公司綜合部年度工作總結及下年工作思路

　　綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下、溝通內外、協調各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。下面是小編整理的一些關於，供您參考。

　　範文一

　　今年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將主要工作情況彙報如下：

　　一、工作回顧

　　一強化自身建設，規範內務管理，促進綜

　　合部工作規範有序運轉。

　　自7月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、裝置購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合?a href='//' target='_blank'>咳嗽蓖ü?髦滯揪度險嫜?癲xp理論、《jzm文選》及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是幹部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

　　二對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供資訊服務。

　　圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉資訊，善於搶抓機遇，有力推進了核准工作、電力業務許可證辦理、電價批覆等工作的進展;對內以合理化建議徵集、研究審批和認定為重點，在關係公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。****年整合彙報公司合理化建議30餘條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、裝置技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施後的效益認定，預計可節約工程資金20xx餘萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

　　三“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環保，為工程建設揚帆引航

　　綜合部是承上啟下、聯絡左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求，學習借鑑各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規範了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司佈置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關係的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯絡，促使工程徵租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與環保公司談判，節約用地80餘畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。

　　四“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平

　　堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在後勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為幹部員工提供優良的工作環保和生活環保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導後顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。

　　全面做好檔案管理工作，對圖紙、裝置資料及與施工單位、監理外來檔案分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛排程與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規範了管理程式;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先後來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和讚揚。

　　總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強;二是資訊調研有待進一步提高;三是辦公室人員全域性觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥!

　　二、下一年工作思路

　　公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。

　　二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

　　三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　四是要積極推行目標管理。進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。

　　五是要努力做好各項後勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，確保公司全年工作目標的實現。

　　範文二

　　在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況彙報如下：

　　一、20xx 年基本工作情況

　　一部門概述

　　綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工 17 人，其中小車隊 7 人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯絡內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定併發布公司重要制度，發表決策，巨集觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

　　二行政辦公

　　1、公文處理。

　　較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類檔案的上傳下達工作，高效快捷的將收到的檔案及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止 11 月中旬，收文處理 800 餘份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程式關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規範標準。截止 12 月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報

　　告、總結 、通知、提案、會議材料等各類檔案、材料達 100 餘份，印發行政公文 90 份，基本做到了檔案內容準確、規範。

　　2、檔案管理。

　　較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文件案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年，我部門按照 X 號檔案《關於清理中央和省委檔案的通知》的要求，清理和銷燬了公司 20xx 年度中央和省委檔案，並及時將清理結果上報市委辦公室保密室。

　　3、文印管理。

　　遷入新辦公樓後，公司專門設立文印室，收回各部門的印表機，規範公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程式，規範各類檔案列印、復 印等，在節約第一的基礎上，保證公司檔案正常列印，做好相關檔案保密工作。

　　4、印章管理。 堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

　　三人力資源管理

　　20xx 年上半年人力資源管理屬於綜合管理部工作，因此，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結如下：

　　1、 基本情況

　　公司現有員工 X 人，其中男職工 X 人，女職工 X 人，公司級領導 X 人，總經理助理待遇X 人，部門正職待遇X 人，副職待遇X 人，第一學歷中，本科學歷 X 人，大專學歷 X 人，中專及以下學歷 X 人，具備

　　專業技術職稱技術等級的有 X 人。現有員工中 X 人留職停薪，長期病事假 X 人，均由人力資源部代管。

　　2、 各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況

　　本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金 X 萬元，生育保險金 X 萬元，住房公積金 X 萬元，企業年金 X 萬元，金 額共計 X 萬元。

　　四考核督辦

　　1、辦公秩序管理。

　　為規範公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，並由值班領導、值班員每週不定期檢查，將檢查結果在公司 LED 屏上釋出。其中，10 月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評並處以罰金。為規範公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的乾淨、整潔、衛生。

　　2、制度建設。

　　為進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《資訊報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。

　　3、 內部管理。一是公司內部管理。

　　20xx 年，為建立現代企業制度，根據公司發展需要及 X 大學管理諮詢團隊意見， 結合實際，在廣泛徵求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”

　　方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。

　　二、是部門內部管理。 嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理諮詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓後，我部門每兩週召開一次部門例會，彙報個人工作情況，總結上週工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。

　　五網路通訊

　　1、資訊網路。 繼續積極對公司的通訊、網路、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網路、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓後，我部門協調 X、X 移動公司，為我公司接入移動寬頻 100M 用於日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主幹線路組網接入工作，市級部門統一網際網路出口工作，部分業務專網遷移工作。10 月份，我部門申請採購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網路的穩定與暢通。

　　2、電話通訊。

　　協調 X 聯通公司為我公司接入固定電話，並申請採購了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質量。

　　3、 LED 顯示屏。

　　在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發運情況、

　　天氣預報、值班人員、公司重要資訊等及時上傳發布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作，確保其正常使用。

　　4、協同辦公管理系統。

　　與 X 公司簽訂合同，為我公司建立協同辦公管理系統，規範員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟體管理系統第一階段專案啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。

　　六後勤服務

　　1、日常接待和會務工作。

　　較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，紮實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會後服務工作，全年組織召開各類會議共 40 餘次，重要會議均做好會議記錄，會後及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

　　2、車輛管理。 根據上級有關部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

　　3、 財產管理。

　　7 月份，與 X 完成舊辦公地址辦公傢俱的交接工作，並做好新辦公樓各類固定資產的造冊登記工作。嚴格執行辦公用品採購審批制度和辦公用品領用程式，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經審批後統一採購發放，最

　　大程度降低辦公成本，並詳細記錄採購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。與 X 公司簽訂合同，為我公司定製統一辦公用品，包括信封、便籤、紙杯、資料袋等，目前該項工作也已完成。

　　4、 職工餐廳。

　　10 月份，協調 X 開放職工餐廳，擬定公司員工就餐補助辦法，為員工統一辦理、發放就餐卡，方便員工就餐。與 X 集團、X 中心、X 物業聯合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關於就餐方面的意見和建議，監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。

　　5、 報刊雜誌訂閱工作。

　　根據有關檔案要求，按照公司 領導批示，及各部門業務需要，訂閱相關報刊雜誌，目前該項工作正在進行中。

　　6、 設立吸菸室。 根據衛生部頒佈的《公共場所衛生管理條例》規定，室內公共場所禁止吸菸，在 11 樓設立吸菸室，方便吸菸員工，同時為公司創造良好辦公環境。

　　7、 工作服。 為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同，為員工統一定製工作服、工鞋，目前都已發放到位。

　　8、 職工宿舍。

　　為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協調榆林天地煤機裝備有限公司租賃其 5 間宿舍，租賃費用每月每間 X 元，個人繳納 X 元，其餘由公司補貼。

　　七其他事務

　　1、黨的群眾路線教育實踐活動。

　　活動開展以來，我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，部門高度重視，抽調 6 名工作人員參與活動領導小組各項工作，為搞好公司黨的群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻，取得了一些成績，得到了各級領導和群眾的一致認可。

　　2、幫扶幫困工作。

　　支援 X 縣 X 村幫扶、幫困專項資金人民幣 X 萬元;出資 X 萬元為“三訪五促”包抓點 X 鎮 X 社 區改造維修道路、硬化平整路面，現已完成道路工程驗收工作;按照市上相關檔案要求，公司給予 X 縣 X 街道辦事處辦公裝置實物幫扶，總計金額 X 元。

　　3、審驗組織機構程式碼證。

　　完成公司組織機構程式碼證審驗相關工作。

　　4、 視覺識別系統。

　　與 X 限公司簽訂合同，完成我公司進行企業形象策劃設計、企業標識設計、企業標識標牌設計、企業形象牆設計、企業 VI 手冊列印等，進一步促進公司專業化、規範化。

　　5、 社會責任報告。

　　委託 X 大學社會責任報告編制小組，完成公司 20xx 年度社會責

　　任報告書的編制工作。配合 X 北大學社會責任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作，已於 11 月 28 日在全省釋出。

　　6、 原辦公場所租賃相關事宜。

　　因政策變化，黨政機關辦公樓不允許對外出租的規定，經與市人社局溝通達成一致意見，20xx 年租賃事宜在 20xx 年的原合同上，註明時間、租金，視為合同。

　　二、存在的問題和不足

　　20xx 年在公司領導和各部門的大力支援和幫助下，綜合 管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績，得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

　　一是由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。 二是抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

　　三是缺乏對職工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解職工的思想動態。

　　三、下一年工作計劃

　　2015 年，我們希望能夠得到公司領導進一步的支援和各部門的大力配合，積極適應新形勢的要求，努力做好本職工作，切實加強各項工作，力爭做到讓領導放心，員工滿意。

　　一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜

　　合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現，對於公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類檔案、重要資料 的收發、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規範處理各類文書，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令暢通;認真做好有關文稿的稽核把關工作，紮實做好公文處理，提高工作效率。

　　二是要進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識、提高工作能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督察督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成，及時反饋，讓領導瞭解任務完成情況。 三是進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。

　　總之，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發展大局，努力增強主動性和創造性，使各項工作能力、服務水平整體上臺階，更好的發揮參謀助手和綜合協調的作用，為公司的發展做出應有的貢獻。

　　>>>下頁還有更多