致買家一封信

　　書信作為一種特殊的文體,具有敘事和傳情達意的功能。那麼，要怎麼寫呢?下面小編整理了範文，歡迎閱讀!

　　範文一

　　親愛的買家：

　　您好!

　　首先感謝您在眾多的淘寶網店中選中了我們小店的特產，您的光顧是對我們莫大的支援，我們對此深表感謝!祝您網購愉快，天天有個好心情! 小店開張的第一個月，我們就經歷了很多，從一開始接單的欣喜若狂到受到好評的心懷感激，從全家人挑揀花生至半夜一兩點到收到第一個中評的著急和緊張……淘寶賣家的酸甜苦辣我們也算盡數嘗過了，呵呵……

　　08年大學畢業後，家境的困窘和性格的單純沒能使自己留在城市，我和老公最終還是選擇回到農村創業，晃眼間孩子都快兩歲了，已經經歷過些許的風雨，但是親，親愛的親，我們仍將帶著夢想繼續前行!我們會用不斷的努力來回報您對我們的信任。我們沂蒙人實在，認死理，會努力把最好的寶貝以及最好的服務奉獻給大家，我們保證所有到親手上的寶貝都是經過我們精挑細選的，我們保證質量第一，服務至上!

　　親愛的親，週一至週五老公要去鎮上上課，一個人有時確實是忙不過來，您發來資訊的時候，我可能在包貨，或者揀花生的哦，我看到您的資訊之後，會在第一時間給您處理的哈!其實，親愛的親，價格、郵費都已經設定好了，完全自助拍下即可哦，但親們一定要確認收貨地址的準確無誤，以免產生不必要的浪費哦，慢待了親們，還請諒解哈!

　　溫馨提示：

　　1、花生和雜糧都是農家自產的，可能沒有華麗的外表，沒有打蠟後的閃閃發亮，但是親請放心食用，這才是純天然，無公害的，用豬圈裡的有機肥長出來的糧食可不是從超市和農貿市場買來的一般的糧食能夠相比的哦!

　　2、我們的花生都是真空脫氧半斤小袋包裝，偶有漏氣，但不影響花生品質，親請放心食用就是，其他雜糧由於怕失去活性***比如生豆芽啥的***採用的是非脫氧、非真空包裝!

　　3、由於人工挑選、糧食顆粒數量的巨大和體積的較小、快遞途中的顛簸等原因，個別袋中有半粒或個別顆粒稍微掉皮，還請親們理解哦!

　　4、如果收到寶貝後有什麼問題請及時和我們溝通，中差評解決不了任何問題的!互相理解，互利共贏才是王道哦!有問題我們會積極配合您，妥善處理，給親一個滿意的解決!

　　5、寶貝收到後請親們當著快遞的面驗貨，確認完好無損後再簽收哦!不然我們雙方只能吃悶虧，無法追究快遞的責任啊!

　　最後，祝各位買家在淘寶淘盡所需，網購經歷和諧愉快!工作蒸蒸日上，家庭幸福美滿!

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　　年月日

　　範文二

　　親愛的買家：

　　您們好!

　　感謝您們從我們開店至今對我們的支援和信任，您們的光臨是我們努力向前的最大動力，您們的好評是我們最大的肯定，您們的滿意更是我們服務的宗旨!在此，對您們說一聲“謝謝”!

　　回顧最近兩個月，出現很多“非質量問題”而退貨退款的現象，出現最多的退貨理由是“鞋子不好看”。而這種理由退貨的，都需要您們承擔來回郵費大概20元。我們店鋪的鞋子價格都是比較實惠，而20元的來回郵費就佔了貨款的30%左右，僅僅因為“不好看”而浪費20元錢，我們確實替您們心痛。所以，我們在此希望您們能夠理性網購，在決定購買之前能夠認真、仔細閱讀寶貝詳情，多想想這雙鞋子是否一定要買?買的話是否適合自己?在都是肯定答案的前提下再購買，避免造成不必要的損失，畢竟20元也不是小數目。

　　我們作為賣家，理所當然是想您們買得越多越好，越快下訂付款越好，但是，為了您們的利益著想，我們都希望您們能夠理性網購、合理網購!

　　同時，網上購物，是需要大家的相互理解和支援，所以，我們也希望您們在收到寶貝的時候能夠及時點選“確認收貨”，好讓我們微薄的資金能夠及時流動起來;也更希望您們能夠給予我們好評，給予我們工作上最大的肯定。謝謝您們!

　　我們《夢軒麗人》作為賣家，一定會秉著“真心服務、誠信經營”的原則，一如既往地為您們做好服務工作。

　　在此，《夢軒麗人》祝所有買家在淘寶路上不單單能淘到自己的“心頭好”，更能淘到朋友和快樂!

　　夢軒麗人

　　2013-7-9