物業優秀員工演講稿

　　作為物業公司的一份子，秉承“業主至上，信譽第一”是員工的宗旨，那麼你好奇物業員工發言要怎麼說才精彩嗎？下面由小編向你推薦範文，希望你滿意。

　　篇【1】

　　尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　大家好!

　　我是*****，今天我演講的題目是說到做到,馬上行動，態度決定一切!

　　很高興能站在這裡，首先，請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領導，感謝他們給予我們這次寶貴的的機會，讓我們能站在舞臺上講述自己和**的故事。

　　時間過的真快!轉眼間，我來**已經一年了，在這一年當中，我深深的體會到，客服工作並不像我想象的那麼簡單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責任，更要一種說到做到，馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍，不僅讓我找到了發揮自我價值的舞臺，更讓我在工作中不斷得到提高和成長。

　　作為一個物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的酸甜苦辣，譜寫成一首首為業主服務的歌。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一位住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主的尊重和理解!我們常說，業主是我們的衣食父母。業主的需求是實實在在的需求，而這種需求來自我們所提供的實實在在的服務。當我們處理好業主的報修後，業主非常滿意的感謝言語，讓我感到作為寶龍人的驕傲。

　　20XX年6月24日，有個業主神色匆忙的來到客服說，3號樓3單元外牆正在滴水，當時，正是中午，工程師傅已經下班，但看到業主很著急，我立刻給工程部的師傅打了電話，工程師傅二話沒說，馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓檢視，從二樓查到了八樓，發現804的房間門口正不停的向外滲水，但業主卻不在家。情況危急，為了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業主家的電源，並關掉了水閥。得到確切情況後，我馬上聯絡了804業主，並通知七樓的相關業主回家檢視情況。因為怕水流到電梯裡造成電梯故障，工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水，一個小時後，804業主回來，守在門邊的工程師傅馬上進屋檢視，仔細檢查後，發現是業主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業主換了一個新的角閥，並仔細檢查了房間的各種線路水閥管道，確認完全沒有問題後，他們才真正鬆了一口氣!而這個時候，已經下午三點多了!當804業主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候，他非常感動，拉著工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業主的好意，帶著業主的感激離開了。

　　我很慶幸，當業主報修時我沒有延誤，沒有因為一件不起眼的小事而失去了責任感，我也很慶幸，我的同事都具有愛崗敬業的無私精神，只有說到做到，馬上行動，才能團結一致，上下一心，共同配合解決工作中的各種問題。後來，3號樓3單元804業主還專門打了電話再次感謝物業的幫助，那一刻，我很驚喜，我一直認為，我所做的都是應該的，是我工作職責的一部分，但真心聽到業主的感謝，又有一種發自內心的感動和驕傲!

　　隨著工作的不斷深入，我深深地感覺到客服中心並不僅僅是接電話、聽投訴那麼簡單，它是體現**形象的視窗，也是解決客戶問題的服務站。

　　20XX年7月18號，10-1-1701的業主在驗房時，發現房間地面埋了三根鋼管而對房子的質量產生了懷疑，他們聽信別人的謠言，帶著親戚朋友來客服時情緒激動，言辭激烈，吵吵嚷嚷，並不斷指責物業，現場一片混亂!我當時沒有和業主爭辯，只是儘快聯絡相關工程責任人後告訴業主，十分鐘後，地產、物業和施工方一起陪同他們驗房，並和業主保證五天內所有的驗房問題全部維修好!在我看來，不管業主有多大的怨言，作為物業的客服人員，我能做的就是儘量安撫業主的情緒，不同業主爭辯，站在業主的位置上設身處地的為他們著想，滿足他們的合理要求。雖然，他們是一家業主，但他們的態度代表了很多業主的態度。接下來的時間，我每天都打施工隊的電話，檢視1701業主家的相關問題有無解決，並通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊的維修質量。最後，確認全部沒有問題，才通知業主過來交房，當時，我心想，不管交房時業主有什麼抱怨，我都要微笑面對!但其實，業主在辦手續時很順利，對我的態度也很好，沒有責罵，沒有刁難，甚至還和我開起了玩笑。我想，我讓業主看到的是忍讓、寬容、說到做到，業主在乎的不僅僅是我的承諾，其實，他們更看重的是我們對待他們的態度，我們物業讓他們享受到的是什麼樣的服務!

　　類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發生著許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒有驚天動地的壯舉，但我用一顆愛崗敬業的心，堅守在自己的崗位上!與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收穫的喜悅!

　　認認真做好每一件事，從每一個細節開始，說到做到，馬上行動，不拖延，不欺騙，為業主建立一個整潔、安全、文明、舒適的生活環境!

　　一滴水只有放入大海才會永不幹涸，現在的我，只要提起**，我的心底深處就湧動著強烈的歸屬感和溫暖。**，已經成為了我的另一個家;**，將是我人生的另一道起跑線!家人養育了我，校園培養了我，**則塑造了我。

　　我深信，在**客服這個平凡的崗位上，我能發現更多的自我價值的閃光點!我願與**一起成長，一起創造更美好的明天!

　　我的演講完畢!謝謝大家!

　　篇【2】

　　尊敬的各位領導，各位朋友：

　　大家好!

　　我叫郭正霞，是陽光物業公司陽光花苑物業管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛鍊和參與的機會，今天，站在這裡，我代表的不僅僅是我個人，而是所有在物業服務崗位上辛勤耕耘、為陽光物業公司的發展、為了業主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。

　　家，一個多麼溫馨又能給予寄託和依靠的地方。一提起家，我們每個人心裡，就會有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業服務人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的園區就象是一個大家庭，每一位業主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。

　　在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神聖地位與偉大作用。深刻指明瞭“勞動美”與“中國夢”之間的關係，其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。

　　作為一名普普通通的物業服務人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務每一位業主，用真誠去感動每一個住戶，為陽光物業公司打造“河南一流，國企示範”的優質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。

　　不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮鬥和拼搏的追夢人。

　　身為陽光人，我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閒假日，我們的保安隊員越是要堅守陣地，一刻也不敢放鬆警惕;越是異常天氣，我們的隊員越是要加強巡邏，細心察看每一個角落。暴雨來了，他們扛沙袋、堵洪水，風雨中全然不顧自己;夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關好，看看有沒有可疑人員。有業主醉了，隊員把他揹回家;有業主病了，隊員幫忙抬擔架……為了小區業主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的機會。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個紅彤彤的人生。

　　身為陽光人，我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日，在他人依然沉睡於夢鄉之中時，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理垃圾，去打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，儘管寒風凜冽，但她們卻大汗淋漓;夏天，烈日下，她們堅守自己的職責，業主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閒地散步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的髒物，用抹布抹淨樓道內的欄杆。在春風中，在秋雨裡，保潔員的身影始終活動在小區的各個角落中，為了業主的生活安樂，默默地奉獻自己的真心和愛意。業主的笑臉是對我們最高的褒獎!

　　身為陽光人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業主，用我們熱情的微笑、真誠的服務為陽光物業樹立起一個良好的形象。

　　當然，在實際工作中，從來都不是一帆風順的，記得一個炎熱的下午，一位業主因為違規安裝空調的事情，來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水，與業主真情對話，給他講道理擺事實，從安全到美觀，從制度到要求，耐心講解。經過一個多小時的反覆勸說，業主終於被我們的真誠所打動，也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻，相對於之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。

　　身為陽光人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業服務工作需要我們每一個陽光人繼續付出辛勤勞動和艱苦努力，腳踏實地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是陽光人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們為中國夢的實現所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦幹、銳意進取。

　　公司文化讓我們勇往直前、奮鬥不息，公司精神讓我們開拓創新、追求發展。我們有實力迎接更大的挑戰，我們有信心創造更大的價值，讓我們一起來澆灌陽光燦爛，輝煌絢麗的美好明天!

　　篇【3】

　　“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個xx物業人，我們每天都會面臨不同的事情，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業主服務的歌。而共建美好家園，是我們每一個xx人共同的心願。

　　“業主至上，信譽第一”，每一個xx人都在以實際行動驗證著這句話。我們堅守這個原則，以我們的真心換取業主的誠心。一句貼心的問候，會換來一個會心的微笑;一個微小的動作，會得到業主發自內心的感謝。我們用真誠去服務每一位業主，用我們的真心去感動每一個住戶，我們的工作在得到肯定的同時，也獲得了業主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護業主的財產安全，與歹徒搏鬥中不幸受傷的訊息傳開後，業委會全體成員及時趕到醫院看望並當場獎勵了傷員1000元錢，一些業主也紛紛自發到醫院看望，送錢送物表達他們的心意，每天都有業主到管理處詢問傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊，當這真實的一幕就發生在眼前的時候，親愛的朋友，難道你還有理由不被感動麼?我們為有這樣的好業主而感動，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來業主的真誠回報。在感動之餘，我們除了為業主提供更好的服務，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什麼呢?保證小區業主的安全，才能讓業主生活得更安心。

　　當看到大人們在園區內悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時，我們心中不由自主地湧起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃，使得小區的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持乾淨、舒適，人們置身這樣的環境中才會更舒心。

　　園區的每一盞燈，每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕後英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作，使小區的裝置能夠正常運轉，設施能夠不斷完善，為業主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病，在醫院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫院單位兩頭跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因為自己的事情影響到工作，並且還在做好自己的工作之餘，主動承擔起園區的部分綠化工作，為公司節省了不少費用。當我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時，朋友們，面對困難和壓力，我們還有什麼理由說不呢?我們還有什麼理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是為了讓業主的生活更溫馨。

　　我們的園區就象是一個大家庭，業主是這個家的成員，我們就是他們的管家和服務員，一個家的和諧離不開每個人的努力。業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。

　　一個平凡的故事，也許感動好多年;一次真正的付出，足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事，我們每天也在平凡中度過，我們常常被每一件細小的事情感動著，溫暖著，哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動著別人。

　　愛心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶打開了，光就會照進來，黑暗就會被驅走。我們把愛心奉獻給別人的同時，也會得到別人的關愛。只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點真心，就能建立一個美好的家園。

　　我驕傲，我們有一個良好的企業文化氛圍;我自豪，我們有一支優秀的合作團隊。讓我們攜起手來，為建立美好的家園而共同努力!

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