領導接待方案範文

  領導來視察工作時,要怎麼接待領導好呢?為接待領導提供一份好的策劃方案。本文是小編整理的,歡迎參閱。

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  “省文明城市測評組”接待方案草案

  由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於2012年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

  8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣

  8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

  8.31晚餐同8.30晚餐

  9.1早餐同8.31早餐

  9.1午餐同8.30晚餐

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。

  2、 住宿

  a. 豪華套間a501、b5012間

  b. 標準套間b418、b518、b5213間

  c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間

  d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間

  e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裡準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合。

  3、 會議

  長江廳:彙報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

  5f貴賓廳:省檢查團工作室

  6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

  2f會議室:建立辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合。

  4、 備用活動

  ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈鬆華負責,各相關部門配合。

  游泳館:邱洪飛負責。

  棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。

  足療:常紅林負責。

  夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。

  一、 本次活動領導小組名單

  組長:張曉華總經理

  副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

  成員:張小琴營銷部經理

  繆 豔前廳部經理

  吳 穎客房部經理

  陳小燕餐飲部經理

  湯 榮廚師長

  朱建紅質培部經理

  沈鬆華保安部、康樂部經理

  魏竹君財務部經理

  陳善偉工程部經理

  倪蓓蕾採供部經理

  邱洪飛游泳館經理

  常紅林桑拿部經理

  丁昀昀行政辦主管

  二、 車輛停放及安全

  1、 責任部門:保安部

  2、 負責人:沈鬆華

  3、 保安:

  4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

  三、 迎賓及入住

  1、 責任部門:前廳部、行政辦

  2、 責任人:繆豔、丁昀昀

  3、 門僮二名:

  4、 禮儀小姐八名:

  5、 要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨**國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“**歡迎您”c.總檯人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合建立辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

  四、 房間安排

  1、 責任部門:客房部

  2、 責任人:吳穎

  3、 服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、裝置完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。

  五、 會議室安排

  1、 責任部門:客房部、康樂部

  2、 責任人:吳穎、沈鬆華

  3、 二樓會議室服務員:

  四樓長江廳服務員:

  五樓貴賓廳服務員:

  六樓會議室服務員:

  二樓玫瑰廳服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、裝置完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色檯布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

  六、 餐飲安排

  1、 責任部門:餐飲部、中廚房

  2、 責任人:陳小燕、何志剛

  3、 服務員:

  4、 要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、裝置完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

  七、 檢查監督

  1、 責任部門:質培部

  2、 責任人:朱建紅

  3、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,並及時與營銷部溝通、落實。

  八、 接待安排

  1、 責任部門:營銷部

  2、 責任人:張小琴、劉曉東

  3、 要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通並上報領導小組。

  九、 結算

  1、 責任部門:財務部

  2、 責任人:魏竹君

  3、 要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

  十、 幾點說明

  1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。

  2、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。

  3、 凡一線工作人員熟記“應知應會”,並注意使用普通話。

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  一、時間

  20xx年11月21日***星期三***,下午14:00——17:30

  二、地點

  農業科技發展基地和農科村

  三、參加接待人員

  1、縣領導:樑偉***郫縣政府副縣長***

  2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮

  四、內容及線路

  1、14:00從高新區前往郫縣

  2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地

  ***1***省農科院介紹農業科技發展基地情況;

  ***2***縣領導樑偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;

  3、15:00前往農科村

  4、15:30---17:30參觀郫縣農科村

  成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口***郫縣外辦人員等候***---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---返回成都

  五、具體要求

  1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的準備。

  2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。

  3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯絡。

  六、***

  1、郫縣外辦電話xxxxx

  傳真:xxxxx

  2、李澤137xxxxxx***郫縣外辦主任***

  馬敏139xxxxx***郫縣外辦副主任***

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  一、成立領導小組

  組長:王主任

  副組長:汪總、吳主任

  二、視察線路

  豪德電子商務中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場路

  三、具體分工

  1、豪德電子商務中心

  2、電子監控中心

  注:所有畫面固定在***繁榮、整潔***的位置。

  3、物流資訊中心

  注:市場簡介,物流資訊,品牌。

  4、汪總全面彙報

  ***1***、政府對市場實行封閉式管理

  ***2***物業服務中心

  ***3***招商中心:管委會招進豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商戶

  ***4***開發區工商局辦證中心

  ***5***銀行按揭擔保

  5、員超峰負責通知沿線所有商戶開門營業

  6、黃海燕負責做好沿線商鋪的門頭廣告

  7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著裝

  8、王建負責做好豪德電子商務中心及沿線的安全保衛工作

  9、寇彩雲負責做好沿線的環境衛生工作

  10、黃海燕負責聯絡薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

  11、陳志超、孫祿發負責攝影和攝像工作

  12、李鬆負責檢查安全及環境衛生工作