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在國際市場營銷中,營銷者不僅要根據各國環境的差異性,對營銷組合策略做出相應的調整,而且還需要在不同國家之間進行協調與控制。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《中小企業國際市場營銷策略研究》
摘要:中小企業要想在經濟全球化的背景下得到更多的發展機會,必須要運用國際市場營銷策略開啟國際市場。本文主要從營銷觀念、營銷的優勢與劣勢以及營銷的策略三個方面對中小企業國際市場營銷進行了研究。
關鍵詞:國際市場營銷;中小企業;策略
在經濟全球化的背景下,我國經濟與世界經濟的聯絡更加緊密,中小企業的競爭壓力也逐漸增加。企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,除了能夠抓住國內市場,也要有打入國際市場的能力,有可行的國際營銷策略。這樣才能夠擴大營銷渠道,增加自己的客戶群,進而提高企業的競爭力。
一、樹立國際市場的營銷觀念,加快拓展國際市場的步伐
1.瞭解國際市場,實行差異化營銷
中小企業要進行國際營銷,必須要了解國際市場,樹立國際營銷的理念,實行差異化營銷。每個國家的文化都有顯著的差異,經濟發展水平也有高低之分,人們的消費觀念、消費行為都受到文化、經濟、政策等各個方面的影響。因此,中小企業在營銷時必須要了解各個國家的市場,包括文化、政策、消費心理、潛在消費群體、經濟情況等方面,然後根據瞭解到的情況選擇營銷市場,制定營銷策略,在制定策略的過程中,根據各個市場的差異,以文化與需求為基本出發點,制定合理的、可行的營銷策略。
2.樹立競爭意識,提高競爭能力
每個企業都必須要樹立國際競爭的意識,這樣才能夠督促企業自身不斷的進步。同時,還要有比較長遠的發展眼光,要有國際化的視野,能夠找出自己在國際競爭中的優勢與劣勢,並且不斷努力,提高自身的國際競爭力。傳統的中小企業在國際競爭中不佔優勢,很長一段時間以來,我國都是世界上較大的製造廠和加工廠,但是卻很少有屬於自己的品牌。在國際競爭中,我們主要依靠國內廉價的勞動力和豐富的社會資源降低生產成本,以此來提高我國產品的國際競爭力,但是隨著國家經濟的發展和勞動力成本的增加,我國的產品逐漸喪失了競爭力。就目前來說,提高競爭力的唯一辦法便是打響自己的品牌,增加產品的技術含量。
3.增強風險意識,合理控制風險
經濟全球化給我國的中小企業帶來了發展機遇,但同時也將我國的企業置於風險之中。要拓展國際市場,企業必須要增強風險意識,意識到機遇與挑戰並存,並採取有效的措施控制風險,包括經濟方面、文化習慣方面、政治方面的風險,以及國際營銷中相關國際市場主體的信用、各個國家的匯率變化等風險。
4.瞭解國際公約,增強國際法制觀念
為了規範國際經濟市場,在各個國家的共同努力下,建立了專門的國際經濟組織,並制定了相關的國際公約,除此之外,還有以往的國際經濟慣例等,這些法制觀念已經成為規範國際經濟市場的重要理念,成為了國際營銷中必須要考慮到的重要理念。中小企業在國際市場營銷中,必須要了解相關的國際公約、條約、慣例等,增強自身的國際法制觀念,同時也不能違背所在國家的法律。
二、中小企業國際營銷的優勢和劣勢
中小企業國際營銷具有一定的優勢和劣勢,在營銷中,企業要找出自身的優勢,並儘量彌補的或避開營銷中的劣勢,這樣才能使營銷的效果達到最好。具體來說,企業營銷中的優勢主要有:第一,我國的電子商務發展良好,為中小企業的網路營銷提供了低成本、快捷的營銷平臺,企業可以建立自己的品牌,通過提高網路知名度、建立屬於自己的網路客戶群等方式實現網上營銷;第二,我國已經出現了行業集團化、行業區域集中化的現象,中小企業可以快速的獲取國際國內的市場資訊,在最短的時間內瞭解相關產品的市場情況;第三,我國的勞動力成本依然佔有一定的優勢。雖然目前我國的勞動力成本有所上升,但相對於部分發達國家來說,仍然佔有一定的優勢,中小企業要合理利用這一優勢,在此基礎上不斷提高自身的技術水平和管理水平;第四,相對於大型企業來說,中小企業的規模較小,內部成員之間的熟識度較高,管理人員能夠充分了解每一位員工的特質,能夠根據他們的優勢安排合適的崗位,讓每一位員工都能夠發揮出最大的價值。同時,員工與管理人員的交流較多,也有助於調動員工的生產積極性。
中小企業的劣勢在於管理水平不高,品牌意識不強、品牌競爭力不高,發展中的資金不充足,創新能力與技術水平不高。首先,中小企業的管理水平不高,在很大程度上影響了企業的發展,部分企業管理人員缺乏專業的管理知識,沒有建立嚴格的管理制度,有的企業建立了相關的制度,卻不能夠有效執行這些制度,素導致我國的中小企業經營管理中出現很多問題;其次,企業的品牌競爭力不高,大多數中小企業缺乏品牌意識,導致生產出的產品售價一直不高,並且隨時面臨著被其他品牌產品吞併的風險。有的企業雖然建立了自己的品牌,但是並沒有做好市場營銷工作,導致產品的知名度不高,品牌很快被其他同類商品替代;再次,資金不足是中小企業發展中面臨的重要問題,很多中小企業缺乏資金支援,融資借貸都比較困難,一旦遇到經營困難時期,缺乏週轉資金,很難順利籌措到足夠的資金,因此,中小企業經營困難,極易導致資金鍊斷裂,最終導致企業破產;最後,中小企業的創新能力和技術水平不高,大部分企業主要依靠仿造其他品牌產品、降低售價來獲得收益。很多企業沒有先進的生產技術,產品的技術含量較低。這些問題都嚴重阻礙了我國中小企業的發展。
三、中小企業國際市場營銷策略
1.實行國際市場營銷調研,選擇正確的產品和目標市場客戶群
要改變我國中小企業生產經營的現狀,就必須要運用一定的營銷策略,對產品的國內市場和國際市場進行調研,根據調研結果制定營銷計劃,選擇合適的產品和目標客戶群。要進行市場調研,需要了解與產品相關的國際市場概況、發展前景、相關國家的經濟狀況、政府政策、法律規定、文化習慣、居民消費理念等,以及國內與產品相關的外貿規定、優惠政策等等,同時,還要掌握相關的關稅、衛生標準等。除此之外,還要了解相關國家同類產品的價格、質量、受歡迎程度、利潤率等等,瞭解競爭對手的優勢和劣勢,包括對手的品牌、商品質量、價格、包裝、營銷策略、市場佔有率等等,同時還要了解國外的相關產品的專利情況,避免因侵權給企業的發展帶來風險。對調研的結果進行分析,然後選擇最適合的國家、地區、生產適合的產品進行市場營銷。在營銷中,要具有針對性,合理選擇客戶群。選擇客戶群時,主要調研客戶的資信狀況、個人能力等,資信狀況主要包括客戶的信用情況、還款能力;個人能力主要包括客戶的生產經營能力。一般而言,國際市場營銷並非零售商,而是通過中間商、第三方將產品銷售出去,因此,客戶的信用狀況和個人能力便嚴重影響著企業的產品營銷效果。
2.國際市場產品策略
企業的產品策略關係著企業市場營銷的成敗。一般來說,中小企業無論從資金、品牌,還是產品技術上,都難以與大型企業相媲美。在這樣的背景下,中小企業要尋找自身的出路,需要從產品入手,選擇適銷對路的產品,並且要不斷提高產品的質量,降低產品的成本,同時,要儘可能選擇大型企業忽略的、或者存在缺陷的產品,抓住細節,對缺陷產品進行改良,生產市場需求量大的產品。同時,還要樹立風險意識,儘量選擇市場前景較好的產品。日前,很多企業為蘋果公司生產零部件,並且賺取了較大的利潤,但是,蘋果手機改良後,不再使用原來的配件,將零部件生產企業置於發展的困境。如果企業能夠早日認識到這一問題,當蘋果公司不再使用企業生產的零部件,企業還可以選擇生產其他零部件。這一事件說明,企業必須要有合理的產品策略,要時刻掌握市場動向,規避風險,並樹立自己的品牌。
3.國際市場價格策略
價格策略是中小企業國際市場營銷中的重要策略。企業在國際營銷中,需要科學運用這一策略。就目前來說,我國的勞動力成本較低,企業的生產成本也相對較低,雖然近年來我國企業的生產成本有所上升,但總體來說,部分發達國家還是佔有一定的優勢。我國企業要合理利用這一優勢,儘量降低銷售價格,佔取更多的市場份額,並做好品牌宣傳工作。當然,利用價格策略進行國際營銷的過程中,企業必須要注意部分國家的反傾銷措施。我國的打火機由於生產成本低、易於攜帶、價格低廉,一直以來都有比較廣闊的國際市場,在部分國家的市場份額甚至已經遠遠超過了當地的打火機市場份額,某國為了保護自己國家的打火機生產行業,便運用反傾銷的手段,打擊我國的打火機企業,最終嚴重影響了我國打火機行業的發展。中小企業在市場營銷的過程中,必須要把握好價格策略與產品傾銷之間的“度”,並且不能“將雞蛋放在同一個籃子裡”,儘量規避政策風險。
4.國際市場渠道策略
很多中小企業沒有能力直接開啟國外市場,只能採用分銷的方式。在分銷的過程中,如果沒有仔細審查分銷商的信用狀況、能力等,極有可能將企業置於風險之下。因此,企業需要拓寬市場銷售渠道,儘量避免層層分銷的模式。有條件的企業可以在國外設立專業的銷售部,或者設立跨國子公司、分公司等,減少企業的經營風險,避免分銷商的層層盤剝,降低商品的售價,增加企業的利潤。同時,這種方式還能夠讓生產企業快速瞭解相關的市場資訊,及時獲取市場反饋資訊。
5.國際市場促銷與電子商務策略
電子商務營銷是目前比較流行且營銷效果較好,營銷成本較低的一種新型營銷策略。在國際市場營銷中,中小企業可以充分運用這一營銷模式,推廣自己的品牌和產品。在電子商務營銷中,企業可以藉助我國的網路平臺,或者自己建立相關的營銷平臺,通過在平臺上展示商品或服務,實現營銷的目的。當然,電子商務營銷中,最重要的是企業要做好自身的產品,儘量避免負面新聞。在資訊化時代,電子商務為中小企業的發展帶來了機遇,但是在資訊透明的網路中,如果企業出現負面新聞,很快就會被傳播到各大網路平臺中去。因此,企業要努力完善自己的產品和服務,提高產品質量,完善售後服務,再合理利用電子商務進行網路營銷。
四、結語
總之,中小企業要想在國際市場競爭中取得優勢,必須提高自身的競爭力,提高產品的質量和服務的質量,加強市場營銷的理念,瞭解自身的優勢和劣勢,實行市場調研,建立自己的客戶群,運用產品、價格與銷售渠道等策略,利用電子商務平臺科學地進行國際市場營銷。
參考文獻:
[1]陳潔玲.中小企業市場營銷中的不足及改進措施[J].中國商貿,2014,***20***.
[2]楊志鵬.從國際視域分析中小企業市場營銷的發展創新[J].中國商論,2015,***26***.
篇二
《淺析企業的國際市場營銷調研》
摘要:隨著經濟全球化的迅速發展,以及我國加入WTO,國內企業經營也經歷了變化:國內營銷――出口營銷――多國營銷――全球營銷。但是在國際營銷中,面對著不斷變化的國際環境、貿易保護主義、區域集團化和形成的競爭,如何制定適合自身的國際市場營銷策略就成了一個關鍵問題。想要制定切實可行的策略,企業需要對市場有一個整體的掌握,在國際經濟大環境下進行企業營銷。這前期的準備總和成一個大過程,就是國際市場營銷調研,本文將就國際市場營銷調研的必然性、存在問題、相關改進方法進行簡單分析。
關鍵詞:企業;國際市場營銷調研;必然性;問題;具體方法
1、國際市場調研的必然性
企業進行國際市場營銷活動,需要的不僅是人、財、物等要素,更需要資訊這一關鍵的要素,特別是在複雜多變的國際市場環境中,充分利用分析好各項資訊成為了一個關乎企業國際市場營銷成敗的核心。相應的要想獲得資訊使企業順利進入國際市場並取得成功,就必須以相關調研為先導。國際市場營銷的過程就是全面收集、整理、分析、研究企業在國際市場營銷中所需的各種資訊,幫助企業分析國際市場,把握各國或地區的國際營銷活動的規律和特點,發現國際市場營銷機會,以便於企業制定正確的營銷策略,實現最大化的盈利。這就說明了國際市場營銷調研的必然性。清揚作為聯合利華旗下一個知名品牌,2007年3月25日,開始大規模的在中國市場投放廣告,並一定程度上扭轉了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在市場上絕對佔有率。之所以能有這樣的局面,正是因為聯合利華公司在產品投放市場前,進行了大規模的市場調查,分析了中國消費者對於去屑這一效用的巨大需求,發現了這一市場機會,從而成功進行了這項國際公司針對中國市場進行的營銷;路易・威登***LV***這一品牌CRM國際營銷策略,同樣是一項成功的運用國際市場營銷調研而成功的案例。CRM是指建立一套完整有效的客戶管理資料系統,這套系統幫助LV直接面對市場營銷,直接瞭解客戶的需求,更方便直接將這些反映到產品生產上,也使得這家上百年的奢侈品牌在越來越激烈的市場競爭中保持自己的一席之地。
2、目前企業進行國際市場營銷調研時存在的問題
1.由於國際市場營銷不同於國內營銷,所以我們要求全面進行國際上多個市場的資訊情報。這無疑是一項巨大的工作量,同時國家的市場調研中還有自然環境、人口環境、社會文化、政治環境、經濟環境等多項內容,而這些內容在不同國家之間又是不同的,我們需要採取針對性的調研方法,進而增加了調研成本和調研難度。
2.在調研中,我們需要在進行直接市場分析的基礎上,結合一定的已有資料,但是這些資料的收集上一是存在數量缺乏問題,二是語言文化背景問題,三是這些資料的客觀來源是否公正精確,這些都一定程度上阻礙了調研的進行。
3.國際市場調研工作是為了滿足各企業的盈利目標,但是各企業的競爭對手必定存在。一些競爭對手為了自身的利益,組織其他企業爭奪自己的市場份額,會採取不正當手段,阻礙調研企業獲得有效地資料,有些國際間大型企業,甚至會結合國家貿易壁壘等方式,來抵制競爭,這樣的國際市場營銷調研,必定是失去了意義。
3、關於改進國際市場調研的幾點建議
1.前期明確好調研目的和方案
國際營銷需要收集的資料眾多,在國內比較熟悉的法律制度、貿易習慣和分銷方式,在國外市場上都變成了難以瞭解和把握的的變數。這就要求企業在進行調研前明確好自己調研目標是什麼,進行有針對性的調研,才可以直正掌握市場的詳細情況,才能準確滿足選擇目標市場,有效進入市場,並制定有針對性的行銷策略。
2.大膽創新調研過程中所需方法
傳統的調研方法有文案調研、實地調研等,同時實地調研又包括詢問法、觀察法、實驗法和抽樣調查法,這些方法中抽樣調查法是比較科學和客觀的一種調研方法,抽樣誤差可計算,費用較少,在國際市場調研中受到廣泛應用。同時我們也應看到,隨著網際網路的廣泛應用,我們可以廣泛利用網際網路,進行網上調查、跟蹤網路訪問者、***營銷名單、建立顧客識別系統等多種方式,更容易、更高效的獲得大量二手及最新資料,網際網路調研方法我們應該廣泛投入使用並不斷創新發揮效用。
3.規範調研組織和調研代理市場
隨著經濟全球化的不斷髮展,且也想要靠自身實現國際市場營銷調研的難度越來越大,這就需要藉助一些專門從事國際市場營銷調研的組織機構的力量,這些機構有專業的調研人員,其運作方式也有很高的水平。但是不同的調研機構又有自己不同的優勢和方法,組織設定往往也存在差別,所以需要規範調研代理市場,委託商和調研代理商上必須在平等互利、互相信任的基礎上進行合作,委託方有必要進行一定的監督和控制,如出現一定違約行為,應有一套相關的行業、法律規定,規範雙方行為。促進調研組織的不斷規範和調研代理市場的有效運作。
參考文獻:
[1]《國際市場營銷學》第二版甘碧群主編高等教育出版社