旅遊服務個人簡歷模板

  基本資訊

  姓名:林小姐

  出生年月:1987年9月

  居住地:廣州

  教育經歷

  2006 /9—2009 /7桂林旅遊高等專科學校旅遊服務與管理專科

  電 話:********

  E-mail:********

  求職意向

  工作性質: 全職

  希望行業: 酒店、旅遊、餐飲、娛樂

  目標地點: 桂林

  期望月薪: 面議/月

  目標職能: 酒店/旅遊

  工作經驗

  2010 /4—至今: XX國際大酒店[ 1年]

  所屬行業:酒店/旅遊

  房務部 賓客服務經理

  負責酒店管理系統的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查並監督員工 做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期 間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立並維護客戶資料庫。

  2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7個月]

  所屬行業:酒店/旅遊

  房務部 服務員

  熱情服務顧客,態度真誠好客。日常清理工作,統計客人資料。

  語言能力

  英語良好聽說良好,讀寫良好

  普通話精通聽說精通,讀寫精通

  自我評價

  本人性格開朗,善於獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善於與人溝通,與周 圍同學及同事相處融洽,樂於助人,具有吃苦耐勞和團結協作精神;穩重且具備工作 熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。