辦公室業務素質提升培訓心得體會總結_辦公室業務素質提升培訓感悟

　　提升員工素質是一項利在當前,惠及長遠的基礎工作。辦公室業務素質提升是改善工作重要的環節。下面是為大家準備的辦公室業務素質提升培訓心得體會總結，希望大家喜歡!

　　辦公室業務素質提升培訓心得體會總結範文篇1

　　認真學習《黨委辦公室工作的“五行”術》、《起草領導講話稿的“六字箴言”》、《學習的學習比學習重要》、《年輕幹部如何提高領悟力》、《領導幹部的反思之道》、《學習是最好的美容師》等文章之後，感觸頗深，結合自身的工作崗位進行了深入思考，我認為做好領導批示件的辦理工作需要從以下幾個方面入手：

　　一是認真登記。對待領導批示要把批示給地區四套班子領導的與批示給地直部門及縣市辦理的，分開進行登記，並且要登記好領導批示的時間，來文單位來訪人，檔案標題，領導批示內容等一一登記清楚，便於自己在辦理的過程中掌握進度。

　　二是及時督辦。凡是領導批示給地直部門或縣市辦理的，一般情況下按照《中共阿克蘇地委督查室》阿地黨督發„2013‟號檔案下發至相關單位，辦理時限7天左右特殊情況除外;批示給四套班子領導的按照閱辦的形式及時轉辦到領導手中，並且及時提醒領導辦理。

　　三是定期梳理。對領導批示件辦理情況，要每半個月或一個月進行梳理一次，認真整理辦理情況，辦理徹底結束的要在登記本註明，辦理未徹底或未辦理但已書面說明延期辦理的原因，也要在登記本及時做好標記，且定期回頭看看未辦理或辦理不徹底的批示件，防止領導批示件辦理留下後遺症或漏辦。

　　四是定期反思。反思也就是回頭看，在工作中不得有半點馬虎，要定期回頭看一看自己在前一段時間工作中取得好成績、工作中的失誤，找準自己失誤的原因，自己給自己制定一個整改措施，在今後的工作要不斷的改進，這樣就會使自己在工作逐步避免錯誤。例如：寫督查專報，初稿形成後，科室長都要認真把關，而且往往把自己在撰寫初稿過程中容易出錯或自己也比較迷茫的地方，甚至自己在有些語言表達方面覺得欠妥的地方等，科室的副科長、科長、管文字的副主任都會比較婉轉的更正過來;同時在寫文字材料的時候，往往會出現一些內容寫的不全等，領導都會及時彌補，這些地方是我作為一名文字工作人員需要學習、值得學習、值得回頭看的地方。這也是我作為一名工作人員可以使自己不斷進步的地方。

　　五是溝通交流。孔子說：“三人行，必有我師”，在現實工作中也是如此，文字工作是一種理論性較強的工作，而且需要不斷學習新思想、新理論，才不會落伍，才能取得好成績的一項工作。因此，在平時的工作之餘，多與領導、同事及朋友交流，領悟其新思想，從而提高自己的辦事、辦文及工作協調能力。總之，自己在工作中不斷加強學習、交流溝通才能更好地適應崗位、服務崗位，做好自己的本職工作。

　　辦公室業務素質提升培訓心得體會總結範文篇2

　　今年 月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了瞭解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作並不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁，更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理複雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。 短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。

　　辦公室業務素質提升培訓心得體會總結範文篇3

　　今年3月，我有幸參加了省林業廳組織的辦公室業務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了瞭解，也建立了深厚的友誼。

　　加強修養，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。

　　增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作並不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁，更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理複雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。

　　短短的培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。

　　公司辦公室主任培訓班個人學習體會

　　時間如白駒過隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓，總的體會就是收穫很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業務整合，專職消防隊伍整體劃轉油田公司後的首次參加培訓，作為綜合辦祕書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓機會。對於從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對於剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規範的管理，為我從思想上儘早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點，突出地表現在“實”、“新”、“嚴”、“活”四個字上，現將個人學習體會總結如下，請批評指正。

　　一、在學習上突出了“實”字。

　　此次培訓學習非常注重學習效果，在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，並分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍，把學習培訓辦好、辦精，打造成一個精品，使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們迴歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上，選擇瞭如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務禮儀、公文寫作、資訊化管理和學習型組織建立這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學的資深教授和專家為學員講課，教授旁徵博引，以身邊發生的事例為典範，充分調動學員的學習積極性，在課堂上建立了互動平臺，學員們踴躍發言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓，使我切身體會到作為一名二級單位的祕書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今後的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子，加強學習，踏實工作，努力提升自身素質，全力做好辦公室的各項工作。

　　二、在組織上突出一個“新”字。

　　創新是企業的靈魂，沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的特點就是創新，通過在組織上不斷創新，極大激發了學員的學習積極性，提高了培訓質量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂，為我們各位學員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協作能力，把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

　　三、在管理上突出一個“嚴”字。

　　俗話說“沒有規矩沒有方圓”。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構，制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間，對於上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理，為各位學員在今後的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務提供了紀律保證。

　　四、在娛樂上突出了一個“活”字。

　　在抓好學習管理的同時，利用業餘時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養學員的進取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓;在學習生活中，大家又是朋友，是同學，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教於樂中，增進了各個學員之間的感情，為每個學員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相瞭解。並把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神，根植於每個學員的心中，使每個學員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會，團結進取，勇於拼搏，為公司的持續發展提供優質的服務。

　　培訓的時間雖然短暫，學到的知識儘管有限。但是，這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今後的工作生活中受之不盡的。古人云：“學無止境”。在今後的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的幹好本職工作，樹立辦公室人員新形象。　

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