銷售到底要怎麼樣做
說到這個怎麼做銷售,反正新人都一肚子的苦水沒地方倒。推銷產品,其實首先是推銷自己,當客戶信任我們了,才可能發生銷售行為。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做銷售的四個方法:
做銷售的方法一、單刀直入先點題
銷售老手慣於放長線釣大魚,比拼的是耐心和細心。可凡事也可逆向思維,若你是剛入道的銷售新人,還真可以從客戶購買角度單刀直入,直接感知他們的購買意向、態度和傾向性,雖有點魯莽草率,卻有快刀斬亂麻的氣勢。以初生牛犢的銳氣,突破銷售老手的江湖,也算是一招棋。
客戶偏好,其實是一個選擇題。那麼,在價格、質量、一站式服務等諸多選向上,客戶到底偏重什麼,就成了銷售人員的探路石。比較簡單直接的做法,是先與客戶採購人員取得聯絡,獲取客戶組織的採購偏好資訊。採購人員,也許只是採購中心的配角,但他們熟悉自己組織的決策方式,更懂得采購偏好是如何融合個人偏好與組織偏好的。採購部門是一扇窗,看清了裡面發生的事,銷售公關也會有的放矢。
如果有機會的話,就主動到重要客戶的生產現場考察一下,從他們所用的裝置、材料和工具,就能很快琢磨出以往的採購狀況以及採購成果。百聞不如一見,百見不如一專,專心的銷售人員成功率最高。有時候,解近渴還需用遠水。通過客戶決策層的朋友圈子或者客戶圈,來了解他們的購買習慣,會比自己一個人的智慧開闊的多了。
做銷售的方法二、比對分析找差距
沒有競爭,就談不上銷售,銷售本身就是競爭的產物。除了陪太子讀書的內定式業務,大多數銷售都是多方角力的肉搏戰,知己知彼方能百戰不殆。首先,銷售應多聽聽客戶細說入選品牌的特點,查出客戶偏好的蛛絲馬跡,進而修訂自己的產品方案,投其所好方能脫穎而出。
一動不如一靜,耐心地觀察客戶對待競爭對手的態度,就能揣摩出他們對不同方案的滿意度如何。客戶怎麼對待你的對手的,就有可能怎麼對你,還是多做些準備吧。另外,葉敦明建議,銷售人員應多討教技術人員或者產品經理,從而深入瞭解最具威脅競品的主打產品和核心優勢,知道了別人的強,就知道該採取正面或者側翼進攻,或者是花開兩朵各表一枝。
做銷售的方法三、客觀為客戶、主觀為自己
銷售是自己公司的頭等大事,也是客戶企業經營的重要事項,你關心的事,正是客戶關注的事,只是角度不同而已。你在乎多賣貨、賣好價,而客戶在於買對貨、買好價、買合作。葉敦明建議,暫且忘了自己銷售的身份,站在客戶經營的立場上,為他們多思考一些,成為客戶的自己人。
從客戶企業加工的產品工藝,以及客戶的客戶的工藝要求,判斷客戶的真實需求,是最務實的一步。自己一個人的資訊畢竟有限,那就找到客戶內部的線人,套取更多的經營內部資訊,比如與客戶生產、技術部門溝通,搞清楚他們未來的發展計劃,或者與採購、財務部門人員聊天,瞭解客戶企業的訂單量、經營和財務狀況懂得的越多,呈現的產品方案就會越具殺傷力。
更進一步,還可以研究客戶的企業性質和投資理念,儘管有些難,可對於持續的購買具有非常重要的指導價值。而若能幫客戶找到更多客戶,客戶的活多了,自然就要購買自己的產品,這種順水泛舟的功夫,銷售人員對行業上下游長期的關注修煉而來。
做銷售的方法四、跳出銷售做銷售
從長計議,幫助客戶找到新的增值點是根本。從製造到創業,技術的突破是為了帶來更高的生產效率。像山得維克可樂滿那樣,潛心研究客戶的製造經濟學,以自己的產品和技術形成的解決方案,提高客戶的產品競爭力,確是高明之舉。
還有,考察客戶企業所在地的產業聚集、內部分工與競爭狀況,以某個典型客戶為介入點,解決產業的共性問題,那麼你就不是在做單純的產品銷售了,你是在促進當地產業,社會資源、政策資源就會隨之而來。不做生意,去做勢,成為產業的親密夥伴,做開了,自然就能做大了。
做銷售成功的方法:
一、學會獎賞自己和所帶領的團隊
堅持觀點:只要每週完成自己的計劃目標並完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業績有什麼關係通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業績與生活中的重要東西都可以結合起來。
二、計劃目標要高,但不能高不可及
堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設法為今天1萬的目標再闢其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每週小結一次,以調整下週的工作目標。
三、記下自己的業績提升,培養成就感
堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業績反對觀點:我這幾天都幹什麼了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助於提升銷售業績,有助於自己的業務素質的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結,在某個時段某個時間做了什麼,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經驗的積累產生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,並幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰自己,訂立新的工作目標。
四、制訂備用方案
堅持觀點:錯就錯了,及時更正反對觀點:無法做了,因為有障礙生活中我們常說,人無完人,孰能無過,工作上我們也一樣,儘管事前我們經過深思熟慮制訂方案,但工作中遇到困難與障礙是不可避免的,重要的是遇到困難與障礙後,不能放棄,你應選擇另外一套方案-----備用方案,做到有備無患,其實工作中有時出現問題是正常的,你大可不必因為出現問題而感到愧疚,要學會及時更正就可以了。
五、做一件有意義的小事
堅持觀點:做一件有助於銷售的小事反對觀點:今天很忙,實在沒時間做那件事了儘管每天的工作很忙,工作之餘片刻休息的時間還是有的,想想該給誰打一個電話,對於比較放心的市場及客戶再瞭解一下產品庫存及終端銷售狀況……這些事情都是你日工作計劃中沒有列入的事件,但又對你的銷售工作非常有利,就象我們每天多喝半杯水對身體健康有利一樣,只要每天堅持,別說一年就拿一個月來看,這些事情就很了不起。