銷售談判的正確看法

　　說起談判，往往聯想到的是劍拔弩張、鬥智鬥勇、拼個你死我活的場面，而談判結果的時候，往往會說到雙方達成一致結果，共創雙贏。看起來似乎前後不一，相互矛盾，其實這兩點在作者看起來，都是不符合現實的。那麼下面就讓小編為你介紹，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　銷售談判的三個正確看法：

　　一、談判也是溝通

　　作者看來，溝通包括談判，談判也是溝通，談判屬於較為正式的溝通，且多用於不同企業單位內之間的溝通，而溝通使用的範圍更廣泛，比如上下級，與同行，與政府部門等等，。

　　談判既然是溝通的方式之一，那麼就談判來說，既不是劍拔弩張，也不是你死我活，而是雙方在不斷試探中，不斷妥協的藝術。龍永圖曾經說過一句話：談判的藝術就是妥協的藝術，談判之前，雙方都是留有餘地，針對不同話題有不同的組合方案，這些方案中每個話題的標準不同，對方也是一樣。那麼雙方在不同的話題之間進行碰撞，那些是可以達成一致，那些是無法達成一致的，達成一致的是階段性成果，達不成一致的需要進一步協商，採用不同的對策去見招拆招。

　　因此，所謂談判，就如同不同意見的雙方在交換意見，以其雙方有交集，所謂的劍拔弩張，你死我活更是無稽之談。在談判中，雙方出現摩擦是經常的事情，因為議題的事情，因為標準的問題，因為性格的問題，都往往會出現爭執，但是這些爭執並不是說為了“你死我活”，往往只是位置不同，觀點不同而已。因此，談判者往往還需要學會控制情緒的方法，以能夠談判順利進行。

　　二、談判不是鐵板一塊

　　現實生活中，我們去家樂福、大潤發購買商品的時候，是不會討價還價的，因為明碼實價;車輛去加油站的時候，汽油的價格是定死的，無需談判，但對於談判來說，談判並不是鐵板一塊。

　　比如我們去大型購物中心去購買服裝的時候，對方可以明碼實價，但往往還會有讓步的空間，因為讓步往往會給消費者更好的購物體驗。如果店老闆只是說：299元，沒辦法讓步了，你想要就要，不想要拉倒，我想大多數消費者都會揚長而去，置之不理，因為鐵板一塊，沒必要去談判。

　　在商務談判中，談判不是也不能是鐵板一塊，因為，談判是一種妥協，是雙方讓步的交換，如果你沒有讓步，就無所謂交換，對方即使忍辱負重答應了你的所有要求，也是無法長久的，因為他只是“接到你的命令”，而雙方並不是在交換。

　　三、談判講究“雙贏”

　　往往在大型國際事務中，談判雙方面對國內媒體，都宣稱自己贏了，這不僅僅處於政治的需要，在許多情況下，也是存在的。談判不是你贏了，我輸了，而是你感覺自己贏了，我也感覺自己贏了。為什麼這樣說，因為，在談判中，不斷的交換，你得到了自己想要的，你得到了你想要的，所以，這不是雙贏嘛!作者認為，雙贏更多是一種感覺，可能從外人眼中看去，並不是雙贏，而當事人感覺是雙贏。以下話語我們經常在談判中聽到：

　　雖然沒有達到公司的要求，但是對方違反了規定，給公司讓利，也夠意思了;我們的要求達到了，對方也做了很大的讓步，大家都可以回公司交差了，可以了;李總，這樣吧，你讓一步，我讓一步，雙方都滿意了;崔經理，價格這一點公司是必須要求的，沒辦法改變，要不我在付款週期這裡可以通融通融，你看行不行……所以，談判中的雙贏更多的是一種感覺，而不是現實情況。