單位幫扶工作總結
事業單位作為職工所主要依靠的支撐時，需著力的解決困難職工所需，解決困難職工所急。工會作為單位維護職工利益最直接的代，做好扶貧工作，今天小編給大家整理了，謝謝大家對小編的支援。
篇一
根據縣委、政府的統一安排，我局美麗鄉村建設工作掛點幫扶鎮村村小組，20xx年，在縣委、政府的正確領導和新農辦、扶貧等部門的指導下，我局深入基層摸實情，結合掛點村實際定措施，真情幫扶促和諧，幫扶工作取得了新的成效。
一、幫扶工作主要成果
20xx年，我局為鎮村小組美麗鄉村建設點爭取美麗鄉村建設資金9萬元，其中：單位機關財務幫扶20000元;通過多部門、多渠道爭取專案建設資金70000元***鎮政府10000元、老建資金40000元、水利建設資金20000元***。協助該村嚴格按照永辦字[20xx]24號和永辦字[20xx]25號以及永新村發[20xx]1號檔案要求，較好地全面完成村小組美麗鄉村建設點的建設，共投入資金106.68萬元，在以下幾個方面有新的成效：一是基礎設施有新的改善，全面完成改水改廁等美麗鄉村建設任務。二是農民人平純收入得到增加。預計今年農民人平純收入比去年大幅上漲。三是群眾文化生活更加豐富，訂閱了黨報黨刊，豐富了幫扶村群眾文化生活。四是黨群、幹群關係更加密切。五是結合本職工作，規範村級財務管理制度。
二、主要工作措施
***一***強化組織領導
成立了由局長為組長，為成員的審計局美麗鄉村建設幫扶工作小組。制定了切實可行的幫扶工作計劃，單位領導高度重視美麗鄉村建設幫扶工作，主要領導每月一次到村點檢查指導美麗鄉村幫扶工作，並要求工作組做到廉潔自律，加強工作組自身建設。健全考勤制度，工作組成員每月必須下鄉入戶二天以上、工作不斷線落到實處，不準增加村和群眾的負擔，在工作、生活上樹立良好形象。
***二***注重幫扶效果
扶貧工作最重要的是增強幫扶村和貧困戶的“造血”功能，幫助他們通過自身的努力改善村容村貌、脫貧致富，因此，我局困地制宜、對症下藥，將幫扶工作落到實處。
1、單位幫扶出實招。一是在單位經費緊張的情況下，解決幫扶資金20000元，並訂閱了2份黨報;二是爭取有關部門為該村爭取專案資金70000元;三是在工作任務繁重的情況下，局長、分管局長和工作人員按照規定的次數擠時間到村查民意、了民情、解民困。
2、結對幫扶動真情。結合“三民”活動，我局採取“一對一”的方式，對該村7戶特別困難的黨員或群眾進行結對幫扶，幫助他們理清致富思路，提高致富技能，並對困難戶每戶幫扶資金300元，合計2100元，密切了黨群關係。
3、現場辦公解難題。11月15日晚，村民的農用車裝載農戶建房所用磚頭經過通村橋樑時，由於通往村小組的橋樑年久失修，橋樑不堪重負，造成了橋樑倒塌，嚴重影響了美麗鄉村建設點的村民生產、生活。第二天，我局接到村委會彙報後，馬上向縣分管領導彙報，並邀請交通局領導及相關技術人員趕赴村委會，縣分領導現場辦公，商討解決方案，交通局技術人員現場測澮。目前，新建橋樑選址和設計工作已完成，預計明年年初動工建設，及時地解決了群眾出行難問題。
20xx年，我局堅持班子建設和產業發展相結合，專案爭取和資金援助相結合，物資捐贈和精神幫扶相結合，幫扶貧困群眾與幫扶困難黨員相結合，幫扶工作取得較好成效，但美麗鄉村建設工作是一項長期的工作，幫扶任重道遠，今後，我局將在新村辦和有關部門的指導、支援下，一如既往抓好此項工作，力求取得更大成效。
篇二
一、指導思想
以黨的精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以貫徹落實全縣開展“馬上就辦”活動為主線，以推行行政權力公開透明執行為契機，以公開承諾、社會監督為手段，以完善工作流程、縮短工作時限、提高服務質量為重點，進一步改進工作作風，提升機關效能，努力建設行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效、服務地方審計事業發展的機關形象。
二、工作目標
通過開展活動，力求在以下三個方面取得明顯成效：
一是服務質量明顯提升。通過開展活動，推出實實在在的便民措施，為群眾提供長效高質量的服務。機關工作人員的服務意識、大局意識、發展意識、責任意識明顯增強，讓群眾深感機關作風建設的新變化、新突破。
二是辦事效率明顯提高。通過開展活動，辦事程式、辦事標準、辦事結果得以制度化體現、常態化固定、日常化開展、規範化執行，以具體辦事環節為突破口，切實提高辦事效率。
三是發展環境明顯優化。通過開展活動，全域性“為民服務、為民解憂”的氛圍更加濃厚，廉潔高效的政務環境、公正嚴明的法制環境、和諧穩定的輿論與社會環境更加優化，打造廉潔勤政、務實高效的機關形象，為經濟發展營造良好環境。
三、主要內容、責任分工
***一***明確崗位職責，提高辦事效率
進一步完善首問責任制，對於通過投訴電話和來人當面投訴舉報的，首問責任人應主動向來電來訪人員告知自己的姓名、職責，認真聽取來電來訪人的意見、要求，並做好登記和記錄;對信函、***投訴舉報的，要逐件認真登記，將投訴舉報材料及時送領導批閱，需轉辦、交辦的，製作交辦函轉承辦股室辦理。各個股室對所反映的屬於本股室工作範圍的事項，儘可能立即辦理或解決;當時不能辦理或解決的，應講明原因和解決時限，並在時限內負責答覆。對所反映不屬於責任人單位工作範圍的事項，應予以登記，並告知不予受理的理由，告知其應向哪個部門反映和投訴，屬重大問題的，應向局領導彙報，由局領導安排向有關部門轉交。
***二***及時處理投訴，妥善解決糾紛
對涉及重大民生問題、事關企業生產經營、影響社會穩定以及關係群眾切身利益的投訴和舉報，應在1小時內向有關領導報告，並按領導批示要求及時處置;自辦件原則上在15個工作日內辦結並反饋，轉辦件原則上20個工作日內辦結，複雜疑難件按照《信訪條例》有關規定處理。對企業和群眾在辦事過程中當場投訴、舉報的，應在第一時間到達現場調查處理，並當場或在次日內向投訴人或舉報人答覆處理情況。
***三***編制辦事指南，公示承諾內容。按照辦事公開標準化建設要求，推行“陽光審計”工程。通過網站對外公佈審計執法依據、主要職責範圍、審計程式、審計紀律及監督渠道等內容。實行審計公示制度，每個審計專案進點前在被審計單位公告審計範圍、內容、時間、審計組成員、舉報電話及審計紀律等。
***四***加大宣傳力度，完善監督機制。積極配合縣委、縣政府做好“馬上就辦”活動的輿論宣傳工作，充分利用各類媒介公佈投訴電話和公開承諾，針對群眾反映的熱點、難點問題予以解決並及時公佈。同時要完善監督機制，落實績效考核，加強內部督察，定期印發工作簡報，嚴肅查處工作作風粗暴，濫用職權以及“吃、拿、卡、要”等現象;積極接受社會各界監督投訴，對交辦的投訴舉報事項，要實行重點抽查制度，並定期對投訴舉報人進行回訪，確保群眾反映的問題事事有迴音，件件有著落。
四、方法步驟
按照縣委、縣政府兩辦“馬上就辦”活動的總體要求和統一安排，結合我縣審計局工作實際，活動分以下三個階段進行：
***一***教育動員部署階段***8月上旬***。制定下發《開展“馬上就辦”活動實施方案》，對活動進行全面部署，使廣大幹部提高認識，明確活動開展的基本要求和主要內容。要進一步強化措施，採取多種方式，宣傳，教育和引導機關幹部職工充分認識活動開展的重大意義，明確工作目標、主要內容、方法步驟和工作要求，把思想和行動統一到“馬上就辦”活動的精神上來。
***二***自查整改階段***8月下旬***。重點圍繞以下四個方面進行自查整改：一是工作理念上，是否樹立“馬上就辦”的意識;二是工作程式上，是否流程規範、環節簡化、時限合理;三是工作作風上，是否雷厲風行、真抓實幹、積極作為;四是工作實效上，是否效率提高、服務到位、群眾滿意。全域性幹部群眾要認真對照，進行查擺，發現問題要認真整改。
***三***整改提高階段***9月-12月***。通過發放《問卷調查測評表》，邀請社會監督員參與評議等形式，廣泛徵集意見建議，認真做好“馬上就辦”活動績效評估，評估結果納入年度機關考核和評先評優工作。
***四***監督檢查階段***9月-12月***。局“馬上就辦”工作領導小組會同辦公室適時組織開展“馬上就辦”專項督查，及時通報督查情況，嚴肅查處違規行為，加大效能問責力度。加強“馬上就辦”效能投訴件受理和查處工作，對事關企業、群眾切身利益的效能投訴，特別是對反映強烈、投訴頻繁的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。對重大、緊急的效能投訴事項，必須立即進入辦理程式。
五、工作要求
***一***加強領導，精心組織。成立由局長任組長、為成員的“馬上就辦”活動領導小組，下設辦公室***設在局辦公室***，負責活動的日常工作。各股室要牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，強化責任意識和服務意識，把“馬上就辦”的各項措施落實到具體工作中，把“馬上就辦”作為一項全域性性工作切實抓緊抓好，確保活動有序開展。
***二***加大宣傳，營造氛圍。深刻認識開展“馬上就辦”活動的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用黑板報等宣傳陣地，廣泛宣傳“馬上就辦”活動，充分展示機關幹部的嶄新風貌，樹立機關的良好形象。
***三***突出重點，促進發展。以此次活動為契機，出實招、用實勁，強化措施，優化服務，針對群眾反映的熱點問題和優化發展環境中的難點問題，進行認真研究、合理解決，切實解決影響和制約經濟發展的“瓶頸”問題，解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，努力創造優良的發展環境。
***四***注重實績，力求實效。把握工作重點和要求，認真履行職責，力戒浮華，不走過場，不搞形式，建立的制度和制定的措施都要落實，做到有諾必踐，有行必果，真正讓群眾感受到提升機關服務效能帶來的新變化。