美容美髮實習總結_美容美髮店實習實訓報告

　　隨著我國經濟、政治的不斷髮展，美容美髮業已成為一個需求旺盛、產值巨大的產業。美容美髮實習總結怎麼寫呢?下面是小編整理的美容美髮實習總結資料，歡迎閱讀。

　　篇1：美容美髮實習總結

　　前言

　　首先我非常感謝廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我，也非常感謝學校為我們連鎖專業所做出的所有努力。很高興能在這麼有實力的連鎖企業去實習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發展方向。這給我未來的就業方向和就業道路指明方向。

　　一、實習目的

　　實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，也是大學生了解現在的就業環境、就業壓力和未來就業方向;更是大學生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學生，能否在實習過程中掌握好實習

　　內容，培養好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業觀念，顯得尤為重要。在兩個星期裡，我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目標書，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領導能力，提高自身素質作為己任，圓滿地完成了兩個星期的實習任務。

　　二、實習時間

　　這次實習時間是從2010年11月1日到2010年11月14日，為期兩週的崗位實習。

　　三、實習地點

　　珠海井岸鎮井岸江灣三店

　　四、實習單位

　　實習單位：廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司

　　廣州尚藝美容美髮連鎖機構是由國內頂級美髮大師張澤全先生1994年創辦，集美容美髮服務及教育培訓為一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美髮中心逐漸發展成為一家擁有1231家截止至2010年5月31日美容美髮連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校，6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十餘年的風雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養了大批美容美髮經營管理人才和專業技術人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創、共榮、共享”的核心理念，弘揚“自強不息、永不言敗”的企業精神，著力打造企業的核心競爭力，使企業始終站在時代發展的最前沿，引領美容美髮行業的時尚潮流。

　　五、實習內容

　　實習內容一共分為四部分：

　　1.店鋪基本情況瞭解：包括

　　1熟悉店鋪環境，

　　2認識同事，

　　3學習店鋪規章制度，

　　4企業文化

　　5店鋪晉升流程

　　2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

　　1學習迎客話術、服務禮貌用語

　　2熟悉店鋪服務專案及專案推薦技巧

　　3熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧

　　4接待崗位上崗工作包括迎客、接受顧客諮詢、帶領顧客至工作

　　區等

　　3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

　　1學習使用收銀軟體並進行具體實操

　　2學習水牌操作流程並進行具體操作

　　3學習如何開水單及叫位並進行具體操作

　　4學習一卡通開卡、充值及銷售技巧並進行具體操作

　　5學習賬單的結算並進行具體操作

　　6學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的諮詢、

　　疑難解答等並進行具體實操。

　　4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

　　1學習如何進行店面巡查包括衛生、照明、通風、溫度、音響、

　　電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、裝置等並進行具體實操

　　六：實習過程

　　在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之後，我們從尚藝人事部的分配中瞭解到，我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

　　在開心的聯誼活動後，我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點，由區經理助理張晶晶小姐來接我們並幫我們安排住宿和一些應該注意事項。並帶領我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去了解和看一下。並在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什麼熱情，表情冷漠，有點勾心鬥角而且員工之間的交流很少，不利於員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客，因為顧客來這裡消費是享受這裡的優質服務的，不是來這裡看你臉色的。顧客既然出錢買服務來享受，作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會有自己發展前途。

　　10月31日剛好要開店的10月份的總結會，我主動留下聽這個會議的內容，即便是晚上12點多，因為我覺得這個會議對我在這兩週的實習期間有很大的幫助。在這個會議我瞭解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以後這兩週實習期間制定有一定的目標和計劃。

　　11月1號作為實習生的我，也是我去到店鋪實習的第一天。到店裡對於一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什麼好，然後就拿著實習目標書找店長—9哥，然後9哥就和我們聊了一下，就拿著他培訓的金牌店長課程給我看，讓我瞭解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中瞭解到，作為一個店長就要從底層做起，一步一個腳印，慢慢積累經驗，對每一個工作崗位該怎麼做如何做都要很瞭解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程瞭解到店裡員工的晉升的流程。從髮型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高階技師—初級髮型師—髮型師—高階髮型師—或初級美容師--美容師班長—高階美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了瞭解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境，還有認識同事，學習店鋪規章制度，企業文化等。在瞭解企業文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業文化核心理念，比如

　　企業使命：創精彩人生，造美麗生活。

　　企業願景：打造中國美容美髮界第一品牌，成為美容美髮界的“肯德基”。 成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

　　管理理念：管理好自己，領導好他人。

　　服務理念：用心全方位，細節見真誠 。

　　發展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時，我對尚藝美容美髮店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西，但實習完之後，我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業，也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。

　　在第一天實習中，我只是瞭解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，並未有從實際店裡的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習—學習前臺接待。除了細心觀察髮型助理如何做或者有什麼不懂的，請教髮型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。並加強思想學習，主動與店長、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我，為其排憂解疑，指引方向的。自己在心態上轉變角色，從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此優勢下，我主動與店長、主管進行了溝通，在店長主管的教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

　　在第三天實習中我學會了使用收銀軟體、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等並進行具體實操。在前三天裡，由於對店裡的環境和員工不熟悉，做起事有點不順心，但經過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店裡的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。

　　在第四天開始學習如何進行店面巡查包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、裝置等並進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。

　　從第五天開始，我慢慢進入管理經營店鋪的狀態，慢慢發現店裡所存在的一些問題，也慢慢發現尚藝美容美髮店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店裡的設定和裝修，每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美髮專案的店裡面裝修有著各自的特色和風格。

　　七. 實習中發現存在的問題和解決方案

　　在這兩週的實習過程中，我發現店裡存在的問題;

　　1 員工的服務態度不好，特別是髮型助理。有一些在上班時鬧情緒，導致顧客不滿意。

　　2 髮型助理有時不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

　　3 髮型助理嚴重不足，一般顧客都不願意在等，原因是髮型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉，從而失去客源。

　　4 髮型助理的推銷外賣技巧熟悉，導致外賣產品的銷售直接下降。

　　5 前臺電腦的配置有點落後，有時會出現宕機，導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。

　　6 髮型助理在站牌時，顧客來時用的迎客語不當，導致給顧客的第一感覺不好。

　　7 員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假，特別是在有客人來時或者做其他東西。

　　8 髮型師沒有及時擺好水牌，導致助理以為該髮型師在做事或者做其他事。

　　9 髮型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鍾出去，導致助理不足，顧客流失。

　　10 外賣產品很單調，只有洗髮產品，沒有護髮或定型產品比如髮蠟、啫喱膏等外賣產品

　　11 店面選址不好，我經過細心觀察和統計每天到店裡消費專案和金額，發現經過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店裡消費的客人每天平均只有60個左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪髮染髮或者做其它專案的很少。

　　12 店裡的高階髮型師很少，只有兩三個高階髮型師一個技術總監，不滿足各方面的顧客需求。

　　13 沒有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

　　14 缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什麼事都不能有效地與上一級領導進行溝通，不利於員工的工作積極性。

　　15 管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。

　　16 髮型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚，導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。

　　在這兩週的實習過程中，我發現店裡存在的問題提出相應的解決

　　方案：

　　1 在不定時進行員工服務方面培訓，提高員工的服務態度和意識。

　　2 對於髮型助理不站牌的情況建立站牌制度，對於不按照站牌的助理進行警告，警告三次扣10元

　　3 到人才市場招髮型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。

　　4 對員工進行素質培訓，提高員工的知識素質和推銷技巧，從而提高外賣產品的銷售額。

　　5 更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。

　　6 對髮型助理進行迎客禮貌用語培訓，樹立良好的員工形象。

　　7 出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。

　　8 髮型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。

　　9 制定助理請假問題制度，錯開高峰請假，保證助理人手充足。

　　10 開發各方面外賣組合護髮洗髮產品，增加店鋪收入，例如髮蠟、啫喱膏等

　　11 選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動、搞促銷、優惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店裡的收入。

　　12 可以從其他髮廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等段

　　13 制定員工管理制度，提高員工的積極性。

　　14 建立員工與領導溝通制度，深化員工與領導的溝通，增加員工與領導的凝聚力。

　　15 管理層應該多聽一下員工的意見和建議，加強管理層與員工之間的交流。

　　16 主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道，讓顧客來選擇。

　　八，實習中提出的建議

　　1 管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題，實行人性化管理，讓員工感到有個家的感覺。

　　2 多充值多優惠策略300元以上，因為讓顧客把錢衝進卡里面，會增加顧客來消費的機率，從而增加店裡的利潤。

　　3 髮型師和員工分別統一服裝。

　　4 髮型助理合理分配吃飯時間，保證站牌有人站。

　　5 在經濟不景氣或客流量少時，多搞一些特價或優惠活動吸引顧客

　　6 建立顧客檔案，把顧客的電話號碼建立一個飛信群，如果店裡搞什麼活動或優惠時提早通知顧客，或者在節日裡向顧客發一條簡訊關於提醒、關心、祝福顧客等之類的話語，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情於本店。

　　7 對於一直以來的忠實本店的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精美禮品等

　　8 建立一個顧客excel文件來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些資料中尋找一條普遍規律，然後根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。

　　9 建立一個獎罰制度，對於那些服務態度，單調多而且業績好的員工進行獎勵，而對於那些工作散漫、服務態度不好的員工就進行

　　處罰，建立這個制度有利於增強員工之間的競爭意識和服務意識、業績意識等，也有利於增強本店的活力和核心競爭力。

　　九. 實習中如何提高店的利潤和降低營業成本

　　如何提高店鋪的利潤

　　1 增加吸引顧客的辦法如搞活動、打折、贈優惠劵等

　　2 提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種

　　3 提高服務質量、態度和知識素質。

　　4 顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。

　　5 消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。如何降低營業成本

　　1 提高發型助理在洗頭時注意節約水資源和使用適當發水的意識，從而降低生產成本。

　　2 節約電費，如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。

　　3 節約店裡的資源和愛護店裡的公共財物。

　　4 招收一些學徒，一來可以降低營業成本，二來可以解決人手不夠的現象

　　十、實習中策劃方案

　　經過我一週以來的細心觀察和統計，發現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在週一到週五在下午六點前是12元，晚上有卡15元，沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處於虧損狀態，導致這樣的情況有很多原因，我聽店長說，這個店只有美髮專案，經營比較單一，而且由於上個店長的多次調價格和很多髮型師、髮型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受，特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優惠宣傳單，就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單，一來可以讓顧客瞭解本店的哪些髮型或染髮、電發搞特價優惠情況，二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些專案可以打折等資訊。如下是優惠宣傳單：

　　十一、實訓總結

　　通過短短的兩個星期的尚藝實習，我發現，大學裡所學專業知識和在尚藝實習實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在著聯絡，足使我們對美容美髮店的發展方向、經營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識，也使我對美容美髮有了進一步的瞭解，也使我對這個行業的未來發展趨勢有一定的瞭解，也使我發現這個行業的發展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業發展無疑對我自己有很大的發展前途，對此我非常希望我以後的發展道路就是留在尚藝公司工作並以最低目標是做到區域經理。因為我瞭解到尚藝是一個實力強大

　　而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司，再加上尚藝在2015年要發展到3000家分店。要發展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速發展，尚藝美容美髮也隨著經濟的發展而快速發展，留在尚藝美容美髮的發展空間很大，留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高，人們的消費觀念也隨著經濟的快速發展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受方面的消費越來越突出，特別在這個美容美髮服務行業尤其突出，因為隨著生活的節奏加快，人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和面板暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美髮這個行業正是針對這些消費群體，而且這是一個巨大的消費群體，而且消費能力很強，還有一個特點就是愛美之心人佳有之，特別是愛美女性。單單女性在美容美髮方面的消費佔平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝開創自己一番事業。對於這次實習我真的學到了很多東西，也懂得一些很難得的人際關係，也發現了很多問題，這些問題會幫助我在以後的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來，我國的服務事業特別是美容美髮得到了迅猛的發展，並且其需求也越來越大，這對於從事美容美髮的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作為將要走出學校的我來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力，這樣更有利於自己的將來的發展，使自己在此領域內也有所作為，開創一番自己的事業。

　　“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。“一份勞作，一份收穫”，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會為將來繼續努力。

　　篇2：美容美髮實習總結

　　時光飛逝，轉眼間我在xx的日子就快結束了，還真有點捨不得 ，回想起 當時之所以我選擇了美髮，是因為我是個女孩又比較愛美同時也比較喜歡幫別人裝扮，選擇美髮不僅能讓自己懂得如何修飾自己，學會了以後還可以讓自己的事業有所作為，所以就百度了下網頁上顯示了xx美容美髮化妝學校知名度還不錯，於是我就來報名，那是我對美容美髮一點都不瞭解，甚至於很擔心會上當受騙，因為現在的不正規學校到處都是，很擔心交了錢學不到什麼東西，帶著疑問???走進了xx美容美髮化妝學校，第一天上課看見我們張老師感覺不是很親近，一看就是很有教育經驗的老師，比較嚴肅，但是與他接觸以後呢，這種感覺就完全消失了，他真的是一個很會為別人著想的老師，風趣、耐心、細緻的給我們講解美髮方面的知識。我們老師講解的很生動，清楚，明白，平易近人，就感覺自己要是跟著我們張老師這樣有能力的老師學習的話，肯定會是一個優秀畢業生。 我在這裡可沒閒著呢，從學習的第一天開始我每天忙著練洗頭，老師說來這裡三個月必需要完成三百個頭!!!如此艱鉅的任務，讓我們覺得好有壓力。為了完成任務，我們當時每天洗五六個頭，而且是同學之間相互洗，不僅練習了洗頭技術，更加增進了同學間的感情。但是由於手指長時間的泡在水裡，手指盡然裂開了，水浸入手指裡，揪心的疼。第一次覺的就算是看似簡單的洗頭，原來也需要如此的磨練。好不容易在洗頭方面稍微有了點感覺，我們又開始了新的燙髮課程。卷標準槓、標準槓、還標準槓，但是時間卻越來越快：30分鐘、25分鐘、20分鐘...好不容易可以在老師規定的時間內完成，最難的剪髮課程開始了。心裡一頭霧水，不知從何下手，怕剪壞，但是我們的張老師和賈助教不分早晚的一直陪在我們左右給我們一一指導，開始剪得頭髮就連自己都看不下去了，甚至有種不想繼續往下剪得想法，後來在老師的指導下終於可以剪出一款滿意的髮型，心裡特別開心，就覺得對美髮越來越有興趣了。

　　學習就像一個一望無際的海洋，那樣寬廣，那樣偉大，我們就像一艘小船，在這迷茫的大海中，尋找著彼岸，而上天對它的考驗將是無數次的暴風雨，小船隻有兩種選擇：1.在困難面前退縮，在浩瀚的大海中爭扎，最後只有沉下海去，永遠永遠找不到彼岸!2.永不言敗，不畏艱難，迎難而上，勇往直前，最後到達 成功的彼岸，享受成功的樂趣，我們跟小船一樣，命運掌握在自己手裡，結果如何只有靠我們自己努力，去奮鬥，我們學習中 雖然苦，也有許許多多的挫折和困難等著我們，但我們需要勇敢的去面對困難，挑戰困難，不認輸，那麼成功就離我們不遠了，成功是要自己付出的努力和汗水，沒有能隨隨便便成功的，所以我們應該不懈的去努力學習。 學習不光要有不怕困難，永不言敗的精神，還有勤奮的努力，還記得龜兔賽跑，即使我們的成績不好，但只要有心想要學習，便能“勤能補拙”。沒有人一出生就可以會某件事情，是需要我們勤奮努力的去學習，尋找自己的生存之路。

　　在學習的路途中還要有遠大的理想，要有明確的目標，堅定的決心去實現自己的夢想，不管路途中遇到多大的挫折，既然選擇了，就要堅強自己的毅力，不能半途而廢。

　　“一分耕耘，一分收穫”只有我們肯付出汗水和努力，那麼我們會得到學習中最大的快樂。

　　我一定會時刻牢記老師的教導，一步一個腳印，努力朝著優秀髮型師行列，邁進。

　　篇3：美容美髮實習總結

　　美容產業是完全競爭的成長型產業，是頗具發展空間、產業延伸廣闊、內涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產業，具有廣闊的產業巨集觀前景，在創造社會精神文明、解決就業、增加新的經濟增長點、安定社會秩序、交納稅收等方面發揮了重要作用並作出了突出貢獻。專家預言：美容業的總體規模將在本世紀超越任何產業而成為最大的社會產業。

　　關鍵詞：綜合素質 態度 經驗 護理

　　一：企業介紹

　　鞍山思思通過實習，完善美容學科綜合知識技能結構，尤其是美容服務管理、諮詢推薦、保養美容、芳香療法、身體保健、美容儀器、化妝品應用等專案的學習，是美容專業教學的一個重要環節，有利於提升畢業生的綜合素質的社會適應能力。

　　美容美體SPA連鎖健康發展機構成立與1994年1月13日，是鞍山有名的美容美髮SPA會所，1994年思思減肥中心成立，1997年思思專業祛斑美容院成立，1999年思思女子世界遼陽分院成立，2001年思思女子世界鞍山分院成立，2002年8月“思思美容有限公司正式創立，2003年思思盤錦分院成立。在2007年被評為鞍山十大美容優秀企業。思思美容院一直本著專業、唯美、真摯的態度，致力於技術、設施、服務、環境的完善更新，先已經是我省首家三星級減肥、美容、形體設計、桑拿洗浴的美麗健康家園。

　　下面就是我在思思假期中自己的經歷、成果、經驗得失

　　二：實習經歷

　　放假回家後在鞍山各美容院尋求假期實習的機會。後來找到了思思美容美體SPA會館。是這家美容院給我了這吃實習的機會。雖然一個月只有500元的實習補助，但是這是一次難得的機會。最開始我只是照顧一些等候的顧客。後來也做一些簡單的美容護理。也做過幾回美體。豐富了我的假期生活。也學到了關於我們美容的專業知識。在後來的做美體的過程中選用的化妝品是我實在是不會推銷。不知道哪些產品的優點，缺點不知道哪些顧客需要用什麼樣的產品。只是會一些手法。這點是我欠缺的。

　　有一回有一個顧客來到我們店的時候，我看到了她的臉上有反黑，也就是我們稱為的“紅黑臉”。後來瞭解知道了是在鞍山的一個美容美體會館做過後造成的後果。院內告訴她過敏的正常效果。後來要賠償也沒有理賠。只是退了會員卡。我告訴她做一些基礎護理，回家後用柔和我洗面奶，實在不行只有去醫院治療了。

　　後來聽那些老的員工說現在大多數的美容院都是用那些含鉛或汞的美白產品，確實能迅速增白，但面板角質層被破壞，太陽一晒臉就發紅，過不了多長時間，臉就開始發黑。美容院使用的化妝品有相當一部分不合格，有的沒有生產許可證號和衛生許可證號，重金屬、微生物和限用物質超標，有些禁用物質也出現在產品中。還有非常多的產品問題。

　　三：經驗的獲得

　　思思沒有給我很高的工資待遇，沒有給我安逸的工作環境，沒有給我節假日„，但是它給我的是不能隨便拿什麼來衡量的，我在這裡收穫到了很多，雖然只有短短的30天。在這裡沒有上級和下級之分，只有合作伙伴和朋友，相處很愉快，合作很默契。思思是一個重視團的力量、重視協作的大集體，每個員工都是集體中的一員，都會做好自己的本職工作，相互幫助，相互配合。這也是我在這裡學到的最重要的東西之一——沒有完美的個人，只有完美的團隊!1+1>2!的理念。在這次實習中我知道了我所欠缺的知識。只是會一些手法不會推銷是最大的弊端以後我們要做的是美容導師，要學會說，我的推銷不是很好，在以後的工作中一定會是一個絆腳石，所以回去以後一定要多加鍛鍊我的能力。在這樣一個創造美的服務企業裡工作當然還收穫了美麗，不僅是人的美麗，更加是創造美麗的人的美麗之處。以別人的美麗、快樂為自己的快樂，我覺得應該是所有人都有的觀念，那樣每個人都會是快樂的!

　　還有我國的美容業由於發展時間短，監管力度不夠，目前正處於魚龍混雜的初級階段。業內人士建議，應多種渠道規範美容業：加大對美容院用化妝品的檢查管理，杜絕其經銷劣質產品;規範美容服務，落實衛生要求，提升各個環節的衛生標準;加強對美容師資質行業管理，使這一“美麗行業”健康發展

　　四：自己今後的發展方向

　　作為大學生，我瞭解到自身存在的不足，就是缺乏社會經驗。那麼我們來說，多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。對於我自己來說，我的專業知識也是很有限的，但是我對自己的專業有很大的熱情，對於將來的工作也有著很多的想法以及憧憬。我想在今後的生活、工作、學習過程中，針對這次實習中所暴露出的缺點和不足，類似於對於推銷方方面的運用，對於一些文字功底的修煉還需要一定的時間去磨練，而且要在以後的工作中更加強化自己的專業知識，我想這才可以使自己做的更好，成為一個合格的美麗創造者!