醫院美容科管理制度範文推薦

　　為了提高醫院美容科人員的工作態度與工作效率，更好地為患者服務，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了醫院美容科管理制度範文，希望你喜歡。

　　醫院美容科管理制度範文一

　　一、床位和牙椅

　　住院床位總數20張以上，美容治療床12張以上，牙科綜合治療椅4臺以上。

　　二、科室設定

　　***一***臨床科室：至少設有美容諮詢設計室、美容外科、美容牙科、美容面板科、美容中醫科、美容治療室、麻醉科。

　　***二***醫技科室：至少設有藥劑科、檢驗科、放射科、手術室、技工室、消毒供應室、病案資料室。

　　三、人員

　　***一***每床***椅***至少配備1.03名相關專業衛生技術人員。

　　***二***每床***椅***至少配備0.4名護士。

　　***三***至少有6名具有相關專業副主任醫師資格以上的主診醫師和至少2名主管護師資格以上的護士。

　　***四***每科至少有1名本專業的具有主治醫師資格以上的主診醫師。

　　四、醫療用房

　　***一***每病床建築面積不少於60平方米。

　　***二***病房每床淨使用面積不少於6平方米。

　　***三***每牙科綜合治療椅建築面積不少於40平方米，診室每牙科治療椅淨使用面積不少於6平方米。

　　***四***每美容治療床建築面積不少於20平方米，每美容治療床淨使用面積不少於6平方米。

　　五、裝置

　　***一***基本裝置

　　呼吸機　心電監護儀　自動血壓監測儀　電動吸引器　體外除顫器　麻醉機　吸脂機　無影燈　紫外線消毒燈　高壓蒸氣滅菌裝置　器械櫃　美容外科手術相應的手術器械　X光機及暗室成套裝置　噴 砂潔牙器　光固化治療機　正頜外科器械　X光牙片機　銀汞攪拌機　技工裝置　口腔全景X光機　牙科必備的消毒裝置　電凝器　鐳射機　電子治療機　面板磨削機　離子噴霧器　文眉機　面板測試儀　超聲波美容治療機　多功能健胸治療機　恆溫培養箱　電冰箱　洗衣機　消毒櫃　檢驗科需要的配套裝置及具有上網功能的計算機

　　***二***病房每床單元裝置，與二級綜合醫院相同。

　　***三***具有與開展的診療科目相應的其他裝置。

　　六、制定各項規章制度、人員崗位責任制;有國家制定或認可的醫療美容技術操作規範、醫院感染管理規範、消毒技術規範，併成冊可用。

　　醫院美容科管理制度範文二

　　1. 早8:30整形科及面板科各安排一名工作人員到崗,清潔***檯面、鋪面***及工作場所的衛生、各種器械及房間的消毒，檢測儀器，水、電是否正常，及進行儀器的預熱等，充分做好各項前期準備工作。

　　2. 8:50全體人員儀容整齊，各科室開晨會，整形科若有留觀病人，手術醫生和主任先查房，觀察術後的一切情況，及時給予治療後，再開晨會。晨會內容由醫生助理做會議記錄，並將當天的工作有具體的安排和布屬彙總報於副院長或院長。

　　3. 9:00所有工作人員進入各自工作崗位，以飽滿的精神狀態來迎接求美者，並且在全程服務工作當中始終堅持溫馨服務。

　　4. 導醫分診要按照顧客的需求準確進行分診到相關科室，若同時需要幾個科室共同會診時，則請相關科室的主任進行會診，給出治療方案。

　　5. 10:00上晚班的人員準時打卡上班，儀容整齊，迅速進入工作崗位。

　　6. 中午吃飯時間40分鐘，吃飯前後要告知主管領導，各項工作交接清楚。

　　7. 下午5:30上早班的人員下班，交接工作打卡。

　　8. 下午6:00正常班工作人員下班，交接工作打卡。

　　9. 交接工作時應嚴格按照交接班制度，交接清顧客的一切情況，如液體情況，何種治療及治療時間，注意事項等

　　10.下午7:00晚班工作人員治療完最後一位求美者後，清理檯面、鋪面，關水、電、 儀器等設施，特別是電暖氣，鎖好門窗，打卡下班。

　　11.下午7點之前來的顧客必須接待， 到7點之後晚班人員才可以換衣，打卡下班。

　　12.各個科室的病歷檔案由醫生助理及時完善、整理交導醫存檔、備案，當天的檔案 最遲在第二天必須入檔 。

　　13.每月早、晚班人員表及各科室調休表，報醫務部備案。

　　14.科室的各種器械及房間的消毒工作、日常清潔工作和床單被套的換洗由科室責任護士負責、醫務部監督。消毒要有記錄並由實施人簽字。

　　15.上班期間不得有吃早點、聚眾喧譁，服務態度冷漠等有損公司形象的現象發生。

　　1、 早上9：00上班後，以飽滿的精神狀態投入工作;中午休息1個小時，2點準時 上班。

　　2、 週一到週五上班須著正裝。

　　3、 辦公區內禁止吸菸、吃飯、大聲喧譁、亂扔亂放辦公用品或私人物品、手機須調 為振動。

　　4、 下班後檢查自已所在區內的電、窗;已無人使用時，關閉電器、電腦;關緊門、 窗。

　　醫院美容科管理制度範文三

　　第一部分諮詢組服務理念

　　一、客戶：成為顧客值得信賴的私人健康美容諮詢師。

　　二、親和：以親和的服務態度拉近與客戶的距離，。

　　三、迅速：在最短時間內提供良好的健康美容諮詢和建議，為客戶解答他們的困擾。

　　四、有效：為客戶解答的問題和建議必須是有效的，在提供客戶諮詢服務的同時，也必須提高客戶開發的有效性。

　　五、專業：為客戶提供的諮詢服務必須是專業的，諮詢員的職業素質也必須是專業的。

　　六、質量：服務質量是保證諮詢部得於不斷上升和發展的生命線，是取得客戶信賴的根本。

　　七、品牌：作為諮詢部一員的你是公司品牌的形象之一，須維護好，把個人形象和公司形象結合起來。

　　八、市場：開發客戶創造市場，只有市場才有我們的發展。

　　九、管理：一切規範化、標準化、專業化。

　　第二部分　諮詢組管理及準則

　　諮詢組管理：

　　1、組織管理：由企劃部直接管理，人員編制、管理制度遵照企劃部相關制度和規範。

　　2、業務管理：由院長、整形科主任***或是整形科諮詢組長***進行業務考核，企劃部進行監督核查。

　　諮詢組管理準則：

　　1、工作標準：規範化、標準化。

　　2、過程管理：注重流程管理，對每個工作流程嚴格控制，保證過程的可控和工作質量。

　　3、目標管理：“以終為始”，即以目標作為工作開展和推進的參照依據和考核依據，以成果體現業績。

　　第三部分　　　諮詢組織結構

　　企劃部

　　網路諮詢部組長***婦科、整形各1名***

　　網路諮詢員

　　電話諮詢員

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