職場禮儀必看的精選小故事

　　任何時候做任何事，訂最好的計劃，盡最大的努力，作最壞的準備。下面是小編整理的，歡迎閱讀!

　　：形象是禮儀的基本

　　有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由於穿著高領衫，項鍊沒看見。耳環則有兩組：一紫一藍。人家很大方的問我：好看嗎?

　　我說：你聽真話還是假話?

　　她說：啥意思?

　　我說：那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西。

　　她說：那什麼意思?

　　我說：放一塊不好看!

　　她說：為什麼呀?

　　我說：遠看像棵聖誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質雜色亂，串了味了!

　　分析：

　　形象設計其實就是一個穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質同色原則，其具體含義是：質地色彩要相同，搭配要協調。

　　：講話的禮儀技巧

　　那天，我到一個單位去了，負責人沒趕回來，女祕書剛趕回來，這女祕書大概是大學生剛參加工作，經驗少，氣喘吁吁跑來了，說：金教授我們頭還在後面呢，我先回來了，頭交代了，讓我好好伺候你，要什麼就給什麼。

　　我說：你誇張了，你這不是犧牲了嗎?你不能這麼說。你也別跟我說別的，咱們搞一點喝的吧。因為當時在一個酒店大堂裡呢，兩個人傻站著，不合適。

　　她很實在的問我：金教授喝點什麼呀?

　　有經驗的人是不問這個問題的，喝點什麼?吃點什麼?你想去什麼地方玩?這叫開放式問題，你會給客人無限大的選擇空間!

　　如果你是當爸爸的，你寵你家孩子，你問他：孩子，今兒禮拜六，打哪玩兒去?美國迪斯尼!你飛得過去嗎?當時那女孩子那麼問我，我就說：不客氣了，來杯路易十三吧。

　　她當時眼都直了：你還真要?

　　我說：為什麼?

　　她說：一瓶一萬多，沒帶那麼多錢，我口袋裡一共三千多。

　　我說：我告訴你吧，有經驗的人，此時一定要問封閉式問題。

　　分析：什麼是封閉式問題?給出所有選擇，讓對方從中從中選擇。比如你招待金教授喝水，你要這麼說：金教授喝茶，還是喝礦泉水?等於告訴老金，不喝茶就只能喝礦泉水，不要想路易十三了。因此：有所為，有所不為的操作形勢很強的。什麼話能說，什麼話不能說，什麼事情能做，什麼事情不能做都是有講究的。

　　職場中的禮儀故事：僅僅因為一口痰嗎

　　這是一場艱難的談判。

　　一天下來，美國約瑟先生對於對手中國某醫療機械的範廠長，既惱火又欽佩。這個範廠長對即將引進的大輸液管生產線行情非常熟悉。不僅對裝置的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今後和務實的範廠長合作，事業是能順利的。於是信服地接受了範廠長那個偏低的報價。OK!雙方約定第二天正式簽定協議。

　　天色尚早，範廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊讚許的點頭。走著走著，突然，範廠長覺得嗓子裡有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著範廠長，只見他在牆角吐了一口痰，然後用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧範廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。

　　第二天一早，翻譯敲開範廠長的門，遞給他一封約瑟的信：尊敬的範先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間裡你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今後生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的

　　範廠長覺得頭轟的一聲，像要炸了。

　　職場禮儀小故事：懂得適可而止

　　那天，一個同志問我：金教授一個月能掙多少錢?

　　我跟他開玩笑，我說：掙得跟別的教授差不多。

　　所答非所問，就是不想跟你深入探討。

　　沒想到他很認真地追問：那別的教授一般掙多少?

　　我說：國家給多少就是多少。

　　他又再接再厲：國家到底給你多少?

　　分析：在有效溝通環節上出了問題，過於好奇或者過於關心都會給別人帶來難堪，最終招致別人反感。