張帥怒斥美聯航是怎麼回事
北京時間6月8日清晨,在法網打到第三輪,輸給了大滿貫冠軍庫茲涅佐娃的張帥微博爆料,自己遭遇美聯航女工作人員無理刁難,險些無法登機。這究竟是怎麼一回事呢?張帥因為什麼事情而怒斥美聯航呢?
_張帥為什麼怒斥美聯航
6月8日早上,著名女網球運動員張帥發微博怒斥美聯航工作人員,稱對方工作態度極其惡劣,在未經同意的情況下強行拿走其符合規定的球拍包,甚至還放話:“不託運就不讓上飛機!”。事件發酵後,美聯航在官方推特作出回覆,並對張帥表示歉意,並希望尋求私下解決的辦法。
張帥在微博上表示,她在當地時間6日原本計劃搭乘美聯航UA735航班飛華盛頓,再轉UA807航班回北京,然而在坦帕國際機場登機口,遭遇了一名美聯航女性工作人員的無理刁難,球包被禁止隨身帶上飛機。
張帥說:“這位工作人員未經我同意強行拿走我的網球拍包,說我拍包大小超出標準,隨後又說我有三個包太多。但我按要求把拍包放進那個測量隨身行李大小的框框,完全符合規定,她還是不讓我拿上飛機。”
隨後兩人的爭執更加激烈,張帥表示:“她不徵求我的同意,過來直接把我的包拎走貼上託運的標籤。她還強行搶走了我的登機牌和護照,我試圖要回我的登機牌和護照,她卻對我說‘不要碰我’!我說你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登機牌的過程中,登機牌都被撕爛了!”隨後,張帥在微博上晒出了自己被撕爛的那張登機牌。
更聳人聽聞的是,在兩人僵持不下時,有好心的乘客試圖幫助張帥分擔一個隨身行李,這時工作人員居然掏出了***,並聲稱那名乘客是張帥的“同夥”。然而,張帥表示,自己與那位乘客並不認識,對方完全是出於一片好心。
最後,另一名工作人員表示張帥最多隻能帶著球拍上去,但張帥仍然感到無法接受,因為把球拍塞包裡完全不會讓包超過規定尺寸。但工作人員認為球拍獨立算行李,結果五個球拍加上兩個包被當做七件行李,這算成張帥超標。
作為職業網球運動員,鄭潔特別能體會張帥的遭遇,她隨即在微博聲援:“太欺負人。球拍是我們網球運動員打球的武器和最重要的用具。因為有些航空公司會有托執行李丟失的情況。我們的球拍又都是特製的,不可能在市面上買到相同重量和平衡點的球拍。一旦丟失對比賽造成影響非常大。所以,我們都會盡量隨身攜帶。這個工作人員太過分了。確實應該嚴重抗議。
張帥微博原文
美國聯合航空登機口的工作人員態度極其惡劣!6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles,航班號UA735,我一直是UA Premier白金卡1K的會員。在登機口,一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包,說我拍包大小超出標準。我把拍包裡的挎包拿出來,她說我三個包,我把東西放進去,她又說我的包太大。而我一開始兩個包,一個拍包加一個揹包。我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框,完全符合規定,她還是不讓我拿上飛機。這女的還把我的拍包用手伸展開啟到最大,放在測量架子旁邊拍照,製造證據,那意思是放不進去,她把拍包放到最大造成裡面很多地方是空氣,當然放不進去了!這個拍包機上行李架是可以放得下的,而且前天我從巴黎飛回來,就是隨身帶著這個包上飛機的。
我坐在登機口旁的椅子上,她不徵求我的同意,過來直接把我的包拎走貼上託運的標籤。她還強行搶走了我的登機牌和護照,我試圖要回我的登機牌和護照,她卻對我說:“不要碰我!”我說你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登機牌的過程中,登機牌都被撕爛了! 她說我的包如果不託運,就不給我上飛機,只能要求我換行程,而且態度極其差!
一個同班機的女乘客走過來幫我,把我的包拿起來,結果這個UA女的直接搶過來,說不準,說我們一起的,還問我那個女乘客叫什麼名字!過了一會兒,她專門來找我非常不友好的說“不託運就不讓我上飛機!”她說所有乘客都不同意我拿上去飛機,因為我佔用了大家的地方。而事實大家都想幫助我,她卻不想大家幫助我。我說如果大家都同意讓我拿上去,我就拿上去。她說那也不行,要麼給你換別的飛機,不讓我上這班機。
這憑什麼!她說我可以拿著球拍上去。我同意把拍包託運了之後,我把一些貴重物品拿出來,放在另一個小包裡,完全不超重也不違反規定,兩個包加上五隻球拍,她還是不讓我上飛機,說我的球拍一把也是一件行李!她一個一個的數,五把拍子,兩個小包,算是七件!這不是刻意刁難我麼!又讓我把球拍塞到一個包裡面,但又不能是拍包。我這麼多年每週旅行,球員大部分都帶拍包上飛機的。我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一面了,驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚,眾所周知的惡劣態度與行為!
美聯航發推向中國網球一姐張帥道歉
繼暴力拖拽乘客下機之後,美聯航昨日***6月8日***又被中國網球名將張帥斥責,稱其工作人員強搶網球包、撕破登機牌,服務態度惡劣。此事也引發前中國網球名將鄭潔的聲援力挺。
現在,該事件有了後續,美聯航認慫了。
北京時間6月8日訊息,就在法網激戰正酣時,張帥通過個人社交平臺釋出一條長微博,稱自己在登機時遭到美聯航工作人員無理刁難,對方態度極其惡劣。
張帥在微博中透露,她想將符合規定的網球拍包帶上飛機,結果遭遇相關工作人員的無端刁難,並且在未經過她同意許可的情況下,強行將包給硬生生搶走,還在爭搶過程中將登機牌給撕爛了。
張帥在長微博最後時刻寫道,“我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一面了,驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚,眾所周知的惡劣態度與行為!”
面對張帥的公開斥責,美聯航只能認慫。
6月8日上午,美聯航官方發推正式做出迴應:“得知了您在這次旅途中遇到的問題,我們深感抱歉,能私信我們您的***以便我們處理這件事嗎?”
對於張帥發聲明稱受到惡劣對待,很多網友表示支援張帥。不過,有一位名為“Brian”的使用者在推特上發評論聲稱張帥誇大了事實,並沒有真實陳述當時的情況。
對美聯航的指責已經不再是孤例,尤其是今年美聯航的負面新聞接連出爐。
今年4月,美聯航公司叫來的機場警察將一名乘客強行拖走,導致該乘客受傷滿臉是血,也引起國際輿論的指責與關注。
當時,美聯航一架航班,因超員售票,將一名不願意下機改簽的亞裔乘客強行拖走。警察反拉著他的雙手在機艙過道拖行,他的眼鏡掉落卡在鼻子下方,嘴巴受傷流血。