正確處理人際關係的事例

  人際關係影響著我們的生活,下面是小編蒐集整理的一些,希望對你有幫助。

  :誤會

  早年在美國阿拉斯加地方,有一對年輕人結婚,婚後生育,他的太太因難產而死,遺下一孩子。他忙於生活,又忙於看家,因沒有人幫忙看孩子,就訓練一隻狗,那狗聰明聽話,能照顧小孩,咬著奶瓶餵奶給孩子喝,撫養孩子。有一天,主人出門去了,叫它照顧孩子。主人到了別的鄉村,因遇大雪當日不能回來,第二天才趕回家,狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開啟一看,到處是血,抬頭一望,床上也是血,孩子不見了,狗在身邊,滿口也是血。主人發現這種情形,以為狗獸性發作把孩子吃掉了。大怒之下,拿起刀來向著狗頭一劈,把狗殺死了。之後,忽然聽到孩子的聲音,看見孩子從床下爬了出來,雖然身上有血,但並未受傷。他很奇怪,不知究竟是怎麼一回事,再看看狗身,腿上的肉沒有了。沿著血跡主人在院子的牆根找到一隻狼,口裡還咬著狗的肉。狗救了小主人,卻被主人誤殺了。

  啟示: 誤會的事,往往是人在不瞭解情況、沒有耐心、缺少思考、未能體諒對方,未能反省自己,感情極為衝動的情況下發生的。誤會一旦開始,就一直只想到對方的千錯萬錯,使誤會越陷越深,弄到不可收拾的地步。人對無知的狗發生誤會,尚且會有如此可怕的後果,人與人之間的誤會,後果更是難以想象。有人說,99%的矛盾都是誤會產生的。當我們準備責怪別人的時候,能否先冷靜一下,想想這是不是誤會呢?

  : 釘子

  有一個男孩脾氣很壞,於是他的父親就給了他一袋釘子,並且告訴他,每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天,這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂髮脾氣,他告訴他的父親這件事,父親告訴他,現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候,就拔出一根釘子。一天天地過去了,最後男孩告訴他的父親,他終於把所有釘子都拔出來了。父親握著他的手來到後院說:你做得很好,我的好孩子,但是看看那些圍籬上的洞。這些圍籬將永遠不能回覆成從前的樣子。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀,不管你說了多少次對不起,那個傷口將永遠存在。

  啟示:人在感情衝動的時候說出的那些不理智的話,就像釘子一樣會在對方的內心留下無法抹平的傷痕。如果是因為誤會而用語言或者行動而傷害了別人,即使誤會消除了,可是已經發生的對雙方人際關係的傷害卻很難消除。

  :且慢下手:

  大多數的同仁都很興奮,因為單位裡調來一位新主管,據說是個能人,專門被派來整頓業務;可是日一天天過去,新主管卻毫無作為,每天彬彬有禮進辦公室,便躲在裡面難得出門,那些本來緊張得要死的壞份子,現在反而更猖獗了。他那裡是個能人嘛!根本是個老好人,比以前的主管更容易唬!四個月過去,就在真正努力做事的人感到失望時,新主管卻發威了──壞份子一律開革,能人則獲得晉升。下手之快,斷事之準,與四個月內表現保守的他,簡直判若兩人。年終聚餐時,新主管在酒過三巡之後致詞:相信大家對我新到任期間的表現,和後來的大刀闊斧,一定感到不解,現在聽我說個故事,各位就明白了。我有位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進去,就將那院子全面整頓,雜草樹一律清除,改種自己新買的花卉,某日原先的屋主往訪,進門大吃一驚的問:那最名貴的牡丹哪裡去了?我這位朋友才發現,他竟然把牡丹當草給鏟了。後來他又買了一棟房子,雖然院子更是雜亂,他卻是按兵不動,果然冬天以為是雜樹的植物,春天裡開了繁花;春天以為是野草的,夏天裡成了錦蔟;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。直到暮秋,它才真正認清哪些是無用的植物,而大力剷除,並使所有珍貴的草木得以儲存。說到這兒,主管舉起杯來:讓我敬在座的每一位,因為如果這辦公室是個花園,你們就都是其間的珍木,珍木不可能一年到頭開花結果,只有經過長期的觀察才認得出啊!

  啟示:且慢下手,才可以避免因誤會而造成不可挽回的損失或者傷害

  :寬容

  這是一個參加了越戰的美國士兵的故事。他從舊金山打電話給他的父母,告訴他們:爸媽,我回來了,可是我有個不情之請。我想帶一個朋友同我一起回家。當然好啊!他們回答,我們會很高興見到他的。不過兒子又繼續下去,可是有件事我想先告訴你們,他在越戰裡受了重傷,失去一條胳臂和一隻腳。他現在走投無路,我想請他回來和我們一起生活。兒子,我很遺撼,不過或許我們可以幫他找個安身之處。不要,爸媽,我要他和我們住在一起!父親又接著說,兒子,你不知道自己在說些什麼。像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔。我們還有自己的生活要過,不能就讓他這樣破壞了。我建議你先回家然後忘了他,他會找到自己的一片天空的。就在此時兒子掛上了電話,他的父母再也沒有他的訊息了。幾天後,這對父母接到了來自舊金山警局的電話,告訴他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。警方相信這只是單純的****案件。於是他們傷心欲絕地飛往舊金山,並在警方帶領之下到停屍間去辨認兒子的遺體。那的確是他們的兒子沒錯,但驚訝的是兒子居然只有一條胳臂和一條腿。

  啟示:故事中的父母就和我們多數人一樣。要去喜愛很多優點的人很容易,但是要喜歡那些有缺點的人卻太難了。可是當你無法容忍別人的“缺點”時,你有沒有想過,自己在別人的眼裡難道就沒有“缺點”嗎?人無完人,讓我們學會包容他人,多多發現別人的優點,對於一個管理者或者一個希望成為管理者的人來說,這一點尤為重要。