煤炭企業生產經營中如何做好公共關係再建立

　　煤炭企業產品從生產到銷售中會有諸多環節，每一環節都需要煤炭企業投入很多的精力。煤炭企業要如何做好公共關係再建立顯得格外重要。下面跟著小編一起來探討。

　　：公共關係的策動傳播職能

　　企業要實現自身可持續發展就必須緊緊依靠市場，市場是企業最好的試金石，最能準確衡量一個企業的成敗與得失。從現今煤炭企業的發展來看，企業投入主要在產品的生產和銷售兩大部分，煤炭企業的銷售工作緊密聯絡著產銷雙方，隨著市場的不斷開放，流通領域逐步擴大，煤炭產品的銷售渠道也將逐漸擴寬，煤炭企業若想在佔有原有市場的基礎上，不斷拓展新的市場，提升企業產品的質量和知名度就極有必要。

　　在計劃經濟時代，煤炭企業根本不用擔心銷售問題，在運輸上也會得到很大的便利，並且在資金上政府會給予很大的扶持，即使產品銷售存在著虧損，其對企業發展造成的影響也不會很大。因而，煤炭企業形成了不好的習慣，其銷售意識相當淡薄，銷售缺乏積極性，往往不注重產品的宣傳和產品對市場的佔有率。隨著我國經濟逐漸由計劃經濟向著市場經濟轉變，煤炭企業不僅面臨著來自國內企業的競爭，還面臨著國際市場的競爭，為適應新時代的發展要求，煤炭企業就得提升自身產品的市場佔有率，改變傳統的生產經營理念，在提升產品質量和銷售結構的同時，盡一切可能對產品進行宣傳，學會運用當前高新科技帶來的技術手段，廣泛宣傳產品的優特點，提升產品知名度，從而讓更多的使用者選擇本企業生產的產品，幫助企業在佔有原有市場的基礎上，開闢新的市場，助力企業的發展壯大。

　　：公共關係的資訊收集職能

　　當前社會將資訊、物質、能源喻為現代經濟和社會發展的三大支柱，資訊已經被認為是重要的資源，能夠有效地促使企業的發展壯大。煤炭企業進入到市場經濟的浪潮中，將會需要更多的資訊依據來制訂符合自身發展實際的經營決策。從產品資訊內容來說，要了解同類產品所具有的優缺點和價效比;從使用者資訊來看，應在充分了解使用者需求的基礎上來進行產品的生產;從政府的政策上來看，要充分了解我國煤炭內銷和外銷的相關法律、法規政策等。如果忽略其中的任何一方面將會為企業帶來不可估量的損失。進入到市場經濟，煤炭企業的各種決策不再是一成不變的，要保持與市場同步，就必須要隨著市場經濟的各類資訊對企業發展做出各種科學合理的經營決策。所以，煤炭企業公共關係的再建立，需要加強對資訊的採集、環境的檢測、全面而又準確地分析市場現狀及發展趨勢，科學合理地分析其中的利害關係，對企業的發展決策和經營目標做出恰當的調整，從而使煤炭企業能夠很好地應對複雜的經營環境。

　　：協調好企業與公眾的關係

　　隨著煤炭企業經營制度的轉變，企業成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的實體，並以全新的姿態進入到複雜的立體關係網路中。企業的生產經營離不開外界環境的支撐，外界環境成為企業生存和發展的條件。置身於市場經濟中的煤炭企業，需要協調各方面的關係。比如，為獲得很大的市場佔有率，減少款項的拖欠，就必須協調好和使用者的關係;為爭取更多的發展資金，解決資金困難就必須協調好和銀行的關係;為減少產品的積壓，就必須協調好與鐵路的關係;為爭取更多的扶持，就必須要協調好與政府的關係;面對金融國際化、資金來源多元化的傾向，就必須協調好與煤炭出口部門和煤炭經銷商的關係。總之，面對全新的經營環境，煤炭企業必須以一種全新的思維方式，把握好企業的經營方向，與公眾建立良好的聯絡。公共關係的再建立，有助於企業減少與社會公眾的摩擦，為企業發展創造良好的生產經營環境。

　　：樹立良好形象

　　煤炭企業作為原材料和燃料的基礎生產部門，與鋼鐵廠、水泥廠、煤氣公司等建立了長久的夥伴關係。隨著市場的進一步開放，企業面臨著供大於求的市場態勢，在產品質量、效能、品種相差無幾的情況下，使用者對產品的選擇還會考慮到服務質量、服務效率和企業的形象等。因而，提升企業形象也將成為煤炭企業贏得競爭的另一手段。通過在企業中開展公共關係工作，將企業塑造成產品優質、服務優質的良好企業，從而促進企業產品的銷售，為企業在激烈的市場競爭中贏得成功提供助力。

　　：企業間的團結

　　企業文化對於每一個企業都有其特殊的價值觀和行為規範。企業文化以其特殊的形式，從價值觀上提出一種理性約束，促使每一位職工自覺以企業文化去約束自己，從而整體提升企業形象。如前所述，企業間的競爭也是企業形象間的競爭。企業形象的競爭不僅是企業實力的競爭，也是企業成員整體素質的競爭。企業形象是企業員工共同創立的，需要每一個員工以優良的素質為依託，只有在此基礎上，才能維護企業良好形象，為此，煤炭企業應培養全體職工的公關意識，重視全員公關，建立優秀的企業文化。煤炭企業做好公共關係將使得企業文化深入到每一位職工的內心，從而促使全體職工團結起來，同舟共濟，為樹立良好的企業形象打下牢固堅實的基礎。