走訪群眾心得體會範文
走訪群眾是貫徹群眾路線的實踐活動, 也是基礎工作的重要組成部分,具有相當重要的意義.下面是小編精心整理的走訪群眾心得體會，供大家學習和參閱。
“三萬”活動走訪心得體會
根據黃石市委開展“萬名幹部進萬村入萬戶”活動的要求，市科協“三萬”工作隊於3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪，重點宣傳黨的“強農惠農”政策、瞭解農村民情民意情況，以及農民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調查，主要有以下幾點收穫和體會。
一、萬名幹部進萬村入萬戶具有很強的現實指導意義
通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農村各項方針政策和各種惠農舉措宣傳到戶、到人，讓農民群眾進一步瞭解黨和國家的惠農政策，及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患，並有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農村的穩定，最大化地滿足了農民群眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。
切實轉變了機關幹部的工作作風，瞭解廣大農民所思所想所盼所憂，有針對性地改進和創新工作方式方法，更好地為農民群眾服務。通過一個月來的入戶走訪，使廣大農戶能得到及時便捷、優質高效的服務。和農民交談中能深切感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農村社會生產力得到了極大發展，農村經濟社會實現了歷史性鉅變。農村各項建設取得了可喜的成績。儘管農村發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名幹部進萬村入萬戶”活動，通過深入農村，深入群眾，瞭解農民群眾對政府的新要求、新期待，瞭解農村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務農村發展，維護農村穩定，強化基層隊伍建設，帶領農民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練意志，密切群幹關係，促進社會和諧
記憶猶新,走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪,當把調查問卷和一些資料拿給姓程的農戶時，旁邊的一位家人就把問卷還給我，說：“都是搞搞形式，黨的政策那麼好，但是也落實不到老百姓名下”，問他們現如今有什麼急需解決的問題，對政府有什麼要求和希望，說：“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事，可是這樣一時讓我們很是灰心，很是難堪。
在到下一戶走訪的途中，我們就細心的開導啟發大家，走訪過程中不僅要知道被走訪物件型別、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪物件對基層幹部的認知情況，每個村民對政策、對幹部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設身處地的為他們想，讓他們願意和我們溝通。總結之後我們改變了工作方式，從群眾最關心最現實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現象的小插曲再也沒出現過。
看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關於新農保、合作醫療和就業的問題，留下了電話號碼，說有事好聯絡。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在於工作做的不細緻，溝通方式不恰當。
走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農民群眾同吃同住同勞動，只要心裡裝著群眾，辦法總是比困難多的多。
三、農民最關心亟待解決的問題
農村現在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什麼大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點：
1、村民最關心的是村級公路問題。雖然村級主幹道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時路面就是坑坑窪窪，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。
2、普遍反映農村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農家中，很少有30歲以下的年輕人在家務農，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在黃石周邊地務工。若干年後，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質量也日趨下降。
3、現在物價上漲過快，目前農民生產面臨最突出的問題是農資價格上漲過快，年年生產投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，餘下只能過個生活。希望國家今後要大力監管物價，調節物價。
4、雖然農民認為現如今的惠農政策好，也參加了新型農村合作醫療，但普遍還是認為農民看病貴，農村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學，但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
5、農民群眾文化素質偏低，農業生產及養殖業缺乏適用的科學技術，只是靠祖祖輩輩的生產經驗。
通過本次活動真正讓幹部受到鍛鍊，群眾得實惠，幫農民增收，促農村發展。對農村基礎設施建設等群眾生產生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務，為聯絡村辦實事，促進農村社會和諧發展。我們堅信通過大家的齊心協力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發展的成果。
幹部大走訪心得體會
"貼心解難"大走訪，是XX區委、區政府經過詳細論證、精心部署，於今年4月開始的一項旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的幹群互動活動。按照"六零"、"四化"要求，全區千餘名幹部要走訪8.2萬個住戶、300餘家企業及27所學校。本人通過走訪、座談和查閱資料，瞭解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動開展以來，全區已經走訪企業和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱讚;但近年來，我市經濟社會的飛速發展及重點專案的積極推進，使轄區百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問題量大而雜，容易使被走訪物件誤認為流於形式;有些幹部的走訪還在流於形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼於"民生、發展"問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最後既不能有效地瞭解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發展問題為主.區政協領導在月塘街道石塘衝社群走訪時瞭解到該社群204戶居民的一個40多年的心結。由於歷史原因,該社群華湘區域只有一個總水錶,水管多處鏽壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領導據此與市自來水公司聯絡並取得了支援.終於每家每戶都裝上了水錶，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"鏽水"發愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業綜合開發專案，由於與所在地一個破產工廠的職工始終不能達成協議，從2007年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始後，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業和就醫等生活難題。心與心的交流，終於較快化解了之前的心結，使上萬平方米的舊房拆遷工作終於在8月底開始，專案開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二，走訪要建立機制,要著眼於"便捷、長期"聯絡。要想保持同人民。 的密切聯絡、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態化、制度化、規範化。不能上級佈置集中走訪時就走訪，不佈置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善於把集中走訪與日常走訪結合起來，把定期走訪與不定期走訪結合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結合起來。要搞好常態化"大走訪"活動，關鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公僕的身份、平等的心態對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯絡群眾、幫助群眾，二貴深入紮實，切忌形式主義。開展"大走訪"活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照"問政於民、問需於民、問計於民"的要求，組織廣大幹部真正放下架子、撲下身子，走進社群村寨，走進千家萬戶，切實從人民群眾反映最強烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信於民。三貴持之以恆，切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權宜之計，而是根本要求。
三，走訪要強化意識,要著眼於"服務、形象"提升。每個幹部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉變機關服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動"坐堂"辦事轉變為主動"上門"辦事，由"干與不幹一個樣"轉變為"干與不幹不一樣"，增強服務能力，提高服務質量，轉變幹部作風。同時，要處理好8小時內外和大走訪的關係，8小時之內的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構是"群眾之家";8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到"三多"即尊重群眾，多傾聽;俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄，"三不"即做到不隨便表態、不帶厭煩情緒、不擾民。
尤為重要的是，走訪幹部深入群眾，要學會說"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考"怎麼訪"、"怎麼講"，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽幹群關係。
百萬民警大走訪心得體會
根據縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠的鄉村--單集鎮 吳橋村等村鎮走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結合、城鄉結合區域,是全省社會治安較為複雜的地區之一。這是一個典型的“新”加“破”地區，“新” 是指社會主義新農村建設示範點就坐落在一排排嶄新整齊的農民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農民群眾仍居住在破舊的茅草房裡。臨行前，我帶了300餘份《農村地區社會治安情況調查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調查報告引起了局主要領導的高度重視，由此推動了農村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調整。通過進村入戶走訪調查，我主要有如下幾點收穫和體會：
一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現實指導意義
今年11月12日，公安部警務督察區域性署在全國公安機關警務督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什麼“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉鎮，19個行政村、16個社群、23家企事業單位，走訪群眾125家戶，向居民群眾發放調查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農村社會生產力得到了極大解放和發展，農村經濟社會實現了歷史性鉅變。純樸的蘇北農民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數家珍，儘管農業農村改革發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安 ”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發展觀和執法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農村，深入群眾，瞭解農民群眾對公安工作的新要求、新期待，瞭解農村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農村建設，構建和諧警民關係;進一步服務保障農村改革發展，維護農村治安穩定;強化警務督察隊伍建設，為公安資訊化、執法規範化、構建和諧警民關係三大建設任務的完成作出應有貢獻。
二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好群眾工作
雖然我出生在農村，但進入校門及至參加公安工作後一直在縣城上班，很少深入農村，更少接觸農民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎麼開口，向群眾發調查表時,有個小夥子,一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎麼這樣 我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發我，要讓群眾信任我們，願意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口晒太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什麼事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調查，瞭解一下這兒的治安情況，瞭解群眾對公安機關還有什麼要求和建議 在取得了老人的信任後，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村裡的警務室建設到黨的農村政策，從公安機關親民便民舉措到110報警服務態度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調查筆錄就走了，一直沒給處理。隨後我們主動與該派出所聯絡，找來社群民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以後再有什麼事，就直接聯絡我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發生，可能原因大多在於公安機關或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規宣傳不到位，工作不細緻，執法為民的思想沒有牢固樹立所致。
三、大走訪活動進一步密切了警民關係，促進了社會和諧
這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉結合部、省際村組，先後深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安複雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理範圍的給予肯定答覆，不屬於職責範圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關領導彙報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社群民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調查取證的，感覺都沒有什麼好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”
相關文章