創業計劃書商業模式
商業模式 ,是管理學的重要研究物件之一, MBA、EMBA等主流商業管理課程均對“商業模式”給予了不同程度的關注。小編給大家整理了關於,希望你們喜歡!
創業計劃書的商業模式
商業模式是一種清晰的商業邏輯,具體的商業模式設計包括確定:
①客戶選擇
②價值主張
③客戶關係和戰略控制措施
④分銷渠道和效果評估
⑥核心能力適應範圍等
客戶選擇,即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠針對這些共性創造價值,這個過程也被稱為市場劃分或者是企業的市場定位;進一步引申就是:創業企業到底為哪些顧客創造了一些什麼樣的價值,提供了怎樣的別人不能提供的特殊的產品和服務,這些產品和服務為什麼對目標客戶非常重要,促使他們願意花更多的錢來購買創業企業的產品和服務。
價值主張,即公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值;價值主張確認公司對客戶的實用意義,同時確定這些價值的大小並將一部分價值轉移成企業的利潤,從而確定企業的收入方式,通過什麼樣的收入流途徑來創造財富。
客戶關係,即公司如何同其消費者群體之間所建立的聯絡,客戶關係管理即與此相關,在建立起客戶關係的同時,建立起企業的戰略控制措施,確保企業的市場競爭優勢,明確有效的競爭措施,在與競爭對手的市場競爭中處於有力的地位,為實現企業盈利目標奠定基礎。
分銷渠道,即公司用來接觸消費者的各種途徑,也就是公司如何開拓市場,市場和分銷策略是什麼;通過具體的分銷過程真正與客戶接觸,明白是否能夠有效的滿足客戶的特定需求,在更高層次上理解客戶反應的內在原因。
核心能力,即公司執行其商業模式所需的能力和資格,其中包資源和活動的配置,即如何運用企業現有的資源來實現戰略控制的效果,倘若現有的資源和能力還有缺陷,是否可以通過合作伙伴網路,即本公司同其他公司之間為有效地提供價值並實現其商業化而形成合作關係網路,即公司商業聯盟來實現商業模式設計的效果?最後還要考慮成本結構,即所使用的工具方法和資源合作的貨幣化描述,是否能夠在客戶本身能力的許可範圍內,為客戶提供這樣的加之服務。
倘若企業自己的核心能力不能勝任前幾個方面的選擇和措施規劃,又無法通過戰略聯盟與合作獲得必要的資源和能力,則企業就不得不做出必要調整,重新選擇客戶或客戶服務內容,重新進行企業設計。
只有明確了企業的市場定位,有獲得市場價值的有效方法,能夠在市場競爭中有明確的戰略措施,通過各種分銷渠道都有良好的反應,並且能夠有效的發揮出企業核心能力的作用,這樣的企業商業模式設計才是有效的,也才能獲得投資者的青睞,創業企業的融資和經營才能獲得長足發展。
商業模式的成功特徵
任何一個商業模式都是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。
由哈佛大學教授約翰遜Mark Johnson,克里斯坦森Clayton Christensen和SAP公司的CEO孔翰寧Henning Kagermann共同撰寫的《商業模式創新白皮書》把這三個要素概括為:
“客戶價值主張”,指在一個既定價格上企業向其客戶或消費者提供服務或產品時所需要完成的任務。
“資源和生產過程”,即支援客戶價值主張和盈利模式的具體經營模式。
“盈利公式”,即企業用以為股東實現經濟價值的過程。
長期從事商業模式研究和諮詢的公司認為,成功的商業模式具有三個特徵:
第一,成功的商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要麼可以向客戶提供額外的價值;要麼使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。
第二,商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。比如,直銷模式僅憑“直銷”一點,還不能稱其為一個商業模式,人人都知道其如何運作,也都知道戴爾公司是直銷的標杆,但很難複製戴爾的模式,原因在於“直銷”的背後,是一整套完整的、極難複製的資源和生產流程。
第三,成功的商業模式是腳踏實地的。企業要做到量入為出、收支平衡。這個看似不言而喻的道理,要想年復一年、日復一日地做到,卻並不容易。現實當中的很多企業,不管是傳統企業還是新型企業,對於自己的錢從何處賺來,為什麼客戶看中自己企業的產品和服務,乃至有多少客戶實際上不能為企業帶來利潤、反而在侵蝕企業的收入等關鍵問題,都不甚瞭解。