網店創業計劃書摘要

　　網店：作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行購買，且通過各種線上支付手段進行支付完成交易的網站。網店的創業計劃書有哪些內容。小編給大家整理了關於，希望你們喜歡!

　　篇1

　　一、網店介紹

　　1 、網店經營宗旨： 打造湛江最大的小零食店。

　　目標：先面向全校，再對外擴充套件。

　　2 、網店簡介：本店名為BIRD 零食店。主要經營各色地方特色小吃。

　　3 、網店管理：服務至上!

　　二、市場分析

　　1 、市場介紹： 休閒食品的網路營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閒食品的最新藉助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閒、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網路購物平臺。

　　2 、市場機會及環境：

　　***一***巨集觀環境分析

　　綜觀今年：電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年裡，隨著網路安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網路硬體的發展等客觀因素以及消費者對網路購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷於網路購物、網路消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。

　　***二***微觀環境分析

　　現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。

　　3 、顧客的購買準則：價效比、質量、安全性

　　三、競爭分析

　　1 、競爭者：淘寶上，競爭者無數

　　2 、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質

　　3 、競爭分析

　　***1***新進入者------由於休閒食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

　　***2***供應商的討價還價能力------在我國有許多生產休閒食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。

　　***3***替代品的威脅------在市場上有較多的休閒食品的替代品出現。

　　***4***購買者的討價還價能力------由於在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對於我們剛剛進入的網路營銷是一種很大的不利，但我們要努力。

　　***5***現有網店之間的網店競爭------對於這樣的休閒食品很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網路市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。

　　4、競爭策略

　　***1***相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。

　　***2***管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。

　　***3***完善特許經營體系，對網路營銷策略進行規範。

　　***4***產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。

　　***5***我們營銷方案貼近市場。

　　***6***對所展現的產品有一定的標準要求，並嚴格執行。

　　***7***差異化經營，以明顯區別競爭對手。

　　四、市場與銷售

　　1 、產品策略

　　零食小吃包括黃金薑糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚乾、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類，每種產品都有自己的包裝，各種時節性強的食品在特定的日子裡我們會免費提供地方特定的包裝。

　　具體方案：

　　主打產品的推出：除了一些比較受歡迎的小零食，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的食品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情並做出正確的銷售方案。如聖誕節到了，本點會提供一些聖誕食品，如聖誕蘋果，本店還會免費為那些食品進行包裝。

　　並且我們會在推出產品的第二週統計出第一週顧客最喜愛的小零食作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。

　　我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動，對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。

　　2 、價格策略

　　由於食品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品，我們確定的價格只會高於成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。

　　3 、渠道策略

　　1***本店將採取網上購物，通過到入口網站或從食品提供商的聯絡電話訂購物品，獲得來自各地的食品，然後在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都採用環保，提倡環保。

　　2***進貨渠道：由專門的採購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過採購員貨比三家，選擇最低價格的食品。

　　4 、促銷策略

　　促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當於擁有一個成功的開始。

　　***1***週末推出優惠服務：每到週末，為了使更多新的食品上架，這時候就不得不使一些食品快速下架，這時本店將推出每週優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

　　***2***節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。

　　五、風險分析

　　1 、市場風險：市場競爭大

　　2 、財務風險：經營週轉有時不善

　　3 、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。

　　六、經營戰略

　　從校園內的宣傳入手，實現校園內的消費者圈。同時在網上進行推廣宣傳。 我們選取的開家零食店的創業專案不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優勢，在使顧客感受到美味、健康、營養、實惠的零嘴的同時，並保持營養健康的身體，是一項既簡單又有意義的創業好專案，很適合沒有經驗但熱情創業的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。

　　篇2

　　一、行業分析

　　服飾店的優勢是服飾行業較為成熟，專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經營上軌以後容易產生固定顧客，穩定客源。

　　二、產品定位

　　主要針對16——22歲，23——29歲，30歲——35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。***應附屬說明服裝店服飾型別，例如休閒裝、成人裝、運動裝。***

　　三、市場分析

　　16——22歲以學生居多，而現在的學生大多數90後的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，並且現在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

　　23——29歲屬於成年人，有一定的支付能力，他們是屬於80後的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己，並且他們最求品牌，認識品牌，瞭解品牌，喜歡追著品牌走。但是由於家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。

　　30——35以上的人群他們有相當的支付能力，隨著社會的發展，經濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，並且要求更高。

　　四、競爭分析***優劣分析***

　　鮁魚圈地區一般低檔貨源來自西柳，且型別單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店，裡面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。

　　按人口來說，鮁魚圈現已將近30W的人口，而16——40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10萬人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝佔有一部分，而按市場佔有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對於一個服裝店來說已經供不應求。

　　1.優勢分析：

　　1***本人持有大學生自主創業證，可以免事業稅和減半商業稅。

　　2***貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應，且價格優惠。

　　3***品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas***阿迪達斯***、DIOR迪奧、耐克等;包有LV***路易威登***，GUCCI***古馳，義大利的名牌***，VERSACE***範思哲***，CHANEL***香奈兒***，CD***克里絲汀迪奧***。

　　2.劣勢分析：

　　鮁魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。

　　五、店鋪投入

　　1.選址：現在鮁魚圈的服裝商圈以商業大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發展來看以後中心醫院附近商業區的建立為新的中心。那裡現在的租金2000元/月，按現在來看，按4000元/月，租一年為4.8萬，按半年付一期為2.4萬。

　　2.店鋪裝修：具體裝修可以依據房子架構來設計。

　　1***門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾!

　　2***燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光***也就是平時所看見的白色燈光***店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈***平時看見的射燈之類的黃色光***能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

　　所以裝修費粗略計算為5000元。

　　3.進貨預算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。

　　進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨!

　　4.人力規劃：我計劃僱傭三個女生，兩個主要負責接待顧客，另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負責。工作時間為：早上9點——晚上9點。

　　投資金額分析，每月費用分析：

　　1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

　　2.裝修費5000

　　3.第一次衣服進貨20000元

　　4.其他費用1000元

　　5.員工工資可以在第一月底結，不用算在初期6萬內

　　6.餘下10000做流動資金使用

　　六、營銷策略

　　1.開業促銷：

　　1***全部貨品打8折

　　2***印會員卡***只限500張***持卡購物優惠更大，只限開業當天和第二天使用，

　　當天購物滿1000元為鑽石卡會員，以後持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員：以後持卡可以打8.5折優惠;滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優惠;並且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收穫!

　　3***活動***略***

　　2.衣服的陳列

　　做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗裡的出樣要經常更換。

　　3.店鋪運營模式

　　1*** 原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔***高檔點綴低檔適量***。

　　2*** 方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。

　　3***服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

　　4、顧客維護

　　***1*** 初次來店的驚喜

　　免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表***做客戶資料庫***

　　***2*** 增加其下次來店的可能性

　　① 傳達每週都有新貨上架的資訊

　　② 利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服***要定量***或送生日禮物等。

　　購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋***女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺***或者累積消費600元及以上。***獲得獎勵之後在從新累積***

　　***3*** 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買

　　① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鑽石卡。

　　② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　***4***不定期打折

　　①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優惠”，也可以採用買一送一的策略***送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔***這些招牌通常能抓住女人的心。

　　***5***短期促銷

　　一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間。

　　篇3

　　消費者選擇網購理由

　　1.網上購買商品便捷，便宜。商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由於沒有中間商的參與，所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。

　　2.網上購買商品安全性高。由於國家最近出臺了一系列有關電子商務的法律法規，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。

　　3.網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過網際網路就能訂購到自己喜歡的商品。

　　優勢分析：

　　1、電子商務行業不需要自己的生產基地，採用直接與生產廠家聯絡，作為生產廠家的一級代理商，因而其規模經濟、資源供應、銷售渠道、消費者信賴等都是差不多的，因而新進入者的威脅比較大。目前像淘寶網，作為虛擬的網路其技術一般需要採用先進的伺服器、高速的傳輸速率。網上消費者沒有耐心等待網站的開啟，我們要採用先進的技術才能解決這一首要問題。

　　2、由於網店的商品是直接從生產廠家採購，我們可以採用薄利多銷的方式吸引消費者。我們要有自己的價格方向的優勢，並不是每種商品的價格都低於同行業商品的價格，在於同行業商品相當的情況下，讓適當的商品的價格略低於同行業商品的價格，再將這些商品進行促銷等手段來吸引消費者。當今的電子商務是眼球經濟，吸引顧客是立足行業的根本目標，只有顧客的光臨，才能是特色和價格等其他方面佔據優勢。

　　3、國內網上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會，為我們商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品採用正規供貨渠道，質量絕對可靠，而且我們還設有換貨，退貨的服務。

　　我們把服務提高到相當的高度來認識：服務是樹立企業形象，傳播企業文化的最直接、最有效的途徑。我們為每一位客戶建立一份商品檔案，真正體現我們全程無憂服務的服務理念。同時我們還可以利用所掌握的客戶的購買資訊，及時為客戶提供最新商品資訊，調整服務策略，以期達到更好的服務水平。

　　4、新型產品的上市，其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳，促銷活動，作為btoc的電子商務企業要根據企業的特性對其新型產品做網路營銷的策劃。為滿足老顧客需求，吸引新客戶需要在適當的時候增加新型產品。網路營銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動廣告等宣傳。

　　市場計劃

　　明確的市場目標能給網店明確的服務物件，市場調查同行業的各種商品的整體銷售量，結合本網店的情況來規劃市場計劃：首先，一週內推廣網店;然後，力爭消費者購買我們的商品;再就是，擴大我們的銷售量;最後，提高我們的售後服務質量。

　　商品定位

　　根據網店的經營理念，宗旨來確定核心商品，提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品一般表現為商品的質量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價格等;附加商品顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和，包括質量保證、使用指導、售後服務等。

　　品牌和商標

　　網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現實中品牌和商標不計其數，為了在網路中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的。考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網店的特點，把每一類商品設為一種虛擬品牌，對於個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌，設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌。

　　質量和服務

　　網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由於顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量，售後服務等，要比現實做的更有特色，將現實中的售後服務和網路售後服務結合，制定出符合網店的售後服務特色，要讓售後服務成為我們在同行業中的明顯優勢。

　　商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因數。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以瞭解質量對顧客的重要性。因此企業必須嚴格把握商品的質量，與生產廠家簽訂質量方面的合同，提高採購人員的綜合素質。

　　質量風險即是商品出現質量問題，商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風險，為降低此風險方法只有一個就是提高商品質量，以質保優。

　　商品策略的調整

　　及時的增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，及時提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動態等商品資訊，以滿足顧客的需求。

　　銷售渠道

　　作為電子商務btoc的企業其銷售渠道一般比較簡單，主要採取的模式為：生產者→零售商→消費者，企業相當於其中的零售商。企業的銷售渠道型別為直接渠道或一級渠道，直接從生產廠家訂貨，在直接銷售給消費者，這樣減少中間環節，減少商品的成本，使得網上商品的成本比較低，這就是電子商務的優勢。

　　銷售步驟

　　電子商務的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費者為主，其步驟為：

　　1.註冊會員;2.選擇商品;3.選擇支付手段;4.選擇送貨方式;5.企業收款，送貨;6.售後服務。

　　促銷策略

　　採用廣告宣傳為主，其餘促銷方式相互配合的促銷手段。

　　人員推銷

　　1.在各大高校附近傳送精美禮品及宣傳單。

　　2.充分利用網上資源，尋找買家，傳送供給資訊。

　　廣告宣傳

　　廣告宣傳採用群發***，在知名網站上做浮動促銷廣告，在入口網站中超連結，同時登陸上幾個搜尋引擎，在各大人氣論壇發帖。

　　公共關係

　　打算以學校中的學生為主要物件，所以公關方面，打算與學校團委和學生會聯絡，在學校每週舉行一次座談會，利用班、團會時間進行以係為單位的宣傳，在學校主頁上宣傳。

　　品牌認證

　　樹立良好的網店形象，品牌認證是重要之重要因數。公司的智慧財產權，商標，品牌必須等到相應的認證，避免關於這方面的糾紛。域名需申請註冊。一切要合理化，合法化，科學化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以採用現金出資、實物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現金實物資金為6000元，則負債的籌集為4000元，現金事物資金為內部資金，由內部人員籌集，負債資金主要向學校貸款。企業的資產規模、資產結構分為流動資產包括現金和存貨，固定資產兩種形式，對於網店，存貨佔資產的大部分50%左右，現金20%左右，固定資產30%左右。

　　商品的成本由每一種商品的進價和數量確定後疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數，選擇質好價低，運輸方便的生產廠家進貨，儘量減少不必要的開支。

　　根據以上初步確定成本費用為：

　　1.商品成本費，運輸費，庫存費總共為5000元

　　2.固定成本***電腦，辦公費***為3500元

　　3.流動資金1500元

　　重要報表預測

　　預測現金流量表

　　1.主營業務利潤率=營業利潤/商品銷售收入淨額=360/1000*100%=36%通過此，可發現企業理財狀況的穩定性，面臨的危險或可能出現的轉機現象。

　　2.成本費用利潤率=利潤/成本費用=360/500*100%=72%該指標反映了企業主要成本的利用效果，是企業加強成本管理的著眼點。

　　3.總資產報酬率=息稅前收益/全部資產平均餘額=460/1000*100%=46%該指標反映該比例越高，表明企業資產利用效用越好，整個企業盈利能力越強，經營管理水平越好。