會議管理培訓學習心得總結
會議管理培訓學習心得總結
心得是指工作或學習中的體驗和領悟到的東西,下面是關於會議管理培訓學習心得總結的內容,歡迎閱讀!
在我們監理日常工作中,會議是一種常用的溝通、協調及解決問題的一種形式。
監理人員作為會議的組織者和主持者,經常為會議效率不高、參會人員抱怨多、參會人員參與熱情不足、會議會程久拖不決等問題所困擾,會議安排和會議主持的細節上屢次出現瑕疵,給參會人員留下不好的影響,甚至影響監理的形象。
透過學習高效會議技巧實務,我在提高會議的管理和會議的主持技巧有一些心得,在此與各位同事分享。
一、做好會務組織準備工作,不開無準備之會
在日常工作中我們有時候感到會務效率不高的一個主要原因就是會務的組織不充分,從而造成會議的主題不明確,會議糾纏不清。一個會開了很長時間,既沒達到開會的效果,又浪費了資源。因此,在開會前一定要做好會務組織的準備工作。其主要是做好以下幾方面的準備工作:
1、會議目標的設立,
2、與會者的選擇,
3、會議時間的選擇,
4、會議地點的選擇,
5、會議議程的擬定,
6、會議通知的派發。
每開一個會都要做好充分準備,會議主題需明確,不開無主題之會,不開無目的之會。根據會議主題,確定參會人員,無關人員不通知,關鍵人員必須到場。選好會議地點,會場選在受外部影響較少的地方。時間,地點,交通等情況,都要充分考慮。會議議程要會前確定,作為會議程序的指南。會程不能過長,長會不但浪費公司資源。同時還會養成一種不好的會風。進而影響公司的企業文化。會不能不開,但必須講會議效果,無效果的會議不開為好。
二、提高會議主持技巧,把握會議程序
作為會議的主持者提高會議主持技巧,有利於達成會議目的。因此,在會議中要重點把握的技巧就是對會議失控的處理,經常出現會議效果差的原因就是因為會議失控造成的。因此,處理好會議失控就可以有效提高會議效率。因此,作為會議主持人應針對失控原因及時進行處置。在會議中常見的失控原因有:
1、與會者發難,
2、與會者分心,
3、與會者爭議,
4、與會者拒絕參與,
5、少數人壟斷會議,
6、主持人自己離題。針對各種原因主持人須及時應對。
與會議主題無關議題,及時打住,確有需要討論的議題但與本次會議議題關係不大。可再定時間,在相關會上再議。會議主持人要把握會議程序及節奏。
主持人在會議之初,交代清楚本次會議的議程,明確會議的主題。如會上發言人多,採用限定每個人的發言時間,加快會議程序和節奏。會上無法達成結果的議題,及時打住。在做好充分準備後,擇時再議。以及時結束爭執,不使會議議程無限拉長。
三、把握會議角色,達成會議目的
為把會議開好,會議主持人在會議中要處理好主持人、傾聽人、發問人、引導人這幾個相應角色的轉換,明確會議人員的會議角色,針對會議的.各個參會人及時進行引導,對會議程序進行把控。
四、應注意事項
1、會議要講效率,不說空話、套話會議的安排不能一次會議安排太多議題,明確幾個主要議題,圍繞這幾個主題展開。
2、無法議出結果的議題,及時打住不糾纏一些無法達成結果的議題。如無法達成結果又確有必要開會解決的議題和事情。可再擇時採取另定開會時間的方式處理。不因糾纏在一個或幾個議不出結果的問題,使會議既無效果也無必要的開成扯皮會,浪費與會者的時間和浪費公共資源。
3、會議議題達成,及時結束會議
會議目的達成及時結束會議,不因一些無關的議題或話題,浪費與會者的時間,不因一些會議影響團隊的運作效率。