企業管理者應具備的專業素質
現代企業管理的技能要求內容是非常寬廣的,有大部分管理者必須掌握的基本技能,下面跟著小編一起來看看企業管理者應具備什麼樣的專業素質。
:計劃管理能力
計劃管理能力是現代企業管理者在管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案,以期能夠經濟地使用現有的資源,有效地把握未來發展,獲得最大企業成效的能力。毫不誇張地說,現代企業管理者第一項技能要求就是計劃管理能力。計劃管理關係到企業的發展方面,是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。作為管理者具有良好的計劃管理能力。計劃管理能力包括戰略決策能力、目標管理能力、計劃控制能力等。企業管理者掌握了計劃管理能力,才能正確地制訂出企業發展方針、企業發展戰略、企業發展目標,才能根據企業發展目標制訂出具體的行動方案和行動計劃,整合企業所擁有的人力、物力、財力資源,協調地達到企業所設定的目標。
:溝通協調能力
溝通協調能力是指現代企業管理者在管理活動中,對企業中人員之間以及企業與外部之間進行思路、資訊進行傳遞、交換進行控制能力以及對其產生的不和諧進行協調的能力。企業中最重要的資源就是人力資源,人具有主觀能動性、創造性,若管理不當,也會有消極作用和破壞作用。作為管理者,首先,要在管理活動中,建立起企業正常有效的溝通渠道、資訊傳播渠道、衝突解決、協調機制。在企業中,必須有暢通渠道,不管是企業的經營資訊,還是人員思想動態,都應在企業中及時有效的進行傳遞。古人曰:防民之口勝於防川。大禹治水之法在於疏導,治理企業也一樣。企業建立了正常的溝通渠道後,企業才能杜絕不正常、不合諧的小道訊息,才能樹立良好的企業風氣。同時,現代企業管理除了內部的人員外,企業還面對外部公共關係,包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社群等在內的公共關係物件。管理者也同樣應擁有相應的溝通和協調能力,與其建立起和諧的關係。管理者除了擁有良好的溝通協調能力外,自身還必須做好溝通協調的榜樣作用。率先在企業中樹立資訊溝通、人際交往的榜樣形象。論語有云:子率之以正,孰敢不正。
:激勵能力
在企業中,存在著組織利益和員工個人利益,如何正確地處理好兩種關係,用各種方式調整人員的積極性,提高勞動生產率,為企業作出更多的貢獻就是激勵要解決的內容。國外有人做過這樣的調查:按時計酬的員工每天一般只需發揮20%-30%的能力用於工作就可足以保住飯碗,由此可見,激勵員工發揮潛力,對企業將是一筆非常可觀的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵,激勵是一門藝術,企業管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法,將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來,在企業中創造生動活潑的氛圍。目前,各企業都在探索員工參與、員工持股、員工企業內創業、新福利方案等新的激勵方式。現代企業管理者掌握了激勵方式,就會有效地挖掘員工中蘊藏的巨大潛力,使之成為企業發展的重大推動力。
:團隊組織能力
團隊作業已成為當前現代企業管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價:一箇中國人是一條龍,幾個中國人就變成了一條蛇,並與其它國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業的組織形態中,團隊已是一種重要的組織形式。企業管理者在管理中必須掌握團隊建立、協調、評價方式,使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。
:領導能力
領導能力是指現代企業管理者為企業確立目標和實施目標所進行的活動施加影響的能力。所以作為管理者,必須在管理活動中,充分、正確地運用企業所賦予自己的懲罰權、獎賞權、合法權、模範權、專長權,積極地影響下級的管理行動,推進組織目標的實現。有效領導能力來源於管理者自身的管理能力、基本素養、人格魅力,管理者一定要在強化自身修養的基礎積極地推進企業目標的實現,體現出良好的、有效的領導能力。
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