關於快遞的文章
網上購物的興起,發展了快遞行業,有人的地方便有故事。那麼一件包裹中的背後到底隱藏著多少故事。下面是小編為你整理的,希望對你有用!
1:快遞改變生活
作者:包成海
我雖然記不清楚第一次在家中收到快遞是在哪一年,但是我知道快遞已經走進千家萬戶,並在生活中起到了不可低估的作用,是不可或缺的一個重要內容。有時在一天會連續接到三、四個快遞送到家裡。
剛開始接觸快遞時,我還持懷疑態度,很怕買來的東西質量不好甚至送不到家。過去郵遞員送信弄丟了也沒啥損失,大不了再寫一遍,如今快遞員送的是郵包,那都是值錢的東西,如果送丟了,那就大得不償失了。所以當我的女兒剛在網上購物時,我是堅決反對的。
後來的事實教育了我。我女兒網購了千八百件商品,快遞員都如期把商品送到家中,沒有發生過一件差錯,若感覺不合適或質量有問題,還可以退換,事實使我對快遞有了認同。
首先,快遞及時。快遞,顧名思義就是快速傳遞。當我女兒把網購的商品決定下來後,不出三、五天,快遞員就把遠在南方城市的商品送到了我的家中。我都覺得很奇怪,好像快遞員就是為我買的商品專程跑著送過來的。
其次,快遞便利。有了通訊手段,不出家門便知天下事。如今有了快遞行業,不出家門便收天下貨。每次快遞員送來快遞前都事先通知,人們坐在家裡便接到快遞員送來的商品。有時家裡無人,快遞員就把商品送到物業,我們到家後就可以去物業那裡及時取回,真的很方便。
第三、快遞安全。儘管我也聽說過有的快遞員有損壞快遞物品的現象。但是從我女兒在網上購買那麼多的商品,沒有一件是因快遞員出現差錯而造成損失的事實中,令我深受教育,使我看到快遞是有足夠的安全保證的。
第四、快遞守信。每次來快遞時,都是快遞員先打來電話,放下電話不過三、五分鐘,門鈴就響了。當開啟房門,快遞員熱情的把物品送到我的手裡時,我彷彿覺得那是從天而降。若是怕磕怕碰的物品,快遞員就讓我開啟包裝箱檢驗一下,如果有損壞,快遞員就直接送回去。
看到並享受到快遞的好處後,我對快遞十分認可。不僅網購的物品越來越多了,而且以往去郵局郵寄給外地親友的各種物品,也都通過快遞公司去辦了。在家裡想吃什麼東西,不用下樓,快遞就能很快送來。
隨著快遞市場的日益擴大,快遞企業的不斷增加,人們對快遞的要求也會越來越高。我們有理由相信,快遞行業猶如初升的太陽,一定會蒸蒸日上。
2:他們有一個帥氣的名字——快遞哥
作者:慕容軒偌
每個人不可以選擇自己的身世,但是卻可以選擇自己的生活;每個人不可以選擇自己的命運,卻可以選擇自己的工作。人生下來沒有什麼是必須,也沒有什麼是註定。選擇這個行業,他們雖辛苦,但是他們卻很快樂,因為他們有一個帥氣的名字,那就是快遞哥。
聽過優樂美的廣告,每年的銷量,杯子連起來可繞地球三圈,如果真的是按這樣來計算,那快遞哥每年送的快件都不知道是不是可以把地球裹起來,他們騎著電動車走過的里程是不是都可以直達星際?
走在大街上,走在小巷裡,快遞哥的身影無處不見,一輛電動三輪車是他們最親愛的夥伴,是他們最好的戰友。他們可以離開家一年半載,可以離開父母、妻子甚至是自己的孩子,但是他們卻不可以離開自己的“寶馬”一天。任憑風吹霜打,任憑日晒雨淋,他們始終沒有停下自己的步伐,始終奮鬥在中國快遞服務行業的最前線。當我們夏天開著空調、冬天開著暖氣坐在屋裡的時候,他們卻穿梭於這個城市之間,打著電話,送著快件,與時間賽跑,見證著一座城鎮的朝華夕榮。
每天工作結束,躺在床上,他們是否會拿出手機給遠在千里之外的父母打個電話,說上一句“自己在這裡過得挺好,吃的好,睡得好,幹活不累”;是否又會登上QQ和自己的妻兒視訊,看看還沒長大的孩子,說上一句“好好照顧孩子,下次回去給你買新衣服,以後咱的孩子一定要好好學習,有所成就”;是否還會與同事一起憧憬明天的美好,期待著好好工作,以後能開上一家屬於自己的公司。這些我們沒有人能知道,但是我們知道他們都是一群有夢想的人,一群思念家鄉的年輕人。
有人說業務員的工資高,自然辛苦一些無所謂,但是否想過誰願意每天都在早起晚睡中度過,誰願意在炎炎烈日下奔走,又有誰願意在凜冽寒風中穿行。
當你在馬路上見到急於奔走的快遞哥,多給他們一些便捷,他們只是想盡快的把快件送達收件人的手中;當你因為業務員的態度而指責的時候,多給他們一些包容,他們只是因為貨物的繁多和送件的困難而煩躁;當你簽收自己的快遞的時候,多給他們一些笑容,這樣他們的一天或許真的會過的更美好,有時候,動力也可能來源別人的一舉一動。
就像我曾經看到過一句話,如果有快遞公司的業務員來到您家裡或單位,不要太冷淡,能風雨無阻送快遞的沒有一個官二代富二代,拼不起爹,他們只能拼自己。看見在外面奔波的業務員,不要延誤,沒有必要像對待敵人似的,他們也是一群有夢的年輕人,只是想生活過的更好!
是啊,他們都是有夢的年輕人,都是有愛的年輕人,真的會有一天,他們可以實現自己的夢,或許那一天,我們都高攀不起,因為天道酬勤,因為他們有一個最帥氣的名字—快遞哥。
3:認真的快遞小子
他是個快遞小子,20歲出頭,其貌不揚,還戴著厚厚的眼鏡,一看就知道剛做這行,竟然穿了西裝打著領帶,皮鞋也擦得很亮。說話時,臉會微微地紅,有些羞澀,不像他的那些同行,穿著休閒裝平底鞋,方便樓上樓下地跑,而且個個能說會道……
幾乎每天都有一些快遞小子敲門,有些是接送快遞的物品,但大多是來送名片,宣傳業務。現在的快遞公司很多,也確實很方便,平常公事私事都離不開他們。所以他們送來的名片,我們都會留下,順手塞進抽屜裡,用的時候隨便抽一張,不管張三李四,打個電話,很快就會過來一個穿著球鞋揹著大包的男孩子……
那次他是第一次來,也是送名片。只說了幾句話,說自己是哪家公司的,然後認真地用雙手放下名片就走了。皮鞋踩在樓道的地板上發出清脆的響聲。有同事說,這個傻小子,穿皮鞋送快件,也不怕累。
幾天後又見到他。接了他名片的同事有信函要發,興許丁軍輝的名片在最上面,就給他打了電話。電話打過去,十幾分鐘的樣子,他便過來了。還是穿了皮鞋,說話還是有些緊張。
單子填完,他慎重地好幾遍才說了謝謝,收費找零,零錢,謹慎地用雙手遞過去,好像完成一個很莊重的交接儀式。
因為他的厚眼鏡他的西裝革履,他的沉默他的謹慎,就下意識地記住了他。隔了幾天給家人寄東西,就跟同事要了他的電話。
他很快過來,仔細地把東西收好,帶走。沒隔幾天,又送過幾次快件過來。
剛做不久的緣故,他確實要認真許多,要確認簽收人的身份,又等著接收後開啟,看其中的物品是否有誤,然後才走。所以他接送一個快件,花的時間比其他人要多一些,由此推算,他賺的錢不會太多。覺得這個行業,真不是他這樣的笨小子能做好的。
轉眼到了“五一”,放假前一天快中午的時候,聽到樓道傳來清晰的腳步聲,隨後有人敲門。竟然是他,丁軍輝。他換了件淺顏色的西裝,皮鞋依舊很亮。手裡提著一袋紅紅的橘子,進了門沒說話,臉就紅了。
是你啊?同事說。有我們的快件嗎?他搖頭,把橘子放到茶几上,看起來很不好意思,說,我的第一份業務,是在這裡拿到的。我給大家送點水果,謝謝你們照顧我的工作,也祝大家勞動節快樂。
這是印象中他說得最長的一句話,好像事先演練過,很流暢。
我們都有些不好意思起來,這麼長時間,還沒有任何有工作關係的人來給我們送禮物呢,而他,只是一個憑自己努力吃飯的快遞小子,也只是無意讓他接了幾次活,實在談不上誰照顧誰。他卻執意把橘子留下來,並很快道別轉身就出了門。
應該是街邊小攤上的水果,橘子個頭都不大,味道還有一點兒酸澀。可是我們誰也沒有說一句挑剔的話。半天,有人說道,這小子,倒笨得挺有人情味的。
也許因為他的橘子、他的人情味,再有快遞的信件和物品,整個辦公室的人都會打電話找他。還順帶著把他推薦給了其他部門。
丁軍輝朝我們這裡跑得明顯勤了,有時一天跑了四趟。
這樣頻繁地接觸,大家也慢慢熟悉起來。丁軍輝在很熱的天氣裡也要穿著襯衣,大多是白色的,領口扣得很整齊。始終穿皮鞋,從來都不隨意。有次同事跟他開玩笑說,你老穿這麼規矩,一點不像送快遞的,倒像賣保險的。
他認真地說,賣保險都穿那麼認真,送快遞的怎麼就不能?我剛培訓時,領導說,去見客戶一定要衣衫整潔,這是對對方最起碼的尊重,也是對我們職業的尊重。
同事繼續打趣他,對領導的話你就這麼認真聽啊?
聽領導的話當然要認真,他根本不介意同事是調侃他,依舊這樣認真地解釋。
我們又笑,他大概是這行裡最聽話的員工吧?這麼簡單的工作,他做得比別人辛苦多了,可這樣的辛苦,最後能得到什麼呢?他好像做得越來越信心百倍,我們的態度卻不樂觀,覺得他這麼笨的人,想發展不太容易。
果然,丁軍輝的快遞生涯一干就是兩年。
兩年裡他除去換了一副眼鏡,衣著和言行基本上沒有變化。工作態度依舊認真,從來沒聽到他有什麼抱怨。
那天我打電話讓他來取東西。我的大學同窗在一所中專學校任教,“十一”結婚,我有禮物送她。填完單子,丁軍輝核對時冷不丁地說,啊,是我念書的學校。他的聲音很大,把我嚇了一跳。他又說,我也是在那裡畢業的。
這次我聽明白了,不由抬起頭來,有些吃驚地看著他。你也在那裡上過學嗎?
可能那個地址讓他有些興奮,一連串地說,是啊是啊,我是學財會的,2004年剛畢業。
天!這個其貌不揚的快遞小子,竟然是個正規學校的中專生。
我忍不住問他,你有學歷也有專業特長,怎麼不找其他工作?
面對這樣的詢問,他有些不好意思,說,當時沒以為專業適合的工作那麼難找,找了幾個月才發現實在太難了。我家在農村,挺窮的,家裡供我念完書就不錯了,哪能再跟他們要錢。正好快遞公司招快遞員,我就去了。幹著幹著覺得也挺好的……
那你當初學的知識不都浪費了?我還是替他惋惜。
不會啊。送快遞也需要有好的統籌才會提高效率,比如把客戶根據不同的地域、不同的業務型別明細分類,業務多的客戶一般送什麼,送到哪裡,私人的如何送……通常看到客戶電話,就知道他的具體位置,大概送什麼,需要帶多大的箱子……他嘻嘻地笑,知識哪有白學的?
我真對他有些另眼相,沒想到笨笨的他這麼有心,而他的話,也真有著深刻的道理。
轉眼又到了“五一”,節前總會有往來的物品,那天給丁軍輝打電話來取東西,電話是他接的,來的卻是另外一個更年輕的男孩。說,我是快遞公司的,丁主管要我來拿東西。
我愣了一下,轉念明白過來。說,丁軍輝當主管了?
是啊。男孩說,年底就去南寧當分公司的經理了。都宣佈了。
男孩和丁軍輝明顯不一樣,有些自來熟,話很多,不等我們問,就說,上次公司會議上宣佈的,提升的理由好幾條呢:他是公司唯一干得最長的快遞員,是唯一有學歷的快遞員,是唯一堅持穿西裝的快遞員,是唯一建立客戶檔案的快遞員,是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……
男孩絮絮叨叨說了半天,才把我要發的物件拿走。因為丁軍輝的事,那天,我心裡感到由衷的高興。
當天下午,丁軍輝的快遞公司送來同城快件,是一箱進口的橙子。雖然沒有卡片沒有留言,我們都知道是他送的。拆開後每人分了幾個放到桌上。
橙子很大,色澤鮮豔,味道甜美。隔著這些漂亮的橙子,我卻看到了那些小小的橘子。它們,是那些小橘子開出的花嗎?
我終於相信了,認真是有力量的,那種力量,足以讓小小的青澀橘子開出花來。
***文/石 文***