企業質量管理論文範文
企業質量管理論文範文
質量管理是企業生存的基礎,是企業發展的助力,只有建立質量管理體系,才能保證持續地生產出能夠滿足顧客要求的產品。下面，小編為大家分享企業質量管理論文，希望對大家有所幫助!
引 言
物聯網是企業生產發展中具有跨時代意義的舉措，它的應用對我們的生活產生了非常大的影響，而它對企業的自身管理也具有非常深遠而重大的意義，主要體現在以下幾個方面：
(1)產品質量責任的劃分將更加明確
RFID 電子標籤是物聯網技術在技術層面為企業提供的第一道管理方向，透過物聯網技術每一件產品都被“貼上”了專屬於其的標籤，所有關於其生產質量的資訊皆囊括與內，更加方便企業對產品的生產與銷售進行跟蹤監控與管理。這是物聯網技術的一大特色，它使得產品的加工生產更加透明，在對產品進行責任追究時也能夠一眼鎖定，簡單明瞭，更加明確責任認定。
(2)有利於企業質量目標的實現
曾經的產品獨立性與個體性由於社會化大生產而被抹殺，但如今伴隨著物聯網技術的應用這些東西又慢慢回到了人們的視線成為企業發展的重要幫助[1].儘管在生產過程中，產品製造者的行為依然會或多或少受到一些限制，但作為一個個體其在工作中由於個體性而產生的自豪感也得以提升，因此在工作中也會更加投入，從而提高了製造產品的水平質量，使得企業在生產質量方面取得傲人成績。
(3)提高消費者的滿意度
透過物聯網技術的管理，企業在生產銷售產品的過程中更加嚴謹科學，藉助物聯網的管理理念，企業可增加更多宣傳廣告方面的內容，增大產品知名度，提升產品的品牌價值 ;而伴隨這物聯網技術在企業中實施管理後，產品的設計、生產以及產品的水平質量都得到了保證，從另一方面也提升了消費者的滿意度和品牌信任度。
1、當前企業質量管理存在的`問題
1.1 缺乏高效的供應鏈系統
產品的生產加工過程是一條有序的加工線，這其中公司的每一個部門都會參與其中。而在生產型企業中其產品的設計加工生產才是吸引投資商的主要方面，因此企業的供應鏈由產品來決定，供應鏈不可能是單一的出入，由於複雜的產品設計以及產品銷售，企業需要大量的供應商，而伴隨著供應商組成的供應鏈的形成，企業勢必要多出一筆供應成本[2].所以我們可以看到很多的跨國企業都會成立專門的部門去應對供應方面的需求，包括採購經理、工程師以及設計師。這些人組成一個“跨職能團隊”,專門幫助企業進行供應談判，透過協商談判幫助企業拿到最低成本產品，降低企業成本。儘管完整高效的供應鏈系統能夠幫助企業降低生產成本，提升企業盈利，但國內大部分的企業依舊有心無力無法元件較為高效的適合本企業的供應鏈系統。
1.2 質量管理未能實現全員參與
企業的質量管理是一件繁瑣且嚴謹的工作，企業是一個有機的系統，既需要組織、領導、決策的基本工作職能，又需要預測、調研與計劃等經營功能。因此，組織中的某幾個人或者某幾個部門是無法完全管理企業的，只有所有組織中的全體員工共同參與，才能使企業的組織管理更加科學。然而在真正的企業管理中，企業往往由領導者直接管理，忽視了全面質量管理的發展可能，同時由於管理技術不成熟，一些企業也很難讓所有部門都參與企業管理。因此我們可以看到大部分的企業還是直接由高層人員管理，所謂的全面質量管理也變成了紙上談兵，很難再實際管理中實行。
1.3 基礎資料缺乏管理及維護基礎
良好的管理機制是企業發展的前提，只有管理機制成熟，企業才能在制度中穩步前景。但目前的企業在管理方面做得尚不夠完善，一些企業根本沒有智慧化的資料採集與採集手段與也沒有基礎的企業資料庫，而另一些企業雖然在平常工作中會有意識的進行基礎資料採集，但卻沒有妥善儲存，沒有成熟的檔案體系去支撐。正因為如此，我們不難發現一些企業在進行決策時，既沒有嚴謹科學的資料依據也沒有市場調研的基本資訊，僅靠幾個人憑以往經驗加之想象力就直接決策，這樣在決策之初就會為後期的實施埋下個各種困難。也會為企業的發展帶來重重阻礙。
2、基於物聯網的企業質量管理對策
2.1 基於物聯網打造高效的供應鏈系統
從供應鏈入手，在企業發展之初就將物聯網技術與供應鏈管理結合在一起，形成一個完整高效的產品資訊系統，在日常管理經營中所有供應環節的所有產品都能夠有確切的產品資料，使得供應鏈管理變得更加高效且公開透明。
(1)原材料的採購
透過物聯網技術，企業在採購之初就充分的掌握所有合格供應商的具體資料，這樣就可以幫助企業實時監控供應商所提供的產品以及貨源組織情況。從而避免產品在出現問題時無法找到責任人的情況，使產品責任更加公開透明[3].
(2)生產環節
在 RFID 技術的應用下，使企業所有的流水線產品加工過程變得透明，避免可能出現的錯誤，使企業的生產管理更加智慧化。
(3)企業庫存控制
在企業與供應商之間建立物聯網技術管理系統，透過EPC 標籤識別技術幫助管理所有原料與配件的入庫、出庫與盤點。企業管理人員根據其所表現的訊息對企業生產進行管理，適時補貨，減少缺貨和壓貨的可能，幫助企業生產有條不紊的進行。
(4)產品的銷售環節
企業的分銷商、代理商以及銷售爭端的所有具體情況都可以透過物聯網技術傳回到銷售人員手中，以便他們及時進行資料統計貨源補充，提高了銷售的便利性與售後服務的質量。
2.2 基於物聯網的企業全員參與質量管理
智慧化管理是物聯網技術最大的特點，透過物聯網技術使企業的人與人、人與物都能夠快速瞭解管理，提高彼此的相互方式，使互動的準確度與靈活度得到提高，加快響應速度。
(1)建立智慧企業
一個智慧型的企業必須具備以下三種條件 :一是敏銳的感知網路，企業客戶、流程以及裝置的所有資訊都可以快速的透過感知網路傳回企業管理層中，使企業的資訊更加全面準確;二是寬廣的網路聯絡，網際網路無線網以及物聯網三大網路相互聯絡相互貫穿使得企業內所有部門都能得到充分的資源配置，從而使工作效率有所提高，減低了企業爹內耗 ;三是將智慧化貫徹到底，將企業所有資訊進行價值轉化幫助企業實現高效創新，大大提高企業產品生產與創新的效率，使企業的管理控制更加精確，為企業的質量管理提供基礎。
(2)建立行動追溯機制
企業的各個環節與流程都在物聯網技術的使用中變得智慧高科。企業可以透過物聯網技術對企業內的所有事物進行管理，確認每個環節的每個人員都在管理範圍內，使員工的全面管理企業意識得以提高。
2.3 基於物聯網的企業資料自動化和智慧化管理
(1)建立智慧化的資料採集系統
企業採集資料的傳統方式使建立相應的組織部門，在對檔案進行登記分類後實現編碼統計，然後再整理成冊存入檔案室方便以後查詢。而現在的物聯網管理技術使得資料採集變得簡單快捷，在企業內部將直接建立供應鏈資料採集、管理流程資料採集以及資源配置資料採集等多種系統，然後彙總成為企業的基礎資料庫。
(2)建立資料探勘系統
網際網路使得資訊成為共享資源，而物聯網透過雲儲存雲計算等雲服務經現實世界與網際網路連線起來。物聯網在運用時具有非常明顯的行業特徵，透過對各行各業的各種素具資料進行整合管理與儲存實現資料探勘分析服務，透過反向控制的方式又將這些資料傳回現實世界並影響現實世界，實現了對物聯網事物運動與發展的控制。不得不承認物聯網的發展已經將資料探勘這一專案變成了物聯網中不可或缺的環節，早已凌駕於當初傳統的資料統計分析、潛在模式發現與挖掘之上。
3、結束語
可以看出，物聯網技術的運用在企業發展中具有非常強大的意義，不論是原材料的採購、產品的生產運輸，還是後期的銷售與售後服務，物聯網技術都展現了其智慧化的管理模式，因此，未來企業在發展之路上，必須透過物聯網技術來實現對企業的智慧化管理。
參考文獻：
[1] 卜憲庚 . 基於物聯網的電能質量監測系統的設計 [J]. 電器與能效管理技術，2015(7)：125-126.
[2] 陳光希 . 物聯網與 ESB 技術在質量檢驗領域的研究與應用 [J]. 資訊科技與資訊化，2014(3)：217-218.
[3] 孫吉春 . 基於物聯網技術的企業全面質量管理研究 [J]. 價值工程，2014(1)：199-200.