貿易跟單員年度工作總結優秀範文

  即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。下面,小編在這給大家帶來,歡迎大家借鑑參考!

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  時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這裡的工作規則,儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的貢獻。

  對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

  因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到。昆明華聖科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷髮現更好的渠道,永遠沒有,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是至於跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到。

  其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。

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  伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現對過去一年的工作彙報如下:

  一、工作內容,對公司的貢獻***XX年***

  首先,非常感謝公司對我的信任和支援,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裡能充分的學習與成長。

  XX年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩定外,同比去年,銷售量有了很好的提升。***老客戶corwikXX年定單相對較少,不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的***。

  對於訂單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。

  自己的成長與突破、變化***XX年***

  進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細節則進一步完善。

  自己的不足及需要改進的地方***XX年***

  回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

  1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

  2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單***業務***員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

  3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。

  4、面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們***處事習慣,工作節奏***以便給予更周到的服務。

  二、對公司的意見與建議***XX年現狀***

  1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在服裝廠比較配合,最後也沒有太大的索賠。有問題,最後沒有索賠,並不代表我ok了。如果換個服裝廠,結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說,產品來源的渠道增多,產品買賣的替代性增強,所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰,適者生存”已成為現實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。

  2.正是因為供大於求,所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬於我們的,沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

  3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。

  三、公司如何應對當前的經濟危機的建議

  1.企業積極應對危機,首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可採取減產、停產等措施,等待金融環境好轉。短期內減產、停產並不代表企業垮了,反而可以避免虧損的風險。總之,就是要守,不可輕舉妄動,注重風險管理,隨時隨地保持著最低的負債比例,隨時隨地保持著的現金流。雖然公司的發展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機,這就是保守經營的實際。

  2.降低產品成本比例。對於內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分:產品投產前的控制、製造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對於外採購的產品可貨比三家,儘量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。

  3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會,整合企業資源,化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

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  跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、***以及辦公裝備。利用這些資訊化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客戶簽定合同後,負責製作一系列出口所需單據。聯絡貨代租船訂艙,督促工廠按時發貨,懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過網際網路、傳真傳遞,工廠交涉需要電話聯絡。報檢資料以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構,從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠限度地減少報檢環節、簡化報檢手續,減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。

  老闆通過郵件分配任務,郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後,首先確定貨物的送達時間,以便確定船期,然後確定目的港,CIF價我方出口,由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代,通常貨代資訊會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯絡FOB貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同,保關發票,箱單,出口代理協議,隨同核銷單,報關單,報關委託書一起寄送。幾天後,貨代發來送貨地址,我再傳給工廠並催工廠及時發貨,以便到堆場換包裝。後續就是做保單***CIF下***,產地證。收到到B/L掃描件後,需要發裝船通知。據合同要求,製造相應單據,這時要做商業發票,質檢證明,箱單;根據付款方式製作匯票。大約二天後,收到正本提單,填寫離岸委託書,最後一步是向銀行交單。交單後,等著拿水單、核銷。

  剛去公司,有一個師姐帶我入行,她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行,但畢竟具體操作的少,對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶,師姐可讓我鍛鍊了不少,白跑了不少路。所以說,社會是個大熔爐,剛畢業的我還要繼續錘鍊。

  因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠遠是不夠的,很容易忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什麼都有。中英文長條章,報關專用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。

  製作單據需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證資料正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裡空格都要規範,注意單據的美觀整齊。以前,我一直認為做單據只要資料沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時,我們不光代表了企業,還代表了自己的祖國。一套美觀的單據,會給外國人留下好印象。所以,從此以後,我要更加認真地製作單據。

  跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章:區國稅局辦理稅務打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯絡。溝通協調十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉,看來,一切都是有一定的門道!我剛畢業,這也正是我所欠缺的社會經驗,以後學得東西還很多,還要繼續努力!

  其實在整個單據製作中,製作單據只是輕車熟路,漸漸地步驟,流程都會印在頭腦中,做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水,加油幹吧!

  體會和收穫;

  ***一***實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義,如果不顧客觀規律,一律蠻幹亂幹,那麼實踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸於實踐,永遠是沉睡的理論,發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來,創造性的運用所學的知識,才能更快的發展。國貿專業更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會國際貿易下的業務流程。

  ***二***嚴謹、認真。做單證,是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時,要時刻謹記單據製作的“十字”要求:正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失,個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意,要細心的檢查幾遍,確實沒有錯誤才可以寄出,隨後交單。

  ***三***勤奮,持之以恆。記得以前老師對我們說過,要做事,先要學會做人,做大事,更應該先將小事做好。所以不管是在哪裡學東西,學什麼東西,都應該積極主動,。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時,不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會成功。

  ***四***活到學到老。在工作時要了解一些情形,例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭,過磅,以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業,對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的*,如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外,英語在工作中是很有用的,與客戶聯絡,所要做的一切資料都是跟英語緊密聯絡的。書到用時方恨少啊,把公司當成第二個學校,不斷深造。

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  來到這個大家庭已有月餘,又很榮幸能加入到採購部這個溫馨的部門,雖說來的時間比較短,但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識與現實聯絡起來。我相信在得到各們同事們的關心、支援與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。採購跟單員的主要職責:負責採購訂單評審、確認並下達採購訂單至供應商,確認採購訂單的交期至生產中心;採購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、*跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常,還有就是負責採購部的程式制定和供應商的開發和管理等。

  我在這期間所負責的工作:

  1、負責對採購部非生產性物料這一塊的跟單工作。

  2、製作採購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需採購的品名、型號、數量、與之***,讓相應供應商進行報價。

  3、給供應商下訂單。報價審批後根據各部門的申購單,給相應供應商下達採購訂單。

  4、在ERP裡下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數量確認後及時入庫。

  5、在每個月10號,20號,月末,對本月採購訂單進行彙總,及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

  心得:雖然只短短的一個多月時間,但在領導和同事的幫助與關心下,讓我用最短的時間內適應在這裡的工作環境,對自己的本職工作有了一定的瞭解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過,我目前的工作還是在進一步完善中,所以在今後的工作我會更加努力,虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗,讓自己在今後的工作中越做越好。最後,我感謝部門的領導與同事們,我有今天的進步離不開大家對我的幫助,是你們的協同支援讓我對我的工作更加有信心。