銷售成功的心理法則有哪些
早在西元數百年以前,有一群最有智慧的人就已經研究出思想對人類經驗所造成的影響。他們匯出了一些心理法則。心理法則可以應用在銷售活動上。當你能夠用這些法則很有條理地安排生活及活動時,你的事業就開始起飛了。你會對自己非常地滿意。你幾乎可以輕易而圓滿地把產品賣給每一位和你談過話的未來客戶。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售成功的心理法則一、因果法則
我們稍早曾提到過,第一項心理法則就是蘇格拉底的因果定律,或者稱之為因果法則。這個法則非常深奧且具影響力,所以往往又稱之為人類命運的“鐵律”。它幾乎可以用來解釋所有發生在你身上的事情。
簡單地說,因果法則是指每項發生在你生活中的結果,必定有一個或多個發生的原因。它的意思是,如果你想要了解生活中發生的任何事情,或者想對它有更進一步的瞭解,只要你能將其定義清楚,你就可以追究出原因,並進而運用這些原因在其他的事情上。
成功的銷售是一個結果,它會有一個特殊的發生原因。假如你發現某人在銷售上非常成功,而你也模仿他做同樣的事情,你就會得到相同的結果。
假如你在任何一個領域裡種下同樣的因,你終窮會得到和別人同樣的果。這並不是奇蹟,不是要靠好運,也不是“天時地利”所決定的。
因果法則對你職業生涯的涵義是,假如你要成為行業中最成功、收入最高的銷售人員,你就要去發現其他高收入、高成就的銷售人員所做的事情,並且學著去做。假如你能夠不斷去做得和他們一樣好,你最後也會得到同樣的結果。
這是一個法則,並不是一個原理或意見。它和地心引力一樣,是不會改變也無法避免的。因果法則的相反就是,假如你一心向往別人的成就,卻不去執行他們成功的原因,你就無法得到同樣的結果。假如你不去做其他成功者所做的事情,你就不能夠得到和那些成功者一樣的結果。
從事銷售業的人很多,但我想大多數的人都不太瞭解這項簡單的法則。他們都認為自己可以晚點上班,很懶散,慢慢喝咖啡以及享用午餐,花大部分時間去交際應酬,看報消磨時間,然後早早下班——卻也能夠賺很多錢享受生活。
一般銷售人員並不瞭解因果法則分分秒秒都在引導人走向成功或失敗。成敗完全取決於如何把這些法則運用到他們的活動上去。
你瞭解積極心態對銷售成果的重要性,而你的態度也會受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂積極的人一樣,你就會建立並維持積極的態度。
這完全和你每天上健身房去鍛鍊身體一樣。你馬上就會得到和其他人同樣的運動效果。你也絕對不會感到意外,或認為這是一種奇蹟和好運。這只不過是你實行了因果法則而已。
因果法則必然會匯出耕耘收穫法則。不管你在生活和事業中種植了什麼東西,你會不多不少地得到應有的收成。假如你辛勤工作、嚴以律己、堅定心志、不屈不撓,你就會得到相對的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經濟上的成就。要怎麼收穫,就先要怎麼栽。
耕耘收穫法則的另外一種說法就是,你今天的生活是過去耕耘的結果。當你環顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關係、你的收入、你的業績水準、你對事業的滿意度與安全感——你現在所看到的是過去耕耘,亦即投人生產因素的成果。
不管基於何種原因,如果你對現在的收穫不滿意,那麼完全要看你自己願不願意立刻開始改變耕耘方式。假如你想改變生活,就要投入不一樣的生產因素。就像農人用不同的種子會長出不同的果實一樣,你必須植入不同的思想與行動,才能獲得不同的結果。
銷售成功的心理法則二、報酬法則
愛默生在他的散文《報酬》中寫道,每一個人會因他的付出而獲得相對的報酬。這項法則叫作報酬法則,也可以被稱作耕耘收穫法則。這表示不管你耕耘的種類與多寡,你永遠會因付出與努力獲得相對的報酬。
報酬法則是說,以長期來看,你的報酬絕對不會超過你的付出。你今天的收入就是過去努力的報酬。假如你要增加報酬,就要增加你的貢獻價值。
你的心態、快樂與滿足感,是耕耘心態的結果。假如你將許多思想、遠景、成功的意念、快樂和樂觀放進心裡,就會在日常活動中得到積極肯定的經驗。
耕耘收穫法則的另外一個必然結果,我們有時稱為超額報酬法則。這個法則是說,偉大的成就都是發生在那些有多進少出習慣的人身上。他們會加倍致力得到回饋。他們一直找機會去超越預期目標。
而且由於他們一直得到超額報酬,他們也會一直受到僱主及客戶的加倍讚賞,並且因為銷售非常成功而獲得相當的財務報酬。
你生活中的主要責任就是要把因果法則***及其必然結果***緊密地應用在自己及行動上面,不管別人是否在看,你都要堅信這個法則必定有效。你的工作就是去種下你期待歡樂生活的種子。
如果你這麼做,必定會獲得並享受你所期待的收穫。
銷售成功的心理法則三、控制法則
第三個應用在銷售上的心理法則是控制法則。這法則是說“你實在太欣賞自己了,所以你覺得可以完全掌控自己的生活。”
這個法則的相反狀況就是,你對自己不看好,所以沒有辦法完全掌控自己的生活。心理學家稱這種情況叫做“控制領域”***1ucus of control***理論。
他們發現你的快樂程度完全取決於你在生活的重要領域當中能夠有多少控制力而定。當你無論做什麼事,都有操之在我,做自己命運主人的感覺時,你就是世界上最快樂、最有自信的人。
這種積極心的重要關鍵就是一種控制的感覺,一種你認為自己是生活中最主要創造力量的那種感覺。它讓你覺得能掌控所有發生在你身上的事情。發展並維持這種控制感,這種逃不出你手掌心的感覺,對你想培養積極樂觀的個性而言,是絕對重要的。
你馬上就可以發覺,因果法則和控制法則是相互搭配的。因果法則是說,每件發生的事情背後必有理由,沒有一件事是偶發的。假如你能夠完全掌握你所期待結果的原因,就可以完全掌握自己的生活。你就可以從事這些和成功息息相關的因素來創造積極的心態。
銷售成功的心理法則四、相信法則
有關銷售的第四個心理法則就是相信法則。這就是說“你所相信的任何事,只要投入感情,一定可以實現。"相信法則是說,你不見得會認同你看到的一切,但你一定會認同已決定去相信的事物。你的信仰會左右你的現實生活。
你的態度永遠會符合你內心深信不疑的信仰與觀念。事實上,你只需要看看別人做了什麼,就能夠分辨出他們的信仰是什麼。
你不是由一個人表面上說了什麼話,有過什麼期望,寫出什麼文字,許下什麼心願,表現什麼企圖,就去判斷他的信仰。這不過是他表現在外的行為而已,只有一個人真實的行為才能透露出他真正的信仰是什麼。
相信法則也可以反過來說,由於你的行為是內心信仰的表現,你能夠控制你的行為,那麼你就能夠間接地塑造及控制你的信仰。就像你用舉重來鍛鍊肌肉一樣,你要讓你的行為與你想建立的信仰相符合,最後才能夠建立起這樣的信仰。
銷售成功的心理法則五、專心法則
銷售的第五個心理法則是專心法則。其意義“心中念念 不忘的東西,會在生活中成長擴大。”這個法則就是說,你越是想一件事,你的心思就越會被它佔據。
假如你對某事想得夠多,它到最後一定會主導你的思想並且影響你的行為。這個法則是一把雙刃的利劍。假如你矢志不忘你的目 標及期望的成就,這些思維就會主導你的所做所為。
假如你真的想要增加銷售的績效,你就會發現自己其實正在做一些能夠達成期望的事情。你越是專注於你所要的東西,你就會越執著努力去得到它。你想得越多,你的目標就會更快地在你的世界裡出現與擴大。
專心法則是因果法則、控制法則,以及相信法則之下的自然從屬法則。成功者就是那些不斷檢討他們要什麼東西的人。失敗者就是那些一直把心思浪費在不想要的東西上面的人。結果,成功者能夠得到越來越多想要的東西,而失敗者的收穫卻越來越少。
你一定要把你的偶像,以及期望銷售成功的型別放在心中。善用這個法則,一定要隨時思考你要做哪些事,要像哪些人,才會達成心願。一定要毅然決然地痛下決心,擺脫一切與此無關的言行。
銷售成功的心理法則六、物以類聚法則
第六項法則即物以類聚法則,它會影響你銷售活動的每一部分,並且是幫助你決定成功銷售及收入的關鍵。它的意義是“你是一個活生生的磁鐵,你無可避免地會把那些和 你主要想法一致的人與事吸引到你生活當中。”
你的想法會在身旁創造一股心理能量的磁場。假如你對自己及產品服務有正面而樂觀的評價,就會傳播出一種積極的心理能量,就會得到業績領先,成功開發客戶,受人 推薦及創造銷售機會等連鎖反應。
你對客戶的服務越佳,就越能吸引客戶接受你的服務,沒有一樣東西會比成功更具連鎖性的。你越成功,就會得到越多。類似的事物會彼此吸引,這是我們生活中最真實的寫 照。
正所謂物以類聚。你今天之所以會在生活中擁有這麼多吸引你的東西,主要是因為你就是這種人。你若改變心中的主要想法,你就可以改變自己,而在生活中擁有更多。
你越熱衷於這種想法,這種想法就越有力量來影響你的生活。你對事情越是積極、樂觀及熱忱,你心理磁場的威力就越大,也越能夠更快地吸引那些你要藉以達成目標的人和機會到你的生活中來。這是讓你隨時掌握自己想法的關鍵。