在保險公司實習心得

　　在保險公司實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗的心得。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　三個月的實習匆匆結束了.這次實習，雖然時間短暫，但是意義深遠。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。。

　　剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天，由於沒有分給我什麼具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什麼和說些什麼，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。後來，我自己想了想，自己現在已經是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎麼樣就怎麼樣。現在是公司給我一個實習的機會，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛鍊自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對於不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友。現在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故後，第一個和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過激的詞語，對於前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。

　　經理首先給我們介紹了案件的流程：

　　事故發生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----排程----是否需要現場查勘----現場查勘----定損----稽核賠案、理算賠款-----事故車輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪----歸檔

　　歸檔

　　在整理案件做歸檔時，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不苟。”深刻含義。 我剛進公司的時候，康經理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料，***貼上票據，給材料排序，寫歸檔號，裝訂，給每頁打號，裝歸檔盒，進庫房。***為了讓我們熟悉案件，知道什麼樣的案子需要什麼樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之後我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小夥子來做，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，於是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，後來整理的速度和質量都有明顯的提高。總之，經過一個星期的奮鬥在這一關我順利走過來了，以後即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對於什麼樣的案子要什麼材料，怎麼處理心中已有了一個大概的輪廓。

　　接報案

　　接下來康經理給我的實習崗位是在大廳的接報安視窗學習。康經理告訴我在這個視窗主要做接聽保護的事故報案，系統內的錄入案件 打印出險資訊表，做案皮 接收發傳真，並負責寄收發的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個視窗的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。

　　我到接報案視窗劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語。如：電話接入後用語為“您***你***好，太平洋保險財產保險公司為您服務”。業務諮詢、查詢結束時統一用語為“非常感謝，歡迎您再次諮詢***查詢***”等。然後親自為我了示範。然後告訴我接報案的相關知識。

　　篇2

　　自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校裡一直認為工作了什麼事情就都簡單了，不用那麼用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習***比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓***，而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這裡的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這裡，能學到很多的知識保險公司實習心得體會***3篇***保險公司實習心得體會***3篇***。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以後不適合作保險，也鍛鍊了自己，增強了自身的一些素質。

　　另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮鬥，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的***當然，現在去應聘都得這樣***。學習了一些基本的禮儀

　　還有針對同行業的競爭，我們是絕不能說一些詆譭的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆譭我們保險公司實習心得體會***3篇***心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自誇和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。

　　總之，我是被新華十年的發展速度折服了!他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工!

　　篇3

　　為期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

　　第一把金鑰匙：真誠

　　精誠所至，金石為開 ，當人處於一個陌生的環境時，用什麼去開啟別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心裡底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規範，我想真誠應是自我價值實現的第一步!

　　第二把金鑰匙：溝通

　　在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裡的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

　　第三把金鑰匙：激情與耐心

　　激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這裡就是完整的社會，儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性保險公司實習心得體會***3篇***保險公司實習心得體會***3篇***。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言，許多人說實習類似於 打雜 ，搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案 來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

　　第四把金鑰匙：創新

　　技術大家可以學，但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對於我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方保險公司實習心得體會***3篇***心得體會。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個專案的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以 一技之長 變為 數技之長 ，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

　　第五把鑰匙：主動出擊

　　實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。 紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行 ，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方

　　這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。

　　這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的保險公司實習心得體會***3篇***心得體會。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索 ，在未來的日子裡，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!