市場營銷專業實習日記

  作為一名銷售人員, 最主要的是掌握銷售技巧。下面小編為你帶來內容,希望你喜歡。

  篇一

  成功銷售的主要因素在於個人的能動性,一個如果積極主動,那麼他銷售成功的 概率就比較大,實話說的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培 訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道, 你不是為了完成自己的銷售任務和指標、 也不是為了純粹賺取中間的差價和提成 來向客戶進行推銷的。 而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來 的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內心深處才不會有膽怯的 想法,而是同客戶站在平等的地位上。

  即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的 問題和需要才會停下來。 為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。 抱著為了治病救人的想法和態度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶 的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿 足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。 銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。 你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什麼病,這 樣才能對症下藥。

  因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶 的角度想,他們到底需要的是什麼,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年 也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句 話: “做正確的事比正確的做事”要重要的多。

  篇二

  最後一天的培訓了, 今天培訓的內容就是做好客服與後勤。客服和後勤是每 個實習生必備的知識, 在崗位輪轉的時候,有可能會安排你去做客服或者後勤中 的任意職位,所以先做好相應的培訓。客服——即售後服務工作,是一個綜合技 能要求相當高的工作, 由對售後服務人員的要求也相當高, 必須具備以下條件:

  1、瞭解市場現狀,瞭解客戶需求,而且瞭解一些企業運作和服務途徑;

  2、個人修養較多,有較高的知識水平,對產品知識熟悉;

  3、個人交際能力好,懂得一定的關係處理,第一印象好能給客戶信任;

  4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題;

  5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度;

  6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有 奉獻精神。

  篇三

  今天第一天正式上崗了, 開始做店面銷售中的櫃檯銷售。我們被分配到各個店面 去。 第一天上班我很趕早, 是第一個來到店裡的。 我們點挺大的 120 平方的店鋪, 共有 10 名員工,2 名客服和 7 名銷售人員和一名店長,而且只有 2 名男生,其 餘的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班 10 準備,店長首 先檢查我們的考勤,隨後是裝扮***銷售人員對形象要求很高*** ,最後會給我們幾 個新來的實習生, 講講店規和上班的一些要求。 完了之後。 就給我們安排櫃檯號, 也就是我們辦公的地方。 第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自己 打打氣,不過也有不足的地方,就是對產品的知識不是很熟悉,這是我今後需要 注意的地方。

  晚飯之後, 回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明 細說明書, 瞭解產品的主要效能和特徵。而後上網到各個產品品牌論壇去學習產 品的知識,瞭解顧客對各個品牌產品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要通 過各個方式進行學習,填補自己的空白。
 

還會看: