關於銷售中的名言
樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉。今天小編為你分享的是的內容,希望你會喜歡!
精選
1 棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
2 客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。
3 正確處理客戶的抱怨二提高客戶的滿意度二增加客戶認牌購買傾向二豐厚的利潤
4 成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始.
5 成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點銷售代表不可忘記,那就從從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
6 不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
7 問一問任何一個專業銷售代表成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。
8 一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
9 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
10 推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
11 在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。
12 推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
13 事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
14 最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
15 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.採取相應對策。
16 銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家、社會訊息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
17 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
18 對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。
19 在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
20 選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
集錦
1 不要賣而要幫.賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
2 客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
3 銷售代表與客戶之間的關係決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
4 要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。
5 對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須儘可能答覆,若不得要領,就必須儘快請示領導,給客戶最陝捷、滿意、正確的答案。
6 傾聽購買訊號-如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
7 推銷的遊戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
8 成交規則第-條:要求客戶購買。然而,%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。
9 如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
10 在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所講:成功出自於成功.
11 如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這麼簡單。
12 沒有得到訂單並不是-件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。
13 成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案.。
14 成交時,要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。-句推銷格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。
15 以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信乙,就算再便宜也無濟於事,而且低價格往往會把客戶嚇跑。
16 如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期-如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下-次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。
17 銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不只是一次銷售機會--而是失去一位客戶。
18 追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸至次,那你不惜一切也要熬到那第次。
19 與他人同事及客戶融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。
20 努力會帶來運氣--仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
推薦
1 每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。
2 有計劃且自然地接近客戶.並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
3 銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
4 要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
5 在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
6 相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
7 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
8 瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
9 對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
10 有三條增加銷售額的法則:-是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
11 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
12 接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各型別的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。
13 推銷的機會往往是--縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
14 把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
15 推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則是按人們喜次的方式待人.
16 讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。
17 推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
18 客戶拒絕推銷,切勿洩氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下藥。
19 對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
20 為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
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