電信客服年終總結範文3篇

  中國電信客服管理的好壞直接關係到中國電信經濟效益。本文是小編為大家整理的電信客服的年終總結範文,僅供參考。

  電信客服年終總結範文一:

  我作為一名中國電信的客服人員已經三年了。在這三年裡,有苦有累,有歡笑也有感動。有收穫有疑問,有成熟更有對客服未來的不斷探索。

  在過去的三年裡,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而紮實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。於自

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