怎樣與人溝通技巧

　　地球上只要有兩個人存在的時候就有「溝通」問題，中華文化綿延五千年，顯然，五千年前就有人開始「溝通」，相信一萬年後，仍然還會有人在「溝通」;面對「溝通」問題一定要虔誠和謙虛，有訊息布達要不厭其煩，有疑惑待解要虛心求教。下面小編整理了與人溝通技巧，供你閱讀參考。

　　與人溝通技巧一：瞭解人和人性

　　人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

　　與人溝通技巧二：如何巧妙的與別人交談

　　與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

　　記住：要學會引導別人談論他們自己。

　　與人溝通技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要

　　讚許和恭維他們，關心他們的家人

　　在回答他們的話之前，請稍加停頓表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子

　　肯定那些等待見你的人們“對不起，讓你久等了”

　　與人溝通技巧四：如何巧妙的贊同別人

　　學會贊同和認可。培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人

　　當你贊同別人時，一定要說出來。有力的點頭並說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。

　　當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。

　　當你犯錯誤時，要敢於承認。

　　避免與人爭論。耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。

　　正確的處理衝突。

　　與人溝通技巧五：學會聆聽

　　如何巧妙的聆聽別人一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。

　　聆聽時，注視說話人。用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛

　　不要打斷說話者的話題。

　　巧妙、恰如其分的提問。提問也是一種較高形式的奉承

　　用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。

　　與人溝通技巧六：如何巧妙的說服別人

　　當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”

　　與人溝通技巧七：如何巧妙的讓別人做決定

　　告訴人們為何要同意和答應你。

　　問一些只能用“對”來回答的問題。

　　讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一

　　期待人們對你說“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。

　　與人溝通技巧八：如何調動別人情緒

　　用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。

　　與人溝通技巧九：如何巧妙的讚美別人

　　要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。

　　讚揚行為本身，而不要讚揚人。比如，你說“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”;“張祕書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。

　　讚揚要具體、實在，不宜過份誇張例如：你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;說“你真有頭腦。”不如說：“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?”

　　讚揚要及時，不要隔得太久。