劃和統籌
區域內根據需要設立若干個辦事處,辦事處由工廠分派負責人帶領當地銷售團隊開拓市場,辦事處負責人由工廠指派,辦事處業務員由辦事處經理在當地招聘合適之人選若干,由辦事處經理帶隊開展產品在當地的推廣和銷售等一系列動作。
選址:在省級市設立代表處,分管本省市的銷售任務或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址,一個倉庫一個工作室就ok,或是員工宿舍一起考慮,***是否要在汽配市場裡開設店鋪作為形像店、代表處?***待定!一個經理/兩個業務員?可仍據市場的大小和業務需要增減業務員。下轄的市鎮採用快遞的方式發貨。業務員前期開拓以後並是長期的客服,或是送貨等。
3.物流渠道
工廠至辦事處用貨運的方式託運至辦事處提貨。零售點的發貨要根據當地實情靈活操作,可以用快遞方式,摩托車或是電動車***可由業務員自行提供,公司給與一定的補助***等方式把貨送至目的地;或有必要採用機動車麵包車等。總之是在動作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。
4.推廣方案
當地推廣方案參考前文部份:***5***營銷戰略***具體行銷方案***,結合實情為要!
5.辦事處管理體制
由區域專員協同辦事處經理共同開拓市場,包括辦事處地點的選擇,人員的分配,零售點的開拓等一切建全後專員方可調離。
一個業務經理/一個會計文員/兩個業務員/?
1***業務員管理方式:
a.先進職員由業務經理做業務培訓ok後並可交與業務拓展和操作;
b.送貨以當天與文員結算的方式操作,既當天拿出多少貨,下班前就要交回多少的貨款結算;?這個方法有點笨,或有其它方法。
c.扣壓一個月的工資和獎金、業務提成作為對業務員的掌控。
d.有自帶交通工具的給予一定的補貼,
2***辦事處薪資和辦公費用專項支出由總公司統一管理;
3***每個月或定期做庫存檔算清查,貨物流通、貨款清查結算,清單明細帳,以便總公司對代表處業績的評估和生產統籌。
6.貨款和客戶的管理體制
辦事處每週***定期***產生的貨款匯回公司總部;
各業務員開拓的成交零售點都要把零售點的名稱,地址,聯絡人,電話號碼等,貨物清單往來明細帳目都要一一列表上呈辦事處經理,並上呈至總公司,由專區經理掌控。這樣相關人員離職市場不會失控。業務員因為是直接與零售商接觸的,所以對市場資訊最是敏感,要每週彙報市場動態,專區經理要不定期抽查或走訪零售商,瞭解合作中的問題和意見。採取針對性的解決方案,對應市場的變動,調整行銷方案或價格機制建議等。
7. 其它
業務員業務激利體制:
一線業務員的穩定性不強,所以激歷很重要,新資用底薪+提成的方式,效益好的業務員給予獎勵,和客戶投訴反映者也要處以處罰的方式,以便管理。辦事處年終業績評估,獎利。代表處經理也適用激利方式,拉動業務員和自己的拓銷熱情。
在公司網站建立交流平臺,供業務員之間學習經驗和交換意見,增加團隊的凌聚力。
***篇二***
作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具
二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓
四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法
六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作
二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。
做為新到的雙菱公司陝汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:
首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,效能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落後,對使用者的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高
2銷售流程的實施:對每個使用者進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規範,所籤的合同一定要嚴謹,給使用者的承諾一定要兌現。實事求是。
3提高市場的佔有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作物件分銷。搞好汽車的入戶,售後服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是儘量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家餬口 ,來生活,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,把使用者的真正的需求和擔心***無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等***落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。
以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。
隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但儘管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背後得益於豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關於豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,於1937年成立於日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車製造商,豐田汽車公司的新事業立足於汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之後、面向21世紀的新興產業的目標”並正在為創造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信於社會的汽車企業,提供安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關係為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場佔有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌汽車策劃方案將立足於全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
***一***、調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查物件,採用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查資料的分析整理我們得出如下重要結論***1***豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;***2***汽車售後服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售後服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。***3***豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
***二***、豐田汽車營銷環境分析
2.1巨集觀環境分析
***1***20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產製造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家巨集觀經濟政策的總基調和支援汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
***2***市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
***3***人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
***4***國際環境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車製造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。
***篇三***
一、策劃目的
由於受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年巨集觀調控有望適度放鬆,GDP增速溫和上行,隨著9月份前後銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑑於此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進入中國,人們對它效能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由於人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處於發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的效能好,被人們所接受。
③對於消費者,在未來的時間裡,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素:
巨集觀環境
政治環境:
20xx年10月新汽車政策的頒佈對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分佈、新能源汽車加大試點、政府採購50%自主品牌。
社會文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環境:
泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的慾望比較強烈。
經濟環境:
泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。
消費者經濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環境
供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商
營銷中介:奧迪的代理商和經銷商
顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、賓士、別克
三、市場機會
1、行業分析
隨著汽車工業的迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車後人們對愛車養車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以湧出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落後,管理落後,經營模式落後,慢慢地就形成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極的探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規範,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業的最終目標,但是利潤最大化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高效能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場佔有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心裡接受
能力,當我們的價格高於某一界限時,消費者難以接受,如果低於某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後考慮成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,瞭解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務專案。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,並結合百度推廣,使使用者能夠簡單快速的進入公司網站。 短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜誌,簡訊平臺 電臺廣告以及簡訊平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略,採用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售後市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。