女性職場禮儀及注意事項介紹
注重女性職場禮儀能夠體現出一位職場女性的教養與氣質,這樣會更容易得到他人的禮遇與準中。下面小編為大家整理了女性職場禮儀與注意事項介紹,希望大家能夠喜歡。
女性職場禮儀
一、靚麗儀容是女性自信社交的開始
一是要選擇自然大方並適合自己的髮型。不光要符合個人的臉型氣質,還要符合職業身份。首先要保持乾淨和整齊。定期修剪,注意保養,使髮質柔順光澤,不要讓頭髮過多地遮住臉頰;其次要保持“精簡”的狀態。尤其是在職業場合,少戴髮飾,一兩件即可,顏色要和頭髮相近。二是要面部精緻妝容顯朝氣。在社交場合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還可以表達對他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿符合自己身份的衣服,如果衣著不得體,不僅顯得不禮貌,而且會給對方帶來不佳的觀感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合場合;再次,職業場合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要保持優雅的狀態;最後,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過多,而且搭配要和服裝質地一致。四是要善於使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過於濃烈。可以把香水塗抹在體溫較低的部位,如耳後、頸部、手腕內側等,不要噴於腋下或其他汗腺發達的地方。
二、為女性魅力加分
在社交場合,雙方交談傳遞資訊時,不僅要憑藉語言,還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。選擇一個最佳談話距離也很重要,45~120釐米為熟人距離,120~300釐米是社交距離,320~800釐米則稱為公眾距離,要根據不同情況既讓對方覺得親切有禮又保持一定的社交距離。面對面交談時應斜站到對方的側面,形成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會讓人感到疏遠。一個有禮貌、有教養的女性在日常交際中不僅大方得體,面帶微笑,還要善於使用禮貌用語,並學會認真傾聽,讓對方感受到如沐春風。
三、得體舉止是女性良好教養的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態,通過這些儀態不僅可以展示出女性獨特的氣質和魅力,還能表達出優雅的風度和形象。女性最規範的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放鬆,雙肩自然下垂,雙腳呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時如穿裙子要用雙手捋一下裙襬,坐下後兩腿膝蓋要緊緊併攏無空隙,雙腿微微側放,不宜前伸,肩部放鬆,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。女性正確的行姿是步伐要輕而穩,抬頭挺胸,肩部放鬆,步伐大小適中,節奏與腳後跟著地的重力保持一致,手自然擺動,平視前方,面帶微笑。蹲下時,上身要保持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝保持一高一低,不能採用全蹲的方式,則穿裙子就會走光,也不夠雅觀。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑可以拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢也是提升優雅指數,富有表現力的肢體語言,在交談中要善於使用。
女性職場禮儀最重要的還是體現在日常生活的小片段中。一位女性的大方得體往往是體現個人魅力的關鍵所在。所謂修身,齊家,治國,平天下。首當其衝的修身是我們關注和學習的重點。所以學習商務禮儀從現在做起吧。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中,交談的禮儀禮節無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕鬆,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道訊息。
發問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關係,首要的就是要和對方有共同語言,你要善於找到與對方共同感興趣的話題,和對方發生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂於與你交談。
那麼,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時間裡,通過敏銳的觀察初步地瞭解他:他的髮型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供瞭解他的線索。
當然,要想和對方有“共鳴”,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉湧,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。
因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。
職場相處的禮儀
一尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。
二物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
三對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
四不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
五對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
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