筆記本銷售注意哪些細節
現在的膝上型電腦銷售競爭是越來越激烈了,膝上型電腦銷售技巧就成了商家們和銷售人員關注的焦點,因為它可以提高銷售人員的業務水平,提升銷售業績,因此,對於膝上型電腦銷售技巧的學習和積累就成了銷售人員日常的功課了。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
筆記本銷售注意的四個細節:
筆記本銷售注意的細節一、耐心和微笑
要有耐心,一直保持微笑,即使客人很多也沒有買,也不要表現出厭煩。遇到來了很多次都只看不買的客人,最好說一句“Hi,老朋友又來啦。”之類的話,不要煩了就不理。
筆記本銷售注意的細節二、不要顧此失彼
每當有顧客叫你,不管你正在幹什麼,即使正在接待別的顧客,也要先回答一聲,不要讓人有被冷落的感覺!至於人多的時候,如何不顧此失彼,那就是你的事了。
筆記本銷售注意的細節三、給顧客足夠的自由空間
如果顧客說隨便看看,那你就要給顧客足夠的自由空間,不要一直問客人是否需要別的服務!你說得夠多了,再多說人家會煩的,更不要強勸別人買。
筆記本銷售注意的細節四、和藹,親切和誠懇
對長輩得叫叔叔之類的稱呼,該叫就要叫。對同輩叫兄弟,晚輩千萬別叫小孩!見某個客人半天也沒問你什麼,那就主動一點個人家聊聊天,懂硬體的跟他聊硬體,懂軟體的聊軟體,什麼也不懂的聊聊你電腦的效能。注意;即使客人說話狂一點,或許說的還不對,你也絕對不要報以更狂妄的態度,更不要做出一副什麼都知道的姿態。
筆記本銷售的促銷技巧:
一、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視臺舉辦遊戲性質的節目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業和產品,促進銷售。
二、憑證促銷優惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據,然後才可以享受相應的優惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。
三、遊戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的遊戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受遊戲的快樂和競爭的歡喜,優勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業、有知名度的品牌採用。
四、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
五、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等,參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。